Comment les marques les plus connues se préparent au Métavers

Le concept de métavers, qui relie le monde virtuel et le monde réel, n’est pas tout neuf, notamment pour les joueurs de Roblox et Fortnite. Le mot « métavers » a été utilisé pour la première fois par Neal Stephenson dans son roman de 1992 « Snow Crash », qui décrivait un cadre dans lequel les gens pouvaient utiliser des casques de réalité virtuelle pour communiquer dans le monde du jeu numérique et où la seconde vie fonctionnait depuis plusieurs décennies. Cependant, les grandes entreprises ayant commencé à y investir une quantité considérable d’argent et de ressources, le métavers a attiré beaucoup d’attention.

Le métavers est perçu comme l’avenir des médias sociaux, de nombreuses marques sont en train d’élaborer des stratégies de campagnes marketing rapides pour capitaliser sur le concept de métavers.

Le métavers est également une expérience complexe de réalités virtuelles et augmentées permettant aux utilisateurs de se connecter, de jouer et d’effectuer des transactions. Pour les marques, le marketing dans cet univers est l’occasion d’atteindre un public plus large et d’établir une empreinte numérique pour générer une croissance potentielle des revenus.

Voici une brève liste de marques et de campagnes en cours dans le métavers :

Activation de la marque dans le métavers aujourd’hui

 Il existe plusieurs façons pour les entreprises de participer au métavers, mais la plupart d’entre elles nécessitent une ou plusieurs des technologies suivantes :

• Grâce à des plateformes métavers comme Roblox ou Decentraland, il est possible d’accéder à des paramètres virtuels et immersifs.
• Rencontres avec la réalité virtuelle ou la réalité augmentée
• Les NFT et autres cryptomonnaies sont des jetons non fongibles.
• Symboles QR
• Mini-jeux

Bien que cette liste ne soit pas exhaustive, ce sont les plus typiques. Ces technologies sont utilisées par les grandes marques pour mener des actions de marketing numérique. Pour créer des expériences client distinctives, le marketing  phygital  mélange des stratégies numériques et physiques.

L’utilisation du métavers pour une expérience phygital, le marketing de la Coupe du monde Frito-FIFA Lay en est un exemple. Pour avoir la chance de participer au Pass the Ball Challenge et de gagner des prix, comme un NFT, les consommateurs doivent scanner un code QR sur un sac de snacks. Après avoir scanné le code, les utilisateurs sont invités à prendre un selfie, qui est ensuite placé sur un ballon de football virtuel.

Les industries font des pas de géant dans le Métavers, qu’il s’agisse de la vente au détail, de la mode, de l’alcool, de l’alimentation, des médias, de la musique, du divertissement, etc. Jetons un coup d’œil à quelques marques qui entrent en force dans le Métavers :

1. Facebook – Méta

La société mère du réseau social, Facebook, Inc., a été renommée Meta en octobre dernier lors de la conférence Connect 2021, lorsque le PDG Mark Zuckerberg a révélé le nouvel objectif de l’entreprise : donner vie au métavers en facilitant les connexions entre les individus, la découverte de communautés et l’expansion des entreprises.

De plus, Meta a dévoilé de nouveaux éléments constitutifs pour le métavers, appelés Presence Platform, et un investissement de 150 millions de dollars dans le développement de la prochaine génération de créateurs. Presence Platform permettra de nouvelles expériences de réalité mixte sur les casques de réalité virtuelle Oculus Quest 2.

2. Nike

La société de vêtements de sport Nike a lancé son environnement interactif, NIKELAND, en novembre 2021. Il permet aux visiteurs de participer à des mini-jeux et de vivre un mode de vie sportif et ludique. Une plateforme métavers appelée Roblox, où est hébergé  Nikeland  , est réputée pour offrir à ses utilisateurs des expériences immersives.

En étendant son marché à la sphère numérique, l’entreprise peut accroître l’engagement des consommateurs avec ses produits et services. Le siège de l’entreprise sert d’inspiration pour NIKELAND. Les jeux qui peuvent aussi vous faire bouger en temps réel sont abondants dans la communauté en ligne. La collection de vêtements du jeu vous permet de créer votre avatar et de l’habiller avec des vêtements NIKE, que vous pouvez ensuite partager avec d’autres joueurs dans le showroom.

Le studio de chaussures et d’accessoires pour avatars NFT RTFKT a été racheté par la société de vêtements de sport NIKE en décembre 2021. En effectuant cet achat, Nike se prépare à des projets innovants et étend son héritage dans tout le métavers.

3. Wendy’s

La chaîne de restauration rapide Wendy’s a constamment suivi les dernières modes de sa clientèle plus jeune et impressionnable. En plus d’un Mii dédié de la Nintendo Wii, un avatar d’Animal Crossing et, plus récemment, un personnage qui tape le congélateur dans Fortnite, la mascotte rouge de l’entreprise les a tous eus. Le jeu vidéo multiplateforme Fortnite est devenu célèbre dans le monde entier pour avoir organisé des concerts et présenté des artistes comme Ariana Grande.

Pour promouvoir leur dévouement à l’utilisation de « bœuf frais, jamais congelé » dans leur menu, Wendy’s a décidé de créer un personnage qui cherche à éliminer le bœuf congelé dans le cadre de l’introduction d’un nouveau mode de jeu Food Fight dans Fortnite. Plus de 250 000 personnes ont regardé le flux de jeu de Wendy’s sur Twitch. La stratégie intelligente a aidé Wendy’s à remporter de nombreux prix d’influenceurs et à accroître la reconnaissance de la marque.

4. Samsung

Samsung, une entreprise technologique majeure, ne semble pas éviter le métavers. Samsung a ouvert son premier magasin dans le métavers à Decentraland en janvier 2022. Le Samsung 837x a été créé comme une réplique du magasin actuel de Washington Street à New York City, au 837. Plus de 120 000 personnes ont visité le magasin numérique de Samsung depuis son ouverture.

Lors de l’ouverture du Samsung 837x, les clients pouvaient le visiter pour parcourir des collections ou accomplir des missions. Actuellement, les utilisateurs peuvent créer leurs propres aventures, interagir avec d’autres personnages du jeu et accomplir des missions sur le 837x de Samsung, qui a été mis à jour pour une expérience plus immersive.

5. Hyundai

Avec son implication dans le métavers, Hyundai est un chef de file de l’expérience automobile numérique sur Roblox. Hyundai a ciblé son marketing vers la population férue de technologie et a collaboré avec Roblox pour Hyundai Mobility Adventure afin de promouvoir les dernières mesures de durabilité de l’entreprise. Le jeu vidéo met en scène une interaction intense entre les personnages du jeu et les dernières technologies de Hyundai.

Le 1er septembre 2021, Hyundai Mobility Adventure a fait ses débuts publics. Cette société du métavers vous présente les émotions de la conduite et le soutien de l’entreprise pour le transport écologique.

6. Chaussures : Snap x New Balance

Une lentille créée par Snap et New Balance combine la reconnaissance vocale et la réalité augmentée pour suggérer des cadeaux, comme des chaussures et des accessoires. La Holiday Gifting Concierge Lens offre aux utilisateurs une variété de modes parmi lesquels choisir. Le déballage AR qui présente une recommandation se produit pour les utilisateurs en mode vision du monde.

Lorsque les internautes utilisent l’objectif, il n’est pas possible de cliquer sur les liens ; cependant, les utilisateurs peuvent voir les articles en vente et recevoir un lien vers les nouvelles soldes sur le site Web pour effectuer des achats en visitant leur profil Snapchat et en sélectionnant l’option d’achat.

7. Coca-Cola

Lancer une activité dans le métavers peut être un défi, en particulier pour les entreprises qui ont bâti leur présence autour des biens de consommation. L’une des entreprises de boissons les plus célèbres, Coca-Cola, comble le métavers avec son passé. Coca-Cola et OpenSea ont lancé une collection NFT dans le cadre de leur engagement à promouvoir les connexions humaines grâce au pouvoir de Coca-Cola.

À temps pour la célébration de la Journée internationale de l’amitié de 2021, le Coca-Cola Friendship Loot Box a été lancé. En réunissant des équipes internationales de marketing, de création, de technologie, de design et d’innovation liquide, l’équipe a utilisé une « nouvelle approche » du développement de produits pour développer ensemble le produit Starlight. Le goût est caractérisé par la saveur traditionnelle de Coca-Cola avec un effet de refroidissement supplémentaire, et l’emballage présente des étoiles et un dégradé de couleurs qui sont modelés sur les couleurs de la nébuleuse.

Les actifs NFT de marque peuvent être utilisés par les avatars pour être affichés dans tout l’univers. Le soumissionnaire retenu aurait également reçu un véritable réfrigérateur Coca-Cola rempli de Coca-Cola. La collection a été acquise avec une offre de plus de 575 000 dollars. Bien que le lancement de Starlight ait une forte composante de réalité augmentée, Vlad a précisé que ce n’était pas la première incursion de l’entreprise dans le métavers.

Avec l’introduction de leur premier NFT, une collaboration avec Decentraland et une fête au sommet d’une canette de Coca-Cola, il a déclaré qu’ils avaient fait leur premier pas dans le métavers l’année dernière.

8. Sentosa

Le tourisme a été l’un des secteurs qui ont subi de lourdes pertes lorsque le monde a été confiné. Sentosa a continué à faire du marketing auprès des personnes bloquées à la maison malgré la fermeture des hôtels et des complexes.

Le célèbre jeu multijoueur en ligne Animal Crossing a introduit sa première île du monde réel en mai 2020. Les joueurs ont été invités à voyager et à utiliser les services de l’île virtuelle Sentosa du complexe.

Les joueurs peuvent s’échapper ou recréer le temps passé dans le complexe Sentosa actuel sur l’île virtuelle de Sentosa. Les joueurs peuvent expérimenter tous les aspects de vacances en complexe, de l’inscription à l’heure du départ, dans le Sentosa virtuel.

Vous pouvez participer à des événements et à des cours de yoga, ramener des friandises et acheter des produits officiels Sentosa. De mai à juin 2020, l’île virtuelle Sentosa était opérationnelle. 36 créneaux horaires étaient disponibles chaque jour, permettant à un maximum de 4 joueurs de passer 30 minutes à explorer l’île.

9. Burberry

Un autre nom célèbre de la haute couture, Burberry, fait la promotion sur les plateformes de jeux vidéo.  L’entreprise a mis en œuvre de nombreuses fonctionnalités  innovantes  dans le métavers. Burberry est constamment à la recherche de nouvelles approches pour interagir avec les clients dans les contextes qui sont importants pour eux.

Les marques doivent changer et suivre les consommateurs à mesure qu’elles passent en douceur de leur identité en ligne à leur identité hors ligne. Burberry produit ainsi des expériences numériques opulentes qui reflètent l’état de leur région en ce moment. Les vêtements portables et un personnage couvert des insignes distinctifs de Burberry font partie de la première collection NFT de l’entreprise.

L’entreprise britannique collabore avec le jeu multiplateforme Blankos Block Party de Mythical Games, qui présente des figures de style vinyle. Burberry encourage la polyvalence de l’industrie de la mode à travers des expériences et des communautés en entrant dans le métavers via les jeux vidéo. De plus, Burberry a également été l’une des marques présentes à la Metaverse Fashion Week en mars 2022.

10. Dolce & Gabbana

 Decentraland, une plateforme métavers, a généré des revenus de plus de 25 millions de dollars en 2021. La première semaine de la mode du Métavers s’est tenue à Decentraland fin mars et Dolce & Gabbana y a participé. 20 NFT portables ont été rendus publics par la marque de mode. Les pièces ont été disponibles pour inspection publique dans le pop-up store virtuel de Dolce & Gabbana du 23 mars au 27 mars 2022.

Dolce & Gabbana est entrée sur le marché du métavers avec le lancement de DGFamily, une communauté NFT qui offre aux membres des privilèges spéciaux lors des événements de la marque et des sorties de collections.

11. Disney

Disney a déposé une demande de brevet en décembre pour un « simulateur de monde virtuel » qui transforme l’un des parcs à thème de l’entreprise en un environnement 3D. Ainsi, sans avoir à porter d’équipement de visualisation de réalité augmentée (RA), les utilisateurs pourraient traverser des « expériences virtuelles 3D personnalisées et très immersives ».

Le PDG de Disney, Bob Chapek, a annoncé l’intention de l’entreprise d’établir son propre métavers lors de l’appel aux résultats du trimestre précédent en novembre.

« Nos efforts à ce jour ne sont qu’un prélude à un moment où nous pourrons connecter encore plus étroitement les mondes physique et numérique, permettant une narration sans limites dans notre métavers Disney. Nous sommes impatients de créer des opportunités inégalées pour les consommateurs d’expérimenter tout ce que Disney a à offrir à travers nos produits et nos plateformes, où que le consommateur se trouve », a déclaré la société.

Pour faciliter l’exploration des propriétés et des plateformes Disney par les visiteurs, Disney a déjà commencé à combiner les mondes physique, numérique et virtuel. Les visiteurs peuvent interagir avec leurs souvenirs Disney préférés de nouvelles manières et découvrir de nouvelles expériences interactives grâce au bracelet MagicBand+.

12. Ferrari

Pour une présentation de produit réussie, le constructeur automobile de luxe italien Ferrari collabore avec Fortnite. La communauté Fortnite a l’opportunité de tester la Ferrari 296 GTB avant sa sortie officielle en juillet 2021. Les joueurs de Fortnite peuvent tester ce modèle spécifique dans un battle royale même s’il n’a pas encore fait ses débuts physiquement.

Le partenariat présente un modèle complet et précis de la 296 GTB, générant enthousiasme et attente pour sa sortie réelle. Après son succès dans le secteur des jeux, Ferrari se prépare à explorer davantage le métavers et à créer une communauté de passionnés d’automobile.

13.  Vans

Suite à la pandémie, de nombreuses marques ont dû trouver des moyens innovants de faire du marketing en ligne et beaucoup d’entre elles ont déjà saisi cette tendance et l’ont utilisée dans leur publicité.

De nombreuses entreprises ont créé des personnages ou des arènes de marque au sein des jeux, ou ont reproduit leurs services, s’intégrant naturellement dans l’expérience plutôt que de l’interrompre comme le ferait une publicité. Grâce à Vans World, la marque combine skateboard, vraie mode et interaction. Les utilisateurs peuvent s’aventurer dans le monde du skateboard avec cette expérience 3D omniprésente.

Dans son voyage dans le métavers, Roblox s’associe au pionnier de la mode urbaine Vans. Le site Web de Vans World a été lancé en septembre 2021. Jetez un coup d’œil à Vans World pour une expérience virtuelle si vous avez trop peur d’essayer le skateboard en personne. Avec les vraies collections de chaussures de Vans, vous pouvez développer des figures intéressantes, rencontrer de nouvelles personnes et modifier votre look.

14.  McCain Foods

McCain Foods a lancé Regen Fries dans le cadre du mouvement #SaveOurSocial en collaboration avec Roblox et Bored & Hungry. L’objectif est d’informer et d’intéresser les jeunes clients à l’agriculture régénératrice et aux problèmes qui affectent le secteur agricole.

Le producteur de pommes de terre s’est associé à Roblox pour développer le jeu Farms of the Future, qui permet aux utilisateurs de cultiver des pommes de terre en utilisant des pratiques agricoles durables. Dans le jeu, les joueurs sont récompensés pour l’utilisation de techniques régénératrices telles que le pâturage rotatif et la culture de plantes de couverture.

La composante réelle de l’activation a été fournie par Bored & Hungry, la première chaîne de restaurants fondée par NFT. Le restaurant a proposé des Regen Fries en octobre et novembre 2022 dans son emplacement principal et dans de nombreux magasins éphémères à Toronto et Londres.

Ces pop-ups de pommes de terre momentanés sont un exemple de la façon dont les entreprises peuvent combiner le métavers et les événements du monde réel.

Avenir du marketing dans le métavers

Les opportunités de marketing et de publicité abondent dans le métavers. Bien qu’il en soit encore à ses débuts et que les développeurs soient encore en phase d’amélioration pour des expériences de réalité augmentée et virtuelle entièrement intégrées, la communauté est maintenant plus réceptive à l’expérimentation sur divers projets, que les entreprises peuvent exploiter pour une percée réussie dans la sphère numérique.

Les marques d’une variété de secteurs peuvent cibler des segments de public spécifiques et offrir des rencontres personnalisées avec les clients en fusionnant les frontières entre le monde physique et le monde numérique.

Le lancement de jeux vidéo et de vitrines en ligne par les entreprises rend le marketing plus naturel pour les jeunes générations. Pour s’engager dans le marketing du métavers, cependant, les entreprises pourraient avoir besoin de dépenser du temps et de l’argent dans des technologies de pointe.

Les entreprises n’auraient pas seulement besoin d’appliquer de nouvelles techniques de marketing si le métavers se développait davantage ; elles auraient également besoin de négocier avec des rivaux pour obtenir les technologies les plus récentes.

Les entreprises voient l’opportunité d’inaugurer une nouvelle ère du marketing en raison de la jeunesse et de la volatilité du métavers. Une stratégie marketing construite sur les intersections du monde numérique entre le jeu, les loisirs, la culture et l’art a un bel avenir.

Conclusion

Les industries entrent dans le métavers et se concentrent sur la fourniture d’une expérience client attrayante à travers celui-ci. Aujourd’hui, les marques envisagent une stratégie métavers et vous devriez vous souvenir de deux choses qui peuvent vous aider à créer une stratégie métavers convaincante qui peut faire la différence pour votre entreprise :

1. Premièrement, vous devez faire de l’accessibilité une priorité et éviter les exigences de participation compliquées, telles que l’utilisation de cryptomonnaies ou de la technologie blockchain, même lorsque vous ciblez un public de niche. Vous voulez qu’un groupe hétérogène de clients se sente obligé de s’engager ou de s’amuser. Les clients doivent se sentir à l’aise lorsqu’ils vivent l’expérience VR et celle-ci doit être fluide.
2. Deuxièmement, vous devez penser à expérimenter une réalité mixte. Le marketing physique est attrayant car il pourrait offrir des possibilités ou des avantages spéciaux qui ne sont généralement pas disponibles. Pensez à la fusion numérique et physique que votre marque peut réaliser. Par conséquent, l’expérience métavers peut être bénéfique pour le public et pour votre marque. L’expérience doit être très convaincante pour le public afin qu’il aime interagir avec votre marque et choisir les produits et services que vous proposez.

Source MTS

Pubblicato in Marketing Digital