Edoardo Grazzi, que possui uma longa experiência profissional no mundo dos produtos ERP internacionais, é o novo responsável comercial da RTT. Edoardo Grazzi foi responsável comercial por quase dez anos na multinacional SSA (hoje INFOR), e anteriormente atuou como “Sales Executive” na Bull Italia, onde cuidou da venda de projetos utilizando produtos líderes como SAP e BAAN. Edoardo Grazzi ingressou no início de janeiro na equipe da RTT, com a missão de gerenciar todas as atividades comerciais, com especial atenção ao desenvolvimento de novos clientes na área ORACLE Applications (PeopleSoft Enterprise, J.D. Edwards EnterpriseOne, J.D. Edwards World, Siebel e Oracle E-Business Suite). A RTT, certificada Oracle Applications, está sempre empenhada no mundo dos produtos de software de gestão internacionais; no passado como parceiro principal da J.D. Edwards, hoje como parceiro exclusivo da ORACLE. Nessa função, vende e oferece suporte a todos os produtos e projetos do universo Oracle. Edoardo Grazzi, após o reinício da RTT em março de 2005, após a saída da Deloitte, e considerando os sinais positivos do mercado italiano e estrangeiro, representa uma escolha estratégica para o reposicionamento da RTT no próximo quinquênio.
Como se apresenta o mercado italiano em que atuam e quais são as perspectivas?
O mercado das empresas manufatureiras está vivendo uma pequena recuperação em relação aos meses anteriores, que foram muito estagnados, ou seja, as empresas italianas voltam a se interessar por uma possível revisão do seu sistema de informação. Essa tendência de recuperação ainda não pode ser considerada um ponto de virada, mas os analistas a indicam como um caminho para uma próxima estabilização, portanto as perspectivas são ligeiramente positivas.
Qual é a relação das empresas individuais com esse mercado?
A relação com esse mercado é certamente contrastante, pois depende do setor mercadológico de cada empresa. Existem setores extremamente dinâmicos com índices econômicos/financeiros interessantes, existem setores onde o faturamento é positivo, mas as margens são tais que a organização enfrenta várias dificuldades, e há setores nos quais, por vários motivos, a crise da demanda persiste.
Qual é a visão da RTT?
A RTT se preparou para enfrentar os desafios diários deste mercado. Os sinais de “despertar” que chegam não pegam a organização da RTT desprevenida, que, ao contrário, está respondendo da melhor forma possível. Uma parceria estreita com a Oracle, uma nova estrutura de marketing/comercial, a formação contínua dos recursos especialistas sobre as últimas versões do produto e a inserção de novos talentos são algumas das cartas que a RTT está jogando para participar em alto nível neste mercado.
Quem é o seu cliente típico?
A típica e moderna empresa manufatureira italiana, com as problemáticas relacionadas à gestão do negócio cotidiano, mas que simultaneamente se projeta para um futuro internacional e enfrenta todos os aspectos ligados à sua evolução.
Quem são os seus concorrentes?
Atualmente, existem várias realidades que podem ser comparadas às mesmas expectativas da RTT: Atlantic, Proxima-IBM, Opera 21, etc. Também é verdade que na história de uma década da RTT, muitos concorrentes apareceram por períodos mais ou menos curtos e/ou em setores de nicho. A consciência da importância do cliente, como elemento primário da estratégia da RTT, e a excelência dos serviços, claramente tiveram um papel determinante na história da RTT.
O que a RTT oferece a mais em relação aos concorrentes presentes na Itália; por que preferi-los?
A RTT tem uma experiência consolidada nos processos “core” das suas empresas-alvo. Isso é confirmado pela presença de uma década no mercado, como ator principal no mundo dos sistemas de software de gestão internacionais, pelos numerosos projetos de sucesso italianos e/ou internacionais. A capacidade notável e consolidada de operar em ambientes multinacionais para apoiar as empresas italianas que têm propensão a expandir para o exterior é um dos elementos distintivos que mais nos caracteriza. Essas são as alavancas com as quais atuamos da melhor forma para a satisfação dos nossos clientes.
Quais são as novidades do setor?Muitos “players” do mercado, mesmo a nível internacional, estão destinados a desaparecer: aquisições e/ou fusões estão na ordem do dia. Apenas uma massa crítica considerável, uma presença significativa no mercado e certa solidez financeira são elementos que garantem a continuidade da presença no mercado. A história recente está repleta de aquisições e fusões; hoje, no mundo das empresas produtoras de softwares de gestão, apenas as marcas mais importantes permanecem para dividir o mercado.
Como foi o último ano e quais são os seus objetivos futuros?
A RTT, fundada em 1996, foi praticamente refundada no ano de 2005 após o spin-off da Deloitte. Desde então, o crescimento tem sido constantemente positivo, tanto em termos de aquisição de quotas de mercado como, consequentemente, em termos de retornos econômicos. O ano de 2007 apresenta todos os requisitos para confirmar esse crescimento; confirmações nos clientes históricos e aquisição de novos clientes são os objetivos mínimos que foram estabelecidos.
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