Primeira resposta oficial da Apple, relativamente às observações feitas sobre os problemas na câmara do iPhone 5 e, portanto, ao defeito das fotos roxas.
Alguns dias atrás reportámos que à Apple foi notificado um problema de funcionamento da câmera do iPhone 5, o último lançamento dos laboratórios de Cupertino.
De acordo com algumas denúncias de vários novos compradores do iPhone 5, a câmera do dispositivo frequentemente produziu fotos com halos arroxeados, especialmente em determinadas circunstâncias: nas bordas do ecrã e em correspondência a fontes de luz.
O caso tornou-se imediatamente público, ainda mais quando no site Gizmodo apareceu o testemunho de um leitor, Matt Van Gastel, que tornou pública a troca de emails ocorrida com o suporte da Apple.
Em resumo, inicialmente emergia uma não admissão do problema e, numa segunda fase, a recomendação de evitar fontes de luz direta ao utilizar a câmera.
De qualquer forma, parecia que para a Apple tudo isso era normal, não fruto de um defeito de fabricação.
Chega porém agora a versão oficial da Apple que, no seu site oficial, publicou uma nota na seção dedicada à resolução de problemas.
No título “iPhone: Efeitos de imagem da câmera” pode-se ler que segundo a Apple o problema da coloração anômala das fotos é um fato comum em muitas câmeras de pequeno porte (portanto em muitas câmeras presentes em smartphones), e por isso não há nada de particularmente estranho ou problemático.
Recomenda-se então simplesmente ter cuidado para mover ligeiramente o campo de enquadramento, de modo que a lente não seja atingida diretamente por fontes luminosas.
Outro método é cuidar para fazer sombra com a mão na lente, fornecendo assim uma espécie de proteção.
Dessa forma, conclui a Apple, o efeito arroxeado deveria ser eliminado ou pelo menos minimizado.
Todos aqueles que aguardaram uma comunicação oficial da parte da Apple, na esperança de ver o problema resolvido, aparentemente terão que se resignar a tirar fotos estudando enquadramentos alternativos ou usando as mãos como uma cortina para fazer sombra.
Parece chegar da Apple a mensagem “Mal comum, meio alívio”; certamente, contudo, espera-se mais de um smartphone daquela faixa de preço e qualidade, ao invés de se contentar em saber que o problema destacado é um fenômeno que ocorre também em outros dispositivos de outros fabricantes.
Seja o primeiro a comentar