De acordo com uma pesquisa recente, 59% dos entrevistados disseram que desenvolveriam uma experiência metaverso que permite aos clientes interagir com outros clientes familiarizados com os produtos de uma marca.
O conceito de metaverso, que une o mundo virtual e o real, não é novidade, especialmente para os jogadores de Roblox e Fortnite. A palavra “metaverso” foi usada pela primeira vez por Neal Stephenson em seu romance “Snow Crash” de 1992, que descrevia um cenário onde as pessoas podiam usar óculos de realidade virtual para se comunicar no mundo do jogo digital e onde a segunda vida operava há algumas décadas. No entanto, como grandes empresas começaram a investir uma quantidade considerável de dinheiro e recursos nele, o metaverso atraiu muita atenção.
O metaverso é previsto como o futuro das mídias sociais, muitas marcas estão elaborando estratégias de campanhas de marketing rápidas para capitalizar o conceito de metaverso.
O metaverso é também uma experiência complexa de realidade virtual e aumentada, de modo que os usuários podem conectar-se, jogar e realizar transações. Para as marcas, o marketing neste universo é a oportunidade de alcançar um público mais amplo e definir uma pegada digital para obter crescimento potencial de receita.
Aqui está uma breve lista de marcas e campanhas em execução no metaverso:
Ativação de marca no metaverso hoje
Existem várias maneiras para as empresas participarem do metaverso, mas a maioria delas requer uma ou mais das seguintes tecnologias:
- Através de plataformas de metaverso como Roblox o Decentraland, você pode acessar cenários virtuais e imersivos.
- Encontros com realidade virtual ou realidade aumentada
- NFTs e outras criptomoedas são tokens não fungíveis.
- Códigos QR
- Mini jogos
Embora não seja uma lista exaustiva, estes são os mais típicos. Essas tecnologias são usadas por grandes marcas para realizar marketing digital. Para criar experiências distintas para os clientes, o marketing
phygital mescla estratégias digitais e físicas.
Usando o metaverso para uma experiência phygital, o marketing da Frito-FIFA Lay’s World Cup é um exemplo. Para ter a chance de participar do Desafio Pass the Ball e ganhar prêmios, como um NFT, os consumidores precisam escanear um código QR em um pacote de salgadinhos. Após escanear o código, os usuários são solicitados a tirar uma selfie, que é então colocada em uma bola de futebol virtual.
As indústrias estão dando grandes passos no Metaverso, seja varejo, moda, álcool, comida, mídia, música, entretenimento, etc. Vamos dar uma olhada em algumas marcas que estão entrando no Metaverso com tudo:
1. Facebook – Meta
A empresa controladora da rede social, Facebook, Inc., foi renomeada para Meta em outubro passado, no Connect 2021, quando o CEO Mark Zuckerberg revelou o novo foco da empresa: dar vida ao metaverso, facilitando conexões entre indivíduos, descoberta de comunidades e expansão de negócios.
Além disso, a Meta revelou novos blocos de construção para o metaverso chamados “Presence Platform” e um investimento de US$ 150 milhões no desenvolvimento da próxima geração de criadores.
Presence Platform permitirá novas experiências de realidade mista em óculos de realidade virtual Oculus Quest 2.
2. Nike
A empresa de roupas esportivas Nike estreou seu ambiente interativo, NIKELAND, em novembro de 2021. Permite que os visitantes participem de minijogos e experimentem um estilo de vida esportivo e lúdico. Uma plataforma de metaverso chamada Roblox, onde o Nikeland” é hospedado, é conhecida por oferecer experiências envolventes aos seus usuários.
Ao expandir seu mercado para a esfera digital, a empresa pode aumentar o envolvimento do consumidor com seus produtos e serviços. A sede da empresa serve de inspiração para a NIKELAND. Jogos que também podem fazer você se mover em tempo real são abundantes na comunidade online. A coleção de roupas do jogo permite que você crie seu avatar e o vista com roupas NIKE, que você então pode compartilhar para outros jogadores verem no showroom.
O estúdio de calçados e acessórios para avatar NFT RTFKT foi adquirido pela empresa de roupas esportivas NIKE em dezembro de 2021. Ao fazer essa aquisição, a Nike está se preparando para projetos inovadores e expandindo seu legado por todo o metaverso.
3. Wendy
A rede de fast-food Wendy’s tem acompanhado constantemente as últimas tendências entre sua clientela mais jovem e impressionável. Além de um Mii dedicado do Nintendo Wii, um avatar de Animal Crossing e, mais recentemente, um personagem que derrota o congelado no Fortnite, o mascote vermelho da empresa já fez tudo. O videogame multiplataforma Fortnite ficou mundialmente famoso por realizar shows e promover artistas como Ariana Grande.
Para promover sua dedicação ao uso de “carne fresca, nunca congelada” em seu cardápio, Wendy’s decidiu criar um personagem que está em busca de eliminar a carne congelada como parte da introdução de um novo modo de jogo chamado Food Fight no Fortnite. Mais de 250.000 pessoas assistiram ao feed de gameplay de Wendy no Twitch. A estratégia inteligente ajudou Wendy’s a ganhar vários prêmios de influenciadores e aumentar o reconhecimento da marca.
4. Samsung
A Samsung, uma grande empresa de tecnologia, não parece evitar o metaverso. A Samsung abriu sua primeira loja no metaverso em Decentraland em janeiro de 2022. A Samsung 837x foi criada como uma réplica da loja atual na Washington Street, em Nova York, no número 837. Mais de 120.000 pessoas visitaram a loja digital da Samsung desde que ela foi inaugurada.
Quando a Samsung 837x foi aberta pela primeira vez, os clientes podiam visitá-la para navegar por coleções ou completar missões. Atualmente, os usuários podem criar suas próprias aventuras, interagir com outros personagens do jogo e completar missões na 837x da Samsung, que foi atualizada para uma experiência mais envolvente.
5. Hyundai
Com seu envolvimento no metaverso, a Hyundai está liderando a experiência automotiva digital no Roblox. A Hyundai direcionou seu marketing para a população com experiência em tecnologia e fez parceria com o Roblox para “Hyundai Mobility Adventure” para promover as mais recentes medidas de sustentabilidade da empresa. O videogame mostra uma intensa interação entre os personagens do jogo e as tecnologias mais recentes da Hyundai.
Em 1º de setembro de 2021, o Hyundai Mobility Adventure fez sua estreia pública. Você é presenteado com as emoções de dirigir e o apoio da empresa ao transporte ecológico nesta sociedade do metaverso.
6. Calçados: Snap x New Balance
Uma lente criada pela Snap e New Balance combina reconhecimento de voz e realidade aumentada para sugerir presentes, como calçados e acessórios. A Lente Holiday Gifting Concierge oferece aos usuários uma variedade de modos para escolher. O unboxing de RA que apresenta uma recomendação ocorre para os usuários no modo de visão de mundo.
Quando as pessoas usam a lente, não é possível clicar nos links; no entanto, os usuários podem ver os itens à venda e receber um link para as novas vendas no site para fazer compras, visitando seu perfil no Snapchat e selecionando a opção de compra.
7. Coca-Cola
Começar um negócio no metaverso pode ser desafiador, especialmente para empresas que construíram sua presença em torno de bens de consumo. Uma das empresas de bebidas mais famosas, a Coca-Cola, está preenchendo o metaverso com seu passado. A Coca-Cola e a OpenSea lançaram uma coleção de NFT como parte de seu compromisso em promover as conexões humanas através do poder da Coca-Cola.
A tempo para a celebração do Dia Internacional da Amizade de 2021, a Coca-Cola Friendship Loot Box foi lançada. Reunindo equipes globais de marketing, criatividade, tecnologia, design e inovação líquida, a equipe empregou uma “nova abordagem” de desenvolvimento de produtos para co-desenvolver o produto Starlight. O sabor apresenta o sabor tradicional da Coca-Cola com um efeito extra de resfriamento, e a embalagem tem estrelas e um gradiente de cores que são modelados a partir das cores da nebulosa.
Os ativos NFT de marca podem ser usados para avatares exibidos em todo o universo. O licitante vencedor também receberia uma geladeira Coca-Cola real cheia de Coca-Cola. A coleção foi comprada com uma oferta de mais de US$ 575.000. Embora o lançamento do Starlight tenha um forte componente de realidade aumentada, Vlad esclareceu que esta não é a primeira incursão da empresa no metaverso.
Com a introdução de seu primeiro NFT, uma colaboração com a Decentraland e uma festa no topo de uma lata de Coca-Cola, ele disse que eles deram seu primeiro passo no metaverso no ano passado.
8. Sentosa
O turismo foi um dos setores que sofreram perdas severas quando o mundo foi fechado. Sentosa continuou a fazer marketing para pessoas presas em casa, apesar do fechamento de hotéis e resorts.
O aclamado jogo multiplayer online Animal Crossing introduziu sua primeira ilha do mundo real em maio de 2020. Os jogadores foram convidados a viajar e aproveitar as comodidades da ilha virtual de Sentosa do resort.
Os jogadores podem fazer uma “escapada” ou recriar o tempo passado no resort atual de Sentosa na ilha virtual de Sentosa. Os jogadores podem experimentar todos os aspectos de umas férias em resort, desde o check-in até o check-out, na Sentosa virtual.
Você pode participar de eventos e aulas de ioga, levar brindes para casa e comprar mercadorias oficiais de Sentosa. De maio a junho de 2020, a Virtual Sentosa Island esteve operacional. Estavam disponíveis 36 slots por dia, permitindo que no máximo 4 jogadores passassem 30 minutos explorando a ilha.
9. Burberry
Outro nome famoso da alta costura, Burberry, está se promovendo em plataformas para videogames. A empresa executou muitos recursos inovadores e no metaverso. A Burberry está continuamente procurando novas abordagens para interagir com os clientes em contextos que são importantes para eles.
As marcas precisam mudar e seguir os consumidores enquanto eles transitam perfeitamente entre suas identidades online e offline. A Burberry, portanto, produz experiências digitais opulentas que espelham o estado de sua região no momento. Itens vestíveis e um personagem coberto com os distintivos da Burberry fazem parte da primeira coleção NFT da empresa.
A empresa britânica faz parceria com o jogo multiplataforma Blankos Block Party da Mythical Games, que apresenta figuras em estilo vinil. A Burberry incentiva a versatilidade da indústria da moda através de experiências e comunidades, entrando no metaverso através de videogames. Além disso, a Burberry também foi uma das marcas apresentadas na Metaverse Fashion Week em março de 2022.
10. Dolce & Gabbana
Decentraland, uma plataforma de metaverso, gerou mais de US$ 25 milhões em receita em 2021. A primeira Metaverse Fashion Week foi realizada na Decentraland no final de março, e a Dolce & Gabbana participou. 20 NFTs vestíveis foram lançados pela marca de moda. As peças estiveram disponíveis para inspeção pública na pop-up store virtual da Dolce & Gabbana de 23 a 27 de março de 2022.
A Dolce & Gabbana entrou no mercado do metaverso com o lançamento da DGFamily, uma comunidade NFT que oferece aos membros privilégios especiais durante eventos da marca e lançamentos de coleções.
11. Disney
A Disney entrou com um pedido de patente em dezembro para um “simulador de mundo virtual” que transforma um dos parques temáticos da empresa em um cenário 3D. Assim, sem a necessidade de usar nenhum equipamento de exibição de realidade aumentada (RA), os usuários poderiam passar por “experiências virtuais 3D personalizadas e altamente imersivas”.
O CEO da Disney, Bob Chapek, anunciou os planos da empresa de estabelecer seu próprio metaverso durante a chamada de resultados do trimestre anterior em novembro.
“Nossos esforços até agora são apenas um prelúdio para um momento em que poderemos conectar ainda mais de perto os mundos físico e digital, permitindo a contação de histórias sem limitações em nosso metaverso Disney. Estamos ansiosos para criar oportunidades inigualáveis para os consumidores experimentarem tudo o que a Disney tem a oferecer em nossos produtos e plataformas, onde quer que o consumidor esteja”, disse a empresa.
Para facilitar a exploração das propriedades e plataformas da Disney pelos visitantes, a Disney já começou a combinar os mundos físico, digital e virtual. Os visitantes podem interagir com suas memórias favoritas da Disney de novas maneiras e aprender sobre novas experiências interativas graças à pulseira MagicBand+.
12. Ferrari
Para um lançamento de produto bem-sucedido, a montadora de luxo italiana Ferrari faz parceria com Fortnite. A comunidade de Fortnite tem a oportunidade de testar a Ferrari 296 GTB antes de seu lançamento oficial em julho de 2021. Jogadores de Fortnite podem testar este modelo específico em um battle royale, mesmo que ainda não tenha estreado fisicamente.
A parceria exibe um modelo completo e preciso da 296 GTB, gerando entusiasmo e expectativa para seu lançamento real. Após seu sucesso no setor de jogos, a Ferrari se prepara para explorar ainda mais o metaverso e construir uma comunidade de entusiastas automotivos.
13. Vans
Após a pandemia, muitas marcas tiveram que encontrar maneiras inovadoras de fazer marketing online, e muitas delas já aproveitaram essa tendência e a usaram em sua publicidade.
Muitas empresas criaram avatares ou arenas de marca dentro de jogos, ou replicaram seus serviços, integrando-se naturalmente à experiência em vez de interrompê-la como faria um anúncio. Através do Vans World, a marca combina skate, moda real e interação. Os usuários podem mergulhar no reino do skate com esta experiência 3D abrangente.
Em sua jornada no metaverso, a Roblox se une à pioneira da moda de rua Vans. O site Vans World foi lançado em setembro de 2021. Dê uma olhada no Vans World para uma experiência virtual se você tem muito medo de tentar andar de skate pessoalmente. Com as coleções de tênis reais da Vans, você pode desenvolver truques legais, conhecer novas pessoas e modificar seu visual.
14. McCain Foods
A McCain Foods lançou o Regen Fries como parte do movimento #SaveOurSocial em colaboração com Roblox e Bored & Hungry. O objetivo é informar e interessar os clientes mais jovens sobre a agricultura regenerativa e os problemas que afetam o setor agrícola.
O fabricante de batatas fez parceria com o Roblox para desenvolver o jogo Farms of the Future, que permite aos usuários cultivar batatas usando práticas agrícolas sustentáveis. No jogo, os jogadores são recompensados por usar técnicas regenerativas, como pastoreio rotativo e cultivo de culturas de cobertura.
O componente real da ativação foi fornecido pela Bored & Hungry, a primeira rede de restaurantes fundada por NFTs. O restaurante ofereceu o Regen Fries em outubro e novembro de 2022 em sua principal localização e em várias lojas pop-up em Toronto e Londres.
Esses pop-ups momentâneos de batatas são um exemplo de como as empresas podem combinar o metaverso e eventos do mundo real.
Futuro do marketing no metaverso
As oportunidades de marketing e publicidade abundam no metaverso. Embora ainda esteja em seus primórdios e os desenvolvedores ainda estejam aprimorando para experiências de realidade aumentada e virtual totalmente integradas, a comunidade está agora mais receptiva a experimentar vários projetos, que as empresas podem aproveitar para uma transição bem-sucedida para a esfera digital.
Marcas de uma variedade de setores podem atender a determinados segmentos de público e fornecer encontros personalizados com os clientes, unindo as fronteiras entre os mundos físico e digital.
O lançamento de videogames e vitrines online por empresas torna o marketing para jovens demográficos mais natural. Para se envolver no marketing de metaverso, no entanto, as empresas podem precisar gastar tempo e dinheiro em tecnologias de ponta.
As empresas não precisariam apenas aplicar novas técnicas de marketing se o metaverso se desenvolvesse ainda mais; elas também precisariam negociar com os rivais pelas tecnologias mais recentes.
As empresas veem a oportunidade de inaugurar uma nova era de marketing devido à idade jovem e à volatilidade do metaverso. Uma estratégia de marketing construída nas intersecções do mundo digital entre jogos, lazer, cultura e arte tem um futuro promissor.
Conclusão
As indústrias estão entrando no metaverso e se concentrando em fornecer uma experiência atraente ao cliente por meio dele. Hoje, as marcas estão considerando uma estratégia de metaverso e você deve se lembrar de duas coisas que podem ajudá-lo a criar uma estratégia convincente de metaverso que pode fazer a diferença para o seu negócio:
- Primeiro, você precisa tornar a acessibilidade uma prioridade e evitar requisitos de participação complicados, como o uso de criptomoedas ou tecnologia blockchain, mesmo ao atingir um público de nicho. Você quer que um grupo diversificado de clientes se sinta compelido a se envolver ou a se divertir. Os clientes devem se sentir confortáveis ao vivenciar a experiência de VR e ela deve ser fluida.
- Segundo, você precisa pensar em experimentar uma realidade mista. O marketing físico é atraente, pois pode fornecer possibilidades ou benefícios especiais que geralmente não estão disponíveis. Pense na fusão digital e física que sua marca pode alcançar. Assim, a experiência do metaverso pode ser benéfica para o público e para sua marca. A experiência deve ser muito convincente para o público, de modo que eles gostem de interagir com sua marca e escolher os produtos e serviços que você oferece.
Fonte MTS
Pubblicato in Marketing Digital
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