Mauro Toson, Country Presales Manager, Symantec Italia.
¿Cómo se presenta el mercado italiano de Seguridad y cuáles son las perspectivas?
Las empresas que tienen en la TI su negocio principal o las empresas que utilizan la TI para apoyar sus principales actividades comerciales prestan una buena atención a los temas relacionados con la seguridad. Tratar estos temas con superficialidad podría acarrear una penalización muy costosa de soportar. La seguridad de los datos y de las infraestructuras informáticas es garantía de continuidad del negocio para la empresa. Este principio vale para todas las empresas, no solo para aquellas que operan en sectores particularmente sensibles a la protección de la información, como el mundo financiero o el de la Salud, y para aquellas de gran tamaño, tradicionalmente más habituadas a tratar el tema de la seguridad empresarial.
En cuanto a las perspectivas, un papel importante lo desempeña la adecuación a las normativas locales e internacionales que numerosas empresas deben cumplir: la compliance es uno de los temas clave que en Italia moverán el mercado de la seguridad.
¿Qué relación tienen las empresas con este mercado?
Los recientes eventos internacionales, la rápida evolución de las amenazas así como la sucesión de ataques informáticos a instituciones públicas y empresas, enfatizados por los medios de comunicación, han hecho crecer de manera considerable la atención hacia la seguridad informática.
Por lo tanto, aparte de la obvia consideración de que toda empresa debería preocuparse por la protección de sus activos porque de ellos depende su capacidad competitiva, cada vez más empresas sienten la necesidad de dotarse de procesos de control y de estructuras para implantar o implementar el proceso de seguridad informática de manera orgánica y estructurada, y si en el pasado el tema de la seguridad podía ocupar una posición atrasada en la escala de prioridades de los gerentes de TI, hoy ocupa seguramente una posición de máxima importancia.
¿Cuál es la visión de Symantec?
La gestión de la seguridad empresarial es un proceso muy complejo, que a menudo se lleva a cabo recurriendo a una mezcla desordenada de soluciones comerciales multivendor que comparten la ausencia de integración e interoperabilidad.
El principal desafío al que deben enfrentarse las empresas es la gestión de las complejas infraestructuras de seguridad y de la cantidad de datos generados por todos los dispositivos de seguridad instalados.
La visión de Symantec es proporcionar, mediante soluciones, servicios y la compartición de nuestra probada experiencia en el sector, el nivel adecuado de protección al llamado “mundo digital” y al mismo tiempo simplificar su gestión. Cuando se usa el término “protección” en el mundo de la TI, a menudo se enfoca en áreas parciales, como la infraestructura, la aplicación, o la relativa a la información: Symantec se ocupa de proteger también las interacciones existentes entre las tres componentes: la infrastructura, la aplicación y propiamente el dato. Un enfoque de Symantec que también se basa en la disponibilidad de políticas flexibles y capacidades avanzadas para la gestión de eventos que permiten a las empresas proteger proactivamente sus redes de las amenazas conocidas y hacer frente en tiempo real a nuevos tipos de ataques.
¿Cuál es su cliente tipo?
El portafolio de productos de Symantec es realmente amplio: los productos contenidos pueden satisfacer todo el rango de clientes, desde los Enterprise, pasando por las PyMEs, hasta llegar a las necesidades de usuarios SOHO o individuales. Asumiendo que seguridad significa ocuparse de la protección y disponibilidad del dato, Symantec ofrece soluciones para la alta fiabilidad de los sistemas con un enfoque en la salvaguardia de la información. Las soluciones son ABIERTAS (multiplataforma, tanto en hardware como software/sistemas operativos) y escalables: todos, desde el usuario individual hasta la gran empresa pueden beneficiarse de las soluciones Symantec.
¿Quiénes son sus competidores?
Un portafolio de soluciones tan amplio, multiplataforma y escalable implica enfrentarse en el mercado con numerosos competidores, pero si consideramos globalmente toda la oferta, encontrar un competidor se vuelve realmente difícil: una cobertura integral como la de nuestro portafolio no es fácilmente encontrable en los principales jugadores activos en el mundo del software. También habría que tener en cuenta algunos proveedores de hardware que dirigen su propuesta de software para apoyar su portafolio de hardware, y en cualquier caso incluso en esta categoría de proveedores encontrar un portafolio similar al de Symantec es muy difícil.
Si hacemos un análisis producto por producto, el número de competidores es realmente enorme, también porque entran en juego muchas empresas pequeñas que ofrecen soluciones de nicho; pero, ¿qué pasa con aquello que los clientes quieren junto con la solución? integración en la infraestructura, reducción de la complejidad, altos niveles de soporte, experiencia y visión completa del proyecto, no solo de una esquina de la hoja.
¿Qué ofrece Symantec además de los competidores presentes en Italia y por qué elegirlos?
Symantec es el cuarto productor mundial de software: la posición en esta clasificación también indica el tamaño de la empresa, su solidez y su capacidad de invertir en investigación y desarrollo. Podemos apoyar a nuestros clientes con un portafolio de productos y soluciones realmente amplio. Ponemos a disposición de nuestros clientes una “Global Intelligence Network” que consta de 4 SOC, 8 Centros de Respuesta de Seguridad, más de 40,000 sensores presentes en cerca de 180 países que monitorean continuamente Internet en búsqueda de nuevas amenazas. Podemos ofrecer servicios de consultoría sobre temas de seguridad que implican la definición de procedimientos, políticas; podemos acompañar a los clientes para descubrir sus vulnerabilidades y cumplir con las normativas actuales en la materia. Somos capaces de ofrecer servicios de consultoría en seguridad que operan de manera totalmente agnóstica respecto a las soluciones de software: se dan indicaciones, se estudian políticas y estrategias que el cliente aplicará con las soluciones que considere más oportunas. Podemos ayudar a construir una imagen completa sobre la seguridad: tenemos todas las piezas necesarias para componer el rompecabezas.
¿Cuáles son las novedades del sector?
Entre los anuncios más recientes está Symantec Information Foundation 2007, la nueva suite integrada para la seguridad y el archivo. Esta solución proporciona un marco común para aplicar de manera homogénea las políticas de control de contenido en todo el entorno empresarial, desde la seguridad en la puerta de enlace de correo, hasta el archivo. Con Symantec Information Foundation, los profesionales de TI pueden contrarrestar riesgos como la pérdida de datos y la violación de políticas, respondiendo de manera rápida y eficiente, en términos de costos, a las solicitudes de recuperación electrónica de datos (e-discovery). Todos los sistemas utilizados por las empresas para intercambiar y almacenar información son vulnerables y están expuestos a amenazas que ponen en peligro la seguridad, la conformidad y el respeto a las normas. Symantec Information Foundation protege de estos riesgos, resguardando todos los sistemas informativos empresariales tales como correo electrónico, mensajería instantánea, comunicaciones web y compartición de archivos.
Las funcionalidades específicas que esta suite ofrece son el control de contenido con clasificación automática y aplicación de políticas para una gestión eficaz del riesgo, la gestión y el tratamiento integrados de incidentes para garantizar la conformidad en la gestión del riesgo, las funciones de archivo, auditoría y descubrimiento centralizadas.
¿Cómo fue el último año y cuáles son sus objetivos futuros?
A pesar del momento de dificultad general que están experimentando muchas empresas, el año fiscal que está por cerrarse ve a Symantec en línea con los objetivos asignados.
Uno de los objetivos es compartir con nuestros clientes el enfoque y la implementación de “Security 2.0”, nuestra visión respecto a la protección de los clientes contra la nueva generación de amenazas que afectan datos e interacciones. Security 2.0 reúne un ecosistema de productos, servicios y asociaciones para apoyar a los clientes a operar con confianza y seguridad en el mundo conectado.
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