Surface Pro: campanha de recall de cabos de alimentação iniciada

Os proprietários de Surface Pro, Surface Pro 2 e Surface Pro 3 poderão contactar a Microsoft para a substituição dos cabos de alimentação.

A Microsoft anunciou o lançamento de uma campanha de recall destinada a clientes que compraram um dos terminais Surface Pro.
Em particular, a empresa de Redmond admitiu que está diante de um problema com os cabos de alimentação dos Surface Pro, Surface Pro 2 e Surface Pro 3.
De acordo com alguns rumores, os lotes de cabos defeituosos devem abranger as vendas ocorridas na Europa, antes de julho de 2015.
Segundo apurado por algumas fontes estrangeiras – entre as quais se destaca em particular a Channelnomics – os referidos cabos de alimentação dos Surface Pro podem sobreaquecer, em algumas circunstâncias.
Isso, por exemplo, pode acontecer caso sejam enrolados de forma excessivamente apertada sobre si mesmos e permaneçam assim por um período prolongado.
O mesmo efeito pode ocorrer também em caso de “torções” do próprio cabo ou em caso de esmagamento do fio de alimentação.
Circunstâncias que evidentemente não se enquadram na normalidade, se a Microsoft decidiu organizar uma campanha de recall específica. A empresa especifica, no entanto, que as notificações de sobreaquecimento anômalo foram até hoje em número bastante reduzido. No entanto, decidiu-se verificar com atenção, preferindo recolher os lotes europeus vendidos após meados de julho de 2015.
Nenhum feedback negativo, em contrapartida, chegou a respeito dos cabos de alimentação do último modelo, ou seja, o Surface Pro 4.

Salienta-se, por fim, que o problema em questão não diz respeito de modo algum ao próprio alimentador, mas apenas ao cabo externo.
Embora a campanha tenha sido anunciada oficialmente, a Microsoft ainda não disponibilizou a página correspondente para enviar a própria notificação: no entanto, é apenas uma questão de dias, senão de horas.

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