OpenAI ouvre l’accès en libre-service à ChatGPT Ads en Italie et dans de nombreux marchés européens : les entreprises et les annonceurs peuvent désormais créer directement des campagnes publicitaires sur ChatGPT.
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La publicité sur ChatGPT entre dans une nouvelle phase également en Italie et en Europe. OpenAI a ouvert l’accès en libre-service à ChatGPT Ads Manager sur de nombreux marchés européens, permettant aux entreprises de créer et gérer directement leurs propres campagnes publicitaires sur la plateforme. Cette nouveauté marque une étape importante dans l’évolution du modèle économique d’OpenAI et, plus généralement, dans la publicité digitale : aux côtés de Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads et autres grandes plateformes publicitaires, arrive un environnement où les annonceurs peuvent atteindre les utilisateurs pendant qu’ils conversent avec une intelligence artificielle, comparant des alternatives et prenant des décisions.
Selon la page officielle sur la disponibilité d’Ads Manager, le libre-service est désormais également disponible en Italie, en France, en Allemagne, en Espagne, au Portugal et dans de nombreux autres marchés européens.
ChatGPT Ads Manager arrive en Italie et en Europe
OpenAI avait annoncé le 18 août 2026 l’expansion de ChatGPT Ads dans plusieurs marchés européens. La première phase prévoyait un accès plus contrôlé aux campagnes publicitaires, tandis que le libre-service avait été annoncé pour une phase ultérieure. Ce passage est maintenant effectif. La page officielle Ads Manager Availability d’OpenAI indique en effet que l’accès direct à la plateforme est disponible en Italie et dans de nombreux autres marchés européens.
La disponibilité ne concerne donc pas uniquement le marché italien, mais représente une véritable ouverture européenne de la plateforme publicitaire de ChatGPT. OpenAI communique également directement aux annonceurs européens l’ouverture de la plateforme. Dans une communication dédiée à Ads Manager Beta, la société confirme que ChatGPT Ads Manager est désormais disponible pour les annonceurs basés en Europe et invite les entreprises à commencer à utiliser ce nouveau canal publicitaire.
Dans la même communication, OpenAI souligne que plus d’un milliard de personnes utilisent régulièrement ChatGPT pour répondre à des questions, réaliser des tâches, prendre des décisions et découvrir des produits et services. C’est précisément ce contexte décisionnel qui représente l’un des éléments les plus intéressants du nouveau modèle publicitaire.
OpenAI a également publié un webinaire dédié aux professionnels du marketing, intitulé « The decision is the opportunity : ChatGPT Ads, a new channel for marketers », dans lequel elle approfondit le fonctionnement de la plateforme publicitaire, le ciblage, la sécurité, les résultats pour les annonceurs et le processus d’intégration.
Qu’est-ce que ChatGPT Ads Manager
ChatGPT Ads Manager est la plateforme publicitaire en libre-service par laquelle les annonceurs peuvent créer et gérer des campagnes destinées aux utilisateurs de ChatGPT. Le principe rappelle celui des gestionnaires de publicité déjà utilisés dans le marketing digital : l’entreprise crée un compte, règle une campagne, définit budget et objectifs, prépare l’annonce puis en contrôle les performances.
La véritable différence ne réside donc pas tant dans l’existence d’un nouveau panneau publicitaire, mais dans le contexte dans lequel l’annonce peut être affichée. ChatGPT est de plus en plus utilisé non seulement pour obtenir des informations, mais aussi pour évaluer des produits, comparer des services, planifier des achats, organiser des voyages ou identifier des outils professionnels. C’est précisément dans ces moments que la publicité peut faire partie de l’expérience utilisateur.
Comment fonctionnent les annonces publicitaires sur ChatGPT
OpenAI décrit ChatGPT comme un environnement dans lequel les personnes arrivent souvent avec un objectif précis. Un utilisateur peut demander quel logiciel acheter pour son entreprise, quelle destination choisir pour un voyage, quel ordinateur convient le mieux à ses besoins ou quels outils utiliser pour résoudre un problème spécifique.
Une conversation peut donc exprimer une intention beaucoup plus complexe qu’un simple mot-clé tapé dans un moteur de recherche. Imaginons, par exemple, une demande comme : « Je cherche un CRM simple pour une petite agence de cinq personnes, idéalement utilisable aussi sur smartphone, et avec un coût inférieur à 100 euros par mois. »
Le système dispose dans ce cas de beaucoup plus d’informations que pour la recherche générique « meilleur CRM ». C’est précisément cette richesse du contexte conversationnel qui rend ChatGPT Ads particulièrement intéressant pour les marketeurs et annonceurs.
Les annonces n’altèrent pas les réponses de ChatGPT
Un des aspects sur lequel OpenAI insiste fortement concerne la séparation entre publicité et réponses de l’assistant. Les annonces sont présentées comme des contenus sponsorisés séparés et n’influencent pas ce que ChatGPT répond à l’utilisateur. Autrement dit, un annonceur peut acheter un espace publicitaire, mais ne peut pas acheter une réponse favorable du modèle ni intervenir sur le contenu généré par l’intelligence artificielle. C’est une distinction fondamentale, car la crédibilité des réponses représente l’un des éléments les plus sensibles dans l’introduction de la publicité au sein d’un assistant conversationnel.
Qui voit la publicité sur ChatGPT
Les annonces ne sont pas destinées indistinctement à tous les utilisateurs. Selon ce qu’OpenAI a indiqué, elles peuvent être affichées aux utilisateurs des plans Free et Go. Les plans payants Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu restent quant à eux sans publicité. OpenAI déclare également ne pas montrer d’annonces aux comptes identifiés comme appartenant à des personnes de moins de 18 ans. La publicité devient donc aussi un des outils par lesquels OpenAI peut soutenir financièrement l’accès gratuit ou à faible coût à ChatGPT.
Pourquoi ChatGPT Ads est différent de Google Ads
La comparaison avec Google Ads est inévitable, mais il serait réducteur de considérer ChatGPT Ads simplement comme un nouveau moteur de recherche publicitaire. Google intercepte principalement une requête. ChatGPT peut en revanche comprendre une séquence de questions, besoins, préférences et contraintes exprimés pendant une conversation. Cela pourrait permettre d’identifier non seulement ce que cherche une personne, mais aussi pourquoi elle le cherche et quelles caractéristiques elle juge importantes pour prendre une décision.
Pour la publicité digitale, cela signifie passer progressivement du concept de mot-clé à celui de intention conversationnelle. Cela ne veut pas dire que Google Ads perd soudainement son importance. La publicité sur les moteurs de recherche, la publicité sociale et la publicité conversationnelle répondent à des logiques différentes et pourront coexister au sein du même parcours client.
Du mot-clé au contexte de la conversation
Pendant des années, une bonne partie du marketing de recherche s’est construite autour du choix des mots-clés. Avec l’intelligence artificielle générative, ce paradigme est déjà en train de changer aussi dans le domaine organique. Les entreprises et les éditeurs tentent en effet de comprendre comment obtenir de la visibilité non seulement sur les moteurs de recherche, mais aussi dans les réponses produites par les plateformes IA.
L’arrivée de la publicité introduit un second niveau : à côté de la visibilité organique dans les réponses des intelligences artificielles naît une visibilité achetable. SEO, GEO, visibilité IA et publicité conversationnelle pourraient donc devenir des composantes différentes d’une stratégie toujours plus intégrée.
Quelles entreprises pourraient bénéficier le plus de ChatGPT Ads
Il est encore trop tôt pour déterminer quels secteurs réussiront à obtenir les meilleures performances. Beaucoup dépendra des coûts, des volumes disponibles et de la qualité effective du trafic. Certaines catégories, cependant, semblent particulièrement compatibles avec un environnement où les personnes utilisent l’intelligence artificielle pour comparer des alternatives et prendre des décisions.
- logiciels et services SaaS ;
- e-commerce ;
- tourisme et hôtellerie ;
- formation ;
- services professionnels ;
- technologie et électronique ;
- services financiers autorisés par les politiques publicitaires ;
- produits et services B2B ;
- outils pour professionnels et entreprises.
Un hôtel pourrait, par exemple, toucher une personne qui organise un voyage. Un logiciel de gestion pourrait atteindre un entrepreneur qui compare différents CRM. Un service en ligne pourrait se présenter pendant que l’utilisateur cherche une solution concrète à un problème. La valeur potentielle réside donc surtout dans la capacité à intercepter des moments à forte intention.
Comment commencer à faire de la publicité sur ChatGPT
Avec la disponibilité du self-service, l’accès ne nécessite pas forcément un contact direct avec l’équipe commerciale d’OpenAI. Les entreprises opérant dans un pays habilité peuvent s’enregistrer directement via Ads Manager et configurer leur compte publicitaire. En termes généraux, le processus comprend :
- création du compte publicitaire ;
- configuration de l’annonceur ;
- création de la campagne ;
- définition de l’objectif ;
- configuration des groupes d’annonces ;
- préparation des créations ;
- choix de la page de destination ;
- définition du budget ;
- sélection géographique des marchés ;
- suivi des résultats et des conversions.
La plateforme est encore relativement jeune et OpenAI étend progressivement ses outils et fonctionnalités. Ceux qui décident de l’expérimenter devraient donc considérer les premières campagnes surtout comme une phase de test et de collecte de données.
Quelles métriques contrôler lors des premières campagnes
Le risque, lorsqu’un nouveau canal publicitaire naît, est de se concentrer exclusivement sur la nouveauté. Pour comprendre si ChatGPT Ads peut réellement générer de la valeur, il sera nécessaire d’appliquer les mêmes critères que ceux utilisés dans les autres canaux de marketing de performance. Parmi les données à observer, il y aura inévitablement les impressions, clics, CTR, coût du trafic et conversions, mais pour beaucoup d’entreprises il sera encore plus important d’analyser ce qui se passe après le clic. La qualité de la visite, la durée de la session sur le site, les demandes de contact, les inscriptions, les ventes et le coût d’acquisition seront les indicateurs permettant de comprendre si le trafic issu de ChatGPT possède des caractéristiques différentes de celui généré par la recherche et la publicité sociale.
L’utilisation de paramètres UTM dans les pages de destination permettra également de distinguer clairement le trafic provenant des campagnes ChatGPT au sein des outils de web analytics.
ChatGPT devient aussi une plateforme publicitaire
L’introduction d’Ads Manager représente aussi une étape stratégique pour OpenAI. ChatGPT n’est plus seulement un outil basé sur des modèles d’intelligence artificielle, mais un écosystème qui comprend abonnements, services entreprise, API et désormais aussi de la publicité.
L’évolution a été très rapide. Après le lancement de modèles toujours plus avancés – comme également raconté dans le dossier approfondi de FullPress sur GPT-5 et l’évolution de ChatGPT – OpenAI construit progressivement autour de l’assistant une véritable plateforme économique et commerciale.
ChatGPT Ads est-il déjà un canal dans lequel investir ?
Pour le moment, la réponse ne peut pas être la même pour toutes les entreprises. ChatGPT Ads est un canal jeune et il manque encore des séries historiques suffisantes pour comparer de manière fiable les coûts et performances avec Google Ads, Meta Ads ou d’autres écosystèmes publicitaires établis. Cela ne signifie pas qu’il doit être ignoré. Pour des entreprises disposant déjà de campagnes structurées et de systèmes fiables de mesure des conversions, il peut être intéressant d’allouer une part limitée du budget à une phase expérimentale.
L’objectif initial devrait surtout être de comprendre quel type d’utilisateurs arrive via ChatGPT, quelles conversations génèrent des opportunités commerciales et quelle qualité possède ce trafic.
La publicité entre dans l’ère des conversations
L’arrivée du self-service ChatGPT Ads en Italie et en Europe va donc bien au-delà de l’ouverture d’un nouveau gestionnaire publicitaire. Cela marque l’entrée de l’intelligence artificielle conversationnelle dans le marché publicitaire à grande échelle. Pendant des années, les entreprises ont cherché à apparaître lorsqu’une personne tapait un certain mot sur Google ou appartenait à un certain public sur les réseaux sociaux. Maintenant s’ouvre une troisième possibilité : être présent pendant qu’une personne explique à une intelligence artificielle ce dont elle a besoin. Pour les marketeurs et annonceurs, la question pourrait donc changer. Pas seulement : « Pour quel mot-clé veux-je être trouvé ? ». Mais aussi : « Dans quelle conversation mon produit peut-il devenir une réponse pertinente à un besoin réel ? » C’est probablement à partir de là que commencera l’une des transformations les plus intéressantes de la publicité digitale dans les années à venir.
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