Wenn Ihre Facebook-Anzeigen keine Conversions generieren, sind Sie nicht allein. Das passiert mehr Unternehmen, die auf Facebook werben, als man denkt. Es ist kein Geheimnis, dass es im Meta Business Manager viele Komplexitäten gibt. Von Ihren Zielgruppenlisten über Ihr Meta Pixel bis hin zur Anzeigenkreativität und allem dazwischen kann die Identifizierung des Schuldigen für Ihre fehlenden Conversions wie die Suche nach der Nadel im Heuhaufen erscheinen.
Verzweifeln Sie nicht, wenn Sie auf den Bildschirm starren und sich fragen: „Warum generieren meine Facebook-Anzeigen keine Conversions?“ Werfen Sie stattdessen einen Blick auf diese praktische Liste von Gründen, warum Ihre Facebook-Anzeigen keine Conversions generieren, und welche Schritte Sie unternehmen können, um wieder auf Kurs zu kommen!
Warum Ihre Facebook-Anzeigen keine Conversions generieren und wie Sie das Problem beheben können
Ihre Facebook-Anzeigen generieren keine Conversions für Ihr Unternehmen? Hier sind einige Gründe dafür und wie Sie sie beheben können.
1. Ihre Landingpage ist nicht für Conversions optimiert
Der erste Ort, an dem Sie nachsehen sollten, wenn Ihre Facebook-Anzeigen keine Conversions generieren, ist Ihre Landingpage. Sie könnten die leistungsstärksten Facebook-Anzeigen der Welt haben, aber wenn Ihre Website nicht für Conversions optimiert ist, werden Sie Schwierigkeiten haben, Ergebnisse aus Ihren Kampagnen zu sehen. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Facebook-Anzeigen Klicks, aber keine Conversions generieren, können Sie davon ausgehen, dass auf dem Weg des Käufers etwas schiefgelaufen ist.
Was zu tun ist
Versuchen Sie, sich in die Lage Ihres idealen Kunden zu versetzen. Vergleichen Sie Ihre Anzeige und Ihre Landingpage nebeneinander, um sicherzustellen, dass Sie die Konsistenz in Ihren Botschaften beibehalten. Sie könnten auch einen Website-Geschwindigkeitstest, einen mobilen Website-Test oder ein Website-Bewertungstool verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Website schnell lädt und ein optimales Benutzererlebnis auf allen Geräten bietet.
Am wichtigsten ist, dass die gewünschten Konversionsaktionen auf der Seite klar kommuniziert werden. Außerdem sollten alle Aktionen einfach und schnell abzuschließen sein. Selbst wenn Sie Facebook-Lead-Anzeigen nutzen, bei denen ein Zuschauer nicht auf eine Landingpage klicken muss, um zu konvertieren, benötigen Sie ein einfaches und kurzes Formular, um Conversions so einfach wie möglich zu gestalten.
2. Ihr Meta Pixel ist nicht korrekt eingerichtet
Ihr Meta Pixel (früher bekannt als Facebook Pixel) ist der zentrale Ort für alles, was das Tracking und Reporting für Facebook-Anzeigen betrifft. Es verbindet Ihre Facebook-Anzeigen mit Ihren Datenquellen, wie Ihrer Website, damit Ihre Kampagnen wissen, welche Aktionen verfolgt werden sollen.
Was zu tun ist
Um zu überprüfen, wie Ihr Facebook-Anzeigen-Conversion-Tracking derzeit eingerichtet ist, gehen Sie zum Bereich „Ereignis-Manager“ in Ihrem Meta Business Manager-Konto. Dort können Sie sehen, welche „Ereignisse“ (d. h. Conversion-Aktionen) Sie eingerichtet haben. Von dort aus werden Sie aufgefordert, alle Probleme mit dem Conversion-Tracking zu beheben.
3. Der Anzeigentext ist unklar
Für jede Facebook-Anzeige, die Sie veröffentlichen, ist es wichtig, eine klare Handlungsaufforderung für Ihre Zielgruppe zu haben. Wenn Sie keine klaren Call-to-Action-Phrasen verwenden, versteht Ihre Zielgruppe möglicherweise nicht, was nach dem Ansehen Ihrer Facebook-Anzeige als Nächstes passiert. Dies könnte leicht zu fehlenden Facebook-Anzeigen-Conversions führen.
Was zu tun ist
Um zu vermeiden, dass Ihre Facebook-Anzeigen aufgrund eines schlechten Anzeigentextes nicht konvertieren, versuchen Sie, aussagekräftige Wörter zu verwenden, die Benutzer zum Handeln inspirieren.
Scheuen Sie sich nicht, genau anzugeben, welche Konversionsaktion Ihre Anzeige erzielen soll. Möglicherweise müssen Sie auch Ihre Ziele für Facebook-Anzeigen überarbeiten, um den Zweck hinter dem Anzeigentext neu auszurichten.
4. Sie sprechen das falsche Publikum an
Die Personen, von denen Sie glauben, dass sie Ihre Facebook-Anzeigen konvertieren könnten, unterscheiden sich möglicherweise von den Personen, die tatsächlich Kunden Ihres Unternehmens werden. Es ist wichtig, Ihr Publikum zu verstehen, was bei ihm Anklang findet und wie Sie es am besten erreichen, um mehr Conversions aus Ihren Facebook-Anzeigen zu generieren.
Was zu tun ist
Auch wenn Sie bereits erste Recherchen zu Ihrem Zielmarkt durchgeführt haben, versuchen Sie, tiefer zu graben und eine kreativere Facebook-Anzeigen-Targeting-Strategie zu verwenden.
Wenn Sie beispielsweise Ihr Hochschulprogramm über Facebook-Anzeigen bewerben, möchten Sie vielleicht Personen ansprechen, deren Interessen Unterhaltung wie Live-Events umfassen. Auch wenn dieses Interesse nicht direkt mit der Hochschulbildung zusammenhängt, gehen junge Erwachsene, die ihr Studium fortsetzen möchten, wahrscheinlich auch gerne zu Sportspielen oder Konzerten.
5. Anzeigenermüdung (Ad Fatigue)
Ich glaube, wir alle können wahrscheinlich nachvollziehen, warum Ad Fatigue dazu führen könnte, dass Facebook-Anzeigen nicht konvertieren. Haben Sie jemals dieselbe Anzeige immer und immer wieder gesehen, bis Sie es satt hatten, sie zu sehen? Das Letzte, was Sie wollen, ist, Ihre Zielgruppe mit derselben Facebook-Anzeige übermäßig zu sättigen.
Was zu tun ist
Sie können überprüfen, ob dies in Ihrer Facebook-Anzeigenkampagne oder im Anzeigengruppenergebnis der Fall sein könnte. Wählen Sie die Option für die Lieferungsspalte, um die Frequenzmetrik anzuzeigen. Die Frequenz ist die geschätzte Anzahl, wie oft das durchschnittliche Mitglied Ihrer Zielgruppe Ihre Anzeige gesehen hat. Je höher die Frequenz Ihrer Facebook-Anzeigen ist, desto häufiger haben Ihre Zielgruppenmitglieder Ihre Anzeigen mehr als einmal gesehen.
Wenn die Anzeigenfrequenz auf etwa 5-10 ansteigt, ist es normalerweise an der Zeit, die Anzeige zu aktualisieren. In Situationen, in denen das Targeting etwas enger gefasst ist, z. B. wenn Sie eine Remarketing-Liste ansprechen, ist jedoch eine höhere Anzeigenfrequenz üblicher.
Um diesen Killer von Facebook-Anzeigen-Conversions zu vermeiden, versuchen Sie, den Anzeigentext regelmäßig zu ändern, wenn Sie feststellen, dass die Frequenz steigt. Sie könnten kleine Änderungen vornehmen, z. B. den Anzeigentext, die Kreativität oder die CTA-Buttons per A/B-Test testen.
Eine weitere Möglichkeit, eine hohe Anzeigenfrequenz zu vermeiden, besteht natürlich darin, das Targeting zu ändern, damit Ihre Anzeigen von neuen Nutzern gesehen werden. Es ist am besten, eine Vielzahl von Facebook-Anzeigen-Targeting-Strategien in Ihrem Konto zu haben. Sie könnten beispielsweise einen Anzeigenset auf eine benutzerdefinierte Zielgruppe ausrichten und einen anderen auf eine verhaltens- oder interessenbasierte Zielgruppe. Auf diese Weise können Sie verschiedenen Personen verschiedene Arten von Anzeigen anzeigen.
6. Ihr Kampagnenziel stimmt nicht mit Ihren Zielen überein
Ob Sie es glauben oder nicht, der Facebook-Anzeigen-Algorithmus kann Ihnen helfen, Ihre Kampagnen zu konvertieren. Sie müssen ihm nur sagen, was er tun soll. Ihr Kampagnenziel weist das maschinelle Lernen von Facebook an, wie Ihre Anzeige am besten ausgeliefert werden soll.
Was zu tun ist
Wenn es hilft, stellen Sie sich Ihre Facebook-Anzeigenkampagnen-Ziele so vor, wie Sie ein Ziel für eine Google Ads-Kampagne oder die Google Ads-Gebotsstrategie betrachten würden. Wenn Sie Ihr Facebook-Anzeigenkampagnen-Ziel auswählen, teilen Sie ihm mit, wofür Sie optimieren möchten. Der Facebook-Anzeigenmanager sagt sogar, dass „das Ziel Ihrer Kampagne mit Ihren gesamten Geschäftszielen übereinstimmen sollte“.
Es gibt viele verschiedene Kampagnenziele zur Auswahl, daher gibt es keine richtige oder falsche Antwort, welches Sie am Ende verwenden werden. Es kann jedoch einige Versuche und Fehler bei einigen Kampagnen erfordern, um herauszufinden, welches Ziel Ihnen die meisten Facebook-Anzeigen-Conversions bringt.
7. Ihr Budget oder Ausgabenlimit ist zu niedrig
Das Sprichwort „man muss Geld ausgeben, um Geld zu verdienen“ trifft definitiv auf Facebook-Anzeigen zu. Während Sie die Kosten für Facebook-Anzeigen im Auge behalten möchten, möchten Sie Ihre Kampagnen auch nicht mit begrenzten Budgets oder strengen Ausgabenlimits einschränken, die dazu führen könnten, dass Ihre Anzeigen nicht angezeigt werden.
Was zu tun ist
Wenn Sie beispielsweise tägliche Facebook-Anzeigenbudgets mit einem Kampagnenausgabenlimit verwenden, könnte Ihr Budget jeden Tag zu schnell aufgebraucht sein, was die Chancen auf Conversions einschränkt.
In der Zwischenzeit können die Lebenszeitbudgets von Facebook-Anzeigen dazu führen, dass Ihre Kampagne ihr zugewiesenes Budget aufbraucht, bevor sie die Conversion-Möglichkeiten innerhalb eines bestimmten Zeitraums maximiert hat.
Sie können normalerweise erkennen, dass dies die Ursache für einen Rückgang der Conversions ist, wenn die Budgets und Ausgabenlimits nicht mit den durchschnittlichen Kosten pro Klick für Facebook-Anzeigen übereinstimmen. Wenn Sie beispielsweise ein Tagesbudget von 10 US-Dollar haben und die durchschnittlichen Kosten pro Klick für Facebook-Anzeigen 2 US-Dollar betragen, geben Sie sich nur wenige Chancen, dass jemand jeden Tag klickt und konvertiert.
Ich weiß, dass massive Marketingbudgets für Facebook-Anzeigen nicht immer machbar sind, und das ist in Ordnung! Es ist jedoch besser, Flexibilität bei den Budget für Facebook-Anzeigenkampagnen zu haben.
8. Sie haben Ihren Anzeigen nicht genug Zeit gegeben, um Conversions zu generieren
Ich witzle immer, dass der schwierigste Teil von PPC die Geduld ist! Jede Facebook-Anzeigenkampagne durchläuft eine „Lernphase“, wenn sie beginnt zu laufen. Während der Lernphase testet der Facebook-Anzeigenalgorithmus, wie Ihre Anzeige auf verschiedene Arten ausgeliefert werden kann, um die Ergebnisse zu maximieren. Dies kann anfänglich zu Schwankungen der Ergebnisse führen.
Was zu tun ist
Die Dauer der Lernphase kann je nachdem, was Sie mit Ihrer Kampagne erreichen möchten, variieren. Allerdings ist bekannt, dass die typische Lernphase bis zu zwei Wochen dauert. Im Idealfall versuche ich, Kampagnen bis zu 30 Tage Zeit zu geben, um so viele Daten wie möglich zu sammeln, bevor ich eine Entscheidung darüber treffe, was funktionieren könnte und was nicht.
Abgesehen von der Lernphase könnten Sie feststellen, dass Sie einen längeren Verkaufszyklus haben. Dies kann natürlich zu sinkenden Konversionsraten führen, da Ihre Zielgruppenmitglieder eine Anzeige möglicherweise mehrmals sehen müssen, bevor sie den Schritt wagen, ein Lead zu werden. Außerdem wissen wir, dass Menschen etwas über Ihr Unternehmen mindestens sieben Mal sehen müssen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.
9. Ihre Facebook-Anzeigen konvertieren … indirekt
Dieser letzte Grund, warum Ihre Facebook-Anzeigen keine Conversions generieren, kann schwer zu beheben sein, aber es ist nützlich, sich dessen bewusst zu sein. Ihre Facebook-Anzeigen können sehr effektiv sein, um Ihre potenziellen Kunden durch Ihren Verkaufstrichter zu bewegen, aber sie konvertieren letztendlich an einem anderen Berührungspunkt.
Es ist sehr wahrscheinlich, dass die Zuschauer Ihre Facebook-Anzeige aufnehmen, aber zu anderen Plattformen wie Google oder YouTube wechseln, um mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren und letztendlich zu konvertieren.
Was zu tun ist
Natürlich ist die Verfolgung von Conversions über alle Plattformen hinweg keine leichte Aufgabe. Wenn Sie jedoch Ihre PPC-Berichte auf allen Plattformen regelmäßig überprüfen, könnten Sie eine Zunahme der Conversions von anderen Marketingkanälen feststellen. Wenn dieser Anstieg mit den Daten Ihrer letzten Facebook-Anzeigenkampagne korreliert, können Sie davon ausgehen, dass Ihre Facebook-Anzeigen Ihre Kunden beeinflussen.
Darüber hinaus können Sie ein datenschutzorientiertes Facebook-Anzeigen-Tracking für Offline-Conversions und andere Conversion-Typen einrichten, die für Ihr spezifisches Unternehmen geeignet sind.
Facebook-Anzeigen konvertieren nicht? Sie können das beheben!
Festzustellen, dass Ihre Facebook-Anzeigen keine Conversions generieren, ist nie eine angenehme Erfahrung. Eine praktische Liste wie diese kann Ihnen jedoch helfen, Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Strategie zu finden und Ihr Unternehmen durch die Power von Facebook und Social Ads zu bewerben.
Zusammenfassend sind hier die neun Hauptgründe, warum Ihre Facebook-Anzeigen möglicherweise keine Conversions generieren:
- Ihre Landingpage ist nicht für Conversions optimiert
- Ihr Meta Pixel ist nicht korrekt eingerichtet
- Der Anzeigentext ist unklar
- Sie sprechen das falsche Publikum an
- Ihr Publikum ist werbemüde
- Ihr Kampagnenziel stimmt nicht mit Ihren Zielen überein
- Ihr Budget oder Ausgabenlimit ist zu niedrig
- Sie haben Ihren Anzeigen nicht genug Zeit gegeben, um Conversions zu generieren
- Ihre Facebook-Anzeigen konvertieren . ..indirekt
Quelle: Wordstream
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