Présence « institutionnelle » des entreprises sur WhatsApp et, par conséquent, publicité : ce seraient les prochaines étapes actuellement à l’étude.
L’application de messagerie instantanée WhatsApp pourrait à l’avenir changer de peau, du moins en partie.
Des rumeurs indiquent en effet que le personnel de direction – propriété de Facebook, après la récente acquisition – s’emploierait à amplifier le modèle économique.
L’idée serait d’impliquer les entreprises avec des programmes de présence spécifiques sur WhatsApp, pouvant compter sur des audiences très nombreuses pour transmettre des messages ad hoc.
Jusqu’à aujourd’hui et certainement tant que le projet était entre les mains des premiers développeurs d’origine, la publicité n’était pas envisagée dans le modèle de croissance de l’entreprise et de l’application elle-même.
Même actuellement, en accédant au menu des paramètres de l’application et en cliquant sur « Informations de paiement », on peut lire « Pourquoi nous ne vendons pas de publicité », avec un lien renvoyant au site officiel.
Une pratique donc jamais acceptée par principe, à tel point que le personnel a décidé il y a quelques années de faire payer un abonnement annuel pour l’utilisation de WhatsApp, précisément dans le but de ne pas transmettre de messages publicitaires à ses utilisateurs.
Apparemment, cependant, la philosophie d’entreprise s’apprête à connaître un possible changement en ce sens, en allant à l’inverse rencontrer un marché potentiellement rentable.
Ce qui a laissé entendre qu’un tel projet était en cours d’élaboration est David Wehner, responsable du département des affaires financières de Facebook. Le manager a en effet révélé que le projet de lancer la communication B2C (Business to Consumers) sur la plateforme représente indubitablement un potentiel intéressant mais qu’il s’agit d’un objectif à développer sur le long terme.
Aucun profilage et aucune publicité « gênante » dans les prochains mois, donc. Cependant, il n’est pas exclu que l’arrivée officielle de certaines grandes entreprises sur WhatsApp puisse se produire.

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