WhatsApp grátis para sempre: chega de pagamento anual

Chegam notícias de fontes oficiais ligadas à equipa do WhatsApp: a popular aplicação de mensagens instantâneas tornou-se completamente gratuita.
A notícia espalhou-se pela rede poucos minutos após a publicação no blog oficial do WhatsApp, o que entusiasmou milhares de utilizadores que nunca aceitaram bem a medida anterior que impunha um pagamento anual para todos.
Portanto, já não será necessário pagar 89 cêntimos para continuar a usar o serviço de mensagens, como anunciou Jan Koum, um dos fundadores do WhatsApp.
No blog, lê-se que a decisão surgiu após um estudo sobre os hábitos dos utilizadores registados: verificou-se, de facto, que nem todos possuem cartão de crédito ou que uma certa parte dos inscritos prefere não o utilizar para este tipo de transações.
Desaparece, assim, um método de sustento certo, em favor de um novo modelo de negócio.
Qual será, portanto, a forma através da qual o WhatsApp se “alimentará”?
Ainda através do blog oficial, sabe-se que está em estudo um modelo de financiamento baseado em empresas privadas.
Salienta-se novamente que o WhatsApp não veiculará publicidade, pelo que não aparecerão banners e anúncios nas janelas de chat.
Pensa-se num sistema através do qual as empresas poderão chegar ao WhatsApp para dialogar diretamente com os seus clientes, utilizando a aplicação como veículo para o atendimento ao cliente ou para formas de promoção.

Em particular, lê-se ”
A partir deste ano, testaremos novas ferramentas que permitirão utilizar o WhatsApp para comunicar com empresas e organizações. Isso poderá significar comunicar com o seu banco sobre uma transação fraudulenta recente; ou com uma companhia aérea sobre um voo atrasado.

Recebemos todas estas mensagens noutras plataformas hoje – via SMS e chamadas telefónicas – pelo que gostaríamos de testar novas ferramentas para tornar isto mais fácil de fazer no WhatsApp, oferecendo ao mesmo tempo uma experiência sem anúncios de terceiros e spam.“.

Esta é a teoria que, embora apenas esboçada, parece ainda bastante enigmática e nebulosa, mas certamente interessante.
No momento em que escrevemos, não se sabe nada sobre um hipotético e eventual plano de reembolso para todos os utilizadores que já efetuaram um pagamento para a subscrição de 3 ou 5 anos do serviço. Provavelmente, nos próximos dias, a equipa do WhatsApp fornecerá respostas sobre estas situações específicas.