Edoardo Grazzi, qui possède une longue expérience professionnelle dans le domaine des produits ERP internationaux, est le nouveau responsable commercial de RTT. Edoardo Grazzi a été responsable commercial pendant près de dix ans chez la multinationale SSA (aujourd’hui INFOR), et auparavant, il a travaillé comme « Sales Executive » chez Bull Italia, où il s’est occupé de la vente de projets utilisant des produits leaders tels que SAP et BAAN. Depuis le début du mois de janvier, Edoardo Grazzi a rejoint l’équipe de RTT, avec la mission de gérer toutes les activités commerciales, en portant une attention particulière au développement de nouveaux clients dans le domaine des ORACLE Applications (PeopleSoft Enterprise, J.D. Edwards EnterpriseOne, J.D. Edwards World, Siebel et Oracle E-Business Suite). RTT, certifiée Oracle Applications, s’est toujours engagée dans le monde des logiciels de gestion internationaux ; auparavant en tant que partenaire principal de J.D. Edwards, aujourd’hui en tant que partenaire exclusif d’ORACLE. À ce titre, elle vend et supporte tous les produits et projets du monde Oracle. Edoardo Grazzi, après la relance de RTT en mars 2005, suite au départ de Deloitte, et compte tenu des signaux positifs du marché italien et étranger, constitue un choix stratégique pour le repositionnement de RTT au cours du prochain quinquennat.
Comment se présente le marché italien dans lequel vous opérez et quelles sont les perspectives ?
Le marché des entreprises manufacturières connaît une légère reprise par rapport aux mois précédents, marqués par une situation très stagnante, c’est-à-dire que les entreprises italiennes recommencent à s’intéresser à une éventuelle révision de leur système d’information. Cette tendance à la reprise n’est pas encore considérée comme un tournant, mais les analystes la voient comme un prélude à une prochaine stabilisation, donc les perspectives sont légèrement positives.
Quel est le rapport des entreprises individuelles avec ce marché ?
La relation avec ce marché est certainement contrastée car elle dépend du secteur marchand auquel appartient chaque entreprise. Il existe en effet des secteurs extrêmement dynamiques avec des indicateurs économiques/financiers intéressants, des secteurs où le chiffre d’affaires est positif, mais où les marges sont telles que l’organisation rencontre plusieurs difficultés, et d’autres secteurs où, pour diverses raisons, la crise de la demande persiste.
Quelle est la vision de RTT ?
RTT s’est préparée à relever les défis quotidiens de ce marché. Les signaux de « réveil » qui arrivent ne trouvent pas l’organisation RTT prise au dépourvu ; au contraire, elle répond de la meilleure manière possible. Un partenariat étroit avec Oracle, une nouvelle structure marketing/commerciale, la formation continue des ressources expertes sur les dernières versions du produit et l’intégration de nouvelles recrues sont quelques-unes des cartes que RTT joue pour participer à un haut niveau sur ce marché.
Quel est votre client type ?
L’entreprise manufacturière italienne typique et moderne, avec les problématiques liées à la gestion quotidienne des affaires, mais qui en même temps se projette vers un avenir international et fait face à tous les aspects liés à sa propre évolution.
Qui sont vos concurrents ?
Actuellement, il existe plusieurs acteurs qui peuvent rivaliser avec les mêmes attentes que RTT : Atlantic, Proxima-IBM, Opera 21, etc. Il est également vrai que dans l’histoire décennale de RTT, de nombreux concurrents ont existé pendant des périodes plus ou moins longues et/ou dans des secteurs de niche. La conscience de l’importance du client, élément primordial de la stratégie RTT, ainsi que l’excellence des services ont évidemment joué un rôle déterminant dans l’histoire de RTT.
Qu’est-ce que RTT offre de plus par rapport aux concurrents présents en Italie ; pourquoi vous préférer ?
RTT possède une expérience consolidée dans les processus « cœur » de ses entreprises cibles. Cela est confirmé par une présence de longue date sur le marché, en tant qu’acteur principal dans le monde des systèmes logiciels de gestion internationaux, à travers de nombreux projets réussis, italiens et/ou internationaux. Une capacité marquée et consolidée à opérer dans des environnements multinationaux pour soutenir les entreprises italiennes ayant une tendance à se développer à l’étranger est l’un des éléments distinctifs qui nous caractérise le plus. Ce sont ces leviers que nous utilisons au mieux pour la satisfaction de nos clients.
Quelles sont les nouveautés dans le secteur ?Beaucoup d’« acteurs » du marché, même au niveau international, sont destinés à disparaître : acquisitions et/ou fusions sont aujourd’hui monnaie courante. Seule une masse critique importante, une présence notable sur le marché et une certaine solidité financière garantissent la continuité de la présence sur le marché. L’histoire récente est remplie d’acquisitions et de fusions ; déjà aujourd’hui, dans le monde des entreprises productrices de logiciels de gestion, seuls les plus grandes marques restent pour se partager le marché.
Comment s’est passée la dernière année et quels sont vos objectifs futurs ?
RTT, née en 1996, a été pratiquement refondée en 2005 à la suite du spin-off de Deloitte. Depuis, la croissance est constamment positive, tant en termes d’acquisition de parts de marché que, par conséquent, en termes de résultats économiques. L’année 2007 s’annonce avec tous les éléments pour confirmer cette croissance ; des confirmations chez les clients historiques et l’acquisition de nouveaux clients sont les objectifs minimaux que nous nous sommes fixés.
Soyez le premier à commenter