Edoardo Grazzi, que cuenta con una amplia experiencia profesional en el mundo de los productos ERP internacionales, es el nuevo responsable comercial de RTT. Edoardo Grazzi fue responsable comercial durante casi diez años en la multinacional SSA (hoy INFOR), y anteriormente trabajó como “Sales Executive” en Bull Italia, donde se ocupó de la venta de proyectos utilizando productos líderes como SAP y BAAN. Edoardo Grazzi se ha incorporado desde principios de enero al equipo de RTT, con la misión de gestionar todas las actividades comerciales, con especial atención al desarrollo de nuevos clientes en el área ORACLE Applications (PeopleSoft Enterprise, J.D. Edwards EnterpriseOne, J.D. Edwards World, Siebel y Oracle E-Business Suite). RTT, certificada en Oracle Applications, siempre ha estado comprometida con el mundo de los productos software de gestión internacionales; en el pasado como socio principal de J.D. Edwards, hoy como socio exclusivo de ORACLE. En este rol, vende y da soporte a todos los productos y proyectos del mundo Oracle. Edoardo Grazzi, tras la reactivación de RTT en marzo de 2005, después de salir de Deloitte, y considerando las señales positivas del mercado italiano y extranjero, representa una elección estratégica para el reposicionamiento de RTT en el próximo quinquenio.
¿Cómo se presenta el mercado italiano en el que operan y cuáles son las perspectivas?
El mercado de las empresas manufactureras está experimentando una pequeña recuperación en comparación con los meses anteriores, que fueron muy estancados; es decir, las empresas italianas vuelven a interesarse en una posible revisión de su sistema informativo. Esta tendencia de recuperación aún no se considera un punto de inflexión, pero los analistas la señalan como un camino hacia una próxima estabilización, por lo que las perspectivas resultan ligeramente positivas.
¿Qué relación tienen las empresas individuales con este mercado?
La relación con este mercado es sin duda contradictoria, ya que depende del sector mercantil de cada empresa individual. De hecho, hay sectores extremadamente dinámicos con indicadores económicos/financieros interesantes, hay sectores en los que la facturación es positiva, pero los márgenes son tales que la organización enfrenta no pocas dificultades, y en otros sectores, por diversas razones, la crisis de demanda persiste.
¿Cuál es la visión de RTT?
RTT se ha preparado para enfrentar los desafíos diarios de este mercado. Las señales de «despertar» que llegan no toman por sorpresa a la organización RTT que, por el contrario, está respondiendo de la mejor manera. Una estrecha colaboración con Oracle, una nueva estructura de marketing/comercial, la formación continua de recursos expertos en las últimas versiones del producto y la incorporación de nuevos talentos son algunas de las cartas que RTT está jugando para participar en este mercado a un alto nivel.
¿Cuál es su cliente tipo?
La típica y moderna empresa manufacturera italiana, con los problemas relacionados con la gestión del negocio diario, pero que simultáneamente se proyecta hacia un futuro internacional y se enfrenta a todos los aspectos relacionados con su evolución.
¿Quiénes son sus competidores?
Actualmente hay varias realidades que compiten con las mismas expectativas que RTT: Atlantic, Proxima-IBM, Opera 21, etc. También es cierto que en la historia de diez años de RTT, se han visto muchos competidores que han existido por períodos más o menos breves y/o en sectores de nicho. La conciencia de la importancia del cliente, como elemento primordial de la estrategia RTT, y la excelencia de los servicios han tenido evidentemente un papel decisivo en la historia de RTT.
¿Qué ofrece RTT que sea diferente a los competidores presentes en Italia; por qué preferirlos?
RTT tiene una experiencia consolidada en los procesos «core» de sus empresas objetivo. Esto se confirma por su presencia de diez años en el mercado como actor principal en el mundo de los sistemas de software de gestión internacionales, por los numerosos proyectos exitosos italianos y/o internacionales. La marcada y consolidada capacidad para operar en entornos multinacionales apoyando a las empresas italianas que tienen propensión a expandirse al extranjero es uno de los elementos distintivos que nos caracteriza más. Estas son las palancas con las que operamos para la satisfacción de nuestros clientes.
¿Cuáles son las novedades del sector?Muchos “players” del mercado, incluso a nivel internacional, están destinados a desaparecer: adquisiciones y/o fusiones son hoy día comunes. Solo una masa crítica considerable, una notable presencia en el mercado y cierta solidez financiera son elementos que garantizan la continuidad en el mercado. La historia reciente está llena de adquisiciones y fusiones; ya hoy, en el mundo de las empresas productoras de software de gestión, solo las marcas más importantes se han quedado para dividirse el mercado.
¿Cómo fue el último año y cuáles son sus objetivos futuros?
RTT, fundada en 1996, fue prácticamente refundada en el año 2005 tras el spin-off de Deloitte. Desde entonces, el crecimiento ha sido constantemente positivo, tanto en términos de adquisición de cuotas de mercado como, consecuentemente, en términos de retornos económicos. El 2007 se presenta con todas las cartas en regla para confirmar este crecimiento; las confirmaciones entre los clientes históricos y la adquisición de nuevos clientes son los objetivos mínimos que se han fijado.
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