Mauro Toson, Country Presales Manager, Symantec Italia.
Comment se présente le marché italien de la Sécurité et quelles sont les perspectives ?
Les entreprises qui font de l’IT leur cœur de métier ou celles qui utilisent l’IT pour soutenir leurs principales activités commerciales accordent une bonne attention aux questions liées à la sécurité. Aborder ces sujets avec superficialité pourrait entraîner une pénalité très coûteuse à supporter. La sécurité des données et des infrastructures informatiques est une garantie de continuité des affaires pour l’entreprise. Ce principe s’applique à toutes les entreprises, pas seulement à celles qui opèrent dans des secteurs particulièrement sensibles à la protection des informations – comme le secteur financier ou de la Santé – et à celles de grande taille, traditionnellement plus habituées à traiter la question de la sécurité d’entreprise.
En ce qui concerne les perspectives, un rôle important est joué par la conformité aux réglementations locales et internationales que de nombreuses entreprises doivent respecter : la compliance est l’un des thèmes brûlants qui, en Italie, feront bouger le marché de la sécurité.
Quel est le rapport des entreprises avec ce marché ?
Les récents événements internationaux, l’évolution rapide des menaces ainsi que la succession d’attaques informatiques ciblant des institutions publiques et des entreprises, amplifiées par les médias, ont considérablement accru l’attention portée à la sécurité informatique.
Mis à part donc la considération évidente que chaque entreprise devrait se préoccuper de la protection de ses actifs car sa capacité compétitive en dépend, de plus en plus d’entreprises ressentent le besoin de se doter de processus de contrôle et de structures pour instaurer ou renforcer le processus de sécurité informatique de manière organique et structurée. Si auparavant le thème de la sécurité pouvait occuper une position secondaire dans l’échelle des priorités des managers IT, aujourd’hui il occupe sans aucun doute une place de première importance.
Quelle est la vision de Symantec ?
La gestion de la sécurité d’entreprise est un processus très complexe, souvent mis en œuvre par un mélange désordonné de solutions commerciales multivendeurs, caractérisées par l’absence d’intégration et d’interopérabilité.
Le principal défi auquel les entreprises doivent faire face concerne la gestion des infrastructures complexes de sécurité et la quantité de données générée par tous les dispositifs de sécurité installés.
La vision de Symantec est de fournir, grâce à des solutions, services et au partage de notre expérience éprouvée dans le secteur, le niveau de protection approprié au soi-disant “monde numérique” tout en simplifiant sa gestion. Lorsque l’on utilise le terme “protection” dans le monde de l’IT, on se concentre souvent sur des domaines partiels, tels que l’infrastructure, les applications ou les informations : Symantec s’occupe également de protéger les interactions entre ces trois composantes : l’infrastructure, les applications et les données proprement dites. L’approche de Symantec repose aussi sur la disponibilité de politiques flexibles et de capacités avancées de gestion des événements qui permettent aux entreprises de protéger proactivement leurs réseaux contre les menaces connues et de faire face en temps réel aux nouveaux types d’attaques.
Qui est votre client type ?
Le portefeuille de produits de Symantec est réellement vaste : les produits qu’il contient peuvent satisfaire l’ensemble des clients allant des entreprises aux PME, jusqu’aux besoins des utilisateurs SOHO ou des consommateurs individuels. Partant du principe que la sécurité consiste à protéger et garantir la disponibilité des données, Symantec offre des solutions pour la haute fiabilité des systèmes avec une focalisation sur la sauvegarde de l’information. Les solutions sont OPEN (multi-plateformes, tant en matériel qu’en logiciels/systèmes d’exploitation) et évolutives : tous, du simple utilisateur à la grande entreprise, peuvent bénéficier des solutions Symantec.
Qui sont vos concurrents ?
Un portefeuille de solutions aussi vaste, multi-plateforme et évolutif oblige à se confronter sur le marché à de nombreux concurrents, mais si l’on considère globalement l’ensemble de l’offre, trouver un concurrent devient réalistement difficile : une couverture intégrale de notre portefeuille n’est pas facilement observable chez les principaux acteurs logiciels actuels. Il faudrait aussi prendre en compte certains fournisseurs de matériel qui proposent toutefois leur offre logicielle pour soutenir leur portefeuille matériel, et même dans cette catégorie, trouver un portefeuille semblable à celui de Symantec est très difficile.
Si l’on fait une analyse produit par produit, le nombre de concurrents est vraiment énorme, car de nombreuses petites entreprises proposent des solutions de niche : mais qu’en est-il de ce que les clients veulent avec la solution : intégration dans l’infrastructure, réduction de la complexité, niveaux élevés de support, expertise et vision complète du projet, pas seulement un coin de la feuille.
Que propose Symantec en plus par rapport aux concurrents présents en Italie, pourquoi vous préférer ?
Symantec est le quatrième producteur mondial de logiciels : cette position dans ce classement reflète aussi la taille de l’entreprise, sa solidité, sa capacité d’investir en recherche et développement. Nous pouvons soutenir nos clients avec un portefeuille de produits et solutions réellement vaste. Nous mettons à disposition de nos clients un “Global Intelligence Network” composé de 4 SOC, 8 Security Response Centers, plus de 40 000 capteurs présents dans environ 180 pays qui surveillent continuellement internet à la recherche de nouvelles menaces. Nous pouvons fournir des services de conseil en sécurité impliquant la définition de procédures, de politiques ; nous pouvons accompagner les clients pour découvrir leurs vulnérabilités, pour être conformes aux réglementations actuelles. Nous sommes en mesure d’offrir des services de conseil en sécurité qui fonctionnent de manière totalement agnostique aux solutions logicielles : des indications sont données, des politiques et stratégies étudiées que le client mettra en œuvre avec les solutions qu’il jugera les plus appropriées. Nous pouvons aider à construire une image complète de la sécurité : nous possédons toutes les pièces nécessaires pour assembler le puzzle.
Quelles sont les nouveautés du secteur ?
Parmi les annonces les plus récentes, celle de Symantec Information Foundation 2007, la nouvelle suite intégrée pour la sécurité et l’archivage. Cette solution fournit un cadre commun pour appliquer de manière homogène les politiques de contrôle de contenu dans tout l’environnement de l’entreprise, de la sécurité à la passerelle mail jusqu’à l’archivage. Avec Symantec Information Foundation, les professionnels IT sont capables de contrer des risques tels que la perte de données et la violation des politiques, en répondant de manière rapide et efficace, sous l’angle des coûts, aux demandes de recherche électronique des données (e-discovery). Tous les systèmes utilisés par les entreprises pour échanger et stocker les informations sont vulnérables et exposés à des menaces mettant en danger la sécurité, la conformité et le respect des normes. Symantec Information Foundation protège contre ces risques, en couvrant tous les systèmes d’information de l’entreprise tels que la messagerie électronique, la messagerie instantanée, les communications Web, le partage de fichiers.
Les fonctionnalités offertes par cette suite sont spécifiquement le contrôle des contenus avec classification automatique et application des politiques pour une gestion efficace du risque, la gestion intégrée et traitement des incidents pour garantir la conformité dans la gestion des risques, les fonctions d’archivage, d’audit et de découverte centralisées.
Comment s’est déroulée la dernière année et quels sont vos objectifs futurs ?
Malgré la période générale de difficulté que rencontrent un peu toutes les entreprises, l’exercice fiscal qui s’achève voit Symantec en ligne avec les objectifs assignés.
L’un des objectifs est de partager avec nos clients l’approche et la mise en œuvre de “Security 2.0”, notre vision concernant la protection des clients contre la nouvelle génération de menaces qui touchent les données et les interactions. Security 2.0 réunit un écosystème de produits, services et partenariats pour soutenir les clients à opérer en confiance et en sécurité dans le monde connecté.
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