Apple remplace les chargeurs iPhone défectueux : comment faire

Apple a publié une communication officielle pour lancer un programme de rappel et de remplacement gratuit d’un modèle spécifique de chargeur.
Il s’agit des chargeurs d’iPhone vendus en Europe entre octobre 2009 et septembre 2012, spécifiquement pour les modèles suivants :

• iPhone 3GS,
• iPhone 4,
• iPhone 4S.

Comment savoir si votre chargeur d’iPhone est potentiellement défectueux et doit être remplacé ?
Il faut faire attention aux codes imprimés sur le chargeur que vous possédez : les chargeurs à remplacer portent le code  » Model 1300« , lisible après la mention  » Designed by Apple in California« .
La société de Cupertino fait savoir qu’il est possible – bien que dans de rares cas – que l’adaptateur secteur USB européen de 5W surchauffe.
Cela pourrait présenter un risque pour la sécurité, c’est pourquoi l’entreprise a décidé d’inviter les acheteurs à se rendre dans un Apple Store ou chez un revendeur Premium pour lancer la procédure de remplacement.

Étant donné qu’il s’agit d’une opération de rappel officielle, le consommateur n’aura rien à payer, car tout sera absolument gratuit, à condition bien sûr de passer uniquement et exclusivement par les canaux officiels, comme indiqué sur le site officiel d’Apple.
Les produits potentiellement défectueux peuvent être soit des chargeurs inclus dans les boîtes de vente des iPhone des modèles susmentionnés, soit des objets achetés séparément, sans l’appareil à la pomme.
Pour contacter Apple et le personnel d’assistance, éventuellement pour demander plus d’informations avant de se rendre dans l’un des magasins Apple autorisés au remplacement, vous pouvez consulter la page dédiée http://www.apple.com/fr/support/contact/.