Lila Foto-Probleme mit iPhone 5: Apple antwortet offiziell

FullPress auf Google folgen

Füge uns deinen bevorzugten Quellen hinzu.

Vor einigen Tagen haben wir gemeldet, dass bei Apple ein Problem mit der Funktionsweise der Kamera des iPhone 5 gemeldet wurdeProblem mit der Funktionsweise der Kamera des iPhone 5, dem neuesten Modell aus den Laboren in Cupertino.
Nach einigen Berichten von verschiedenen neuen Käufern des iPhone 5, habe die Kamera des Geräts häufig Bilder mit violetten Schleiernproduziert, besonders unter bestimmten Umständen: an den Rändern des Bildschirms und im Bereich von Lichtquellen.
Der Fall wurde sofort öffentlich bekannt, vor allem als auf der Seite Gizmodo die Aussage eines Lesers, Matt Van Gastel, erschien, der den Mail-Austausch mit dem Apple-Support publik machte.
Zusammengefasst zeigte sich zunächst eine Nichtanerkennung des Problems und anschließend die Empfehlung, direkte Lichtquellen zu vermeiden, wenn die Kamera benutzt wird.
Jedenfalls schien Apple dies als normal zu betrachten, und nicht als einen Fabrikationsfehler.
Nun kommt jedoch die offizielle Stellungnahme von Apple , die auf ihrer offiziellen Website eine Notiz im Abschnitt zur Problemlösung veröffentlicht hat.

Unter dem Eintrag „iPhone: Kamera-Bild-Effekte“ kann man lesen, dass Apple zufolge das Problem der abnormalen Farbgebung der Fotos ein häufiges Phänomen bei vielen kleinen Kameras ist (also auch bei vielen Kameras in Smartphones), weshalb es nichts Ungewöhnliches oder Problematisches darstellt.
Es wird daher schlicht empfohlen, den Bildausschnitt leicht zu verschieben, so dass die Linse nicht direkt von Lichtquellen getroffen wird.
Eine andere Methode ist, die Linse mit der Hand abzuschatten, um eine Art Schutzschirm zu bieten.
So, schließt Apple, sollte der violette Effekt beseitigt oder zumindest minimiert werden.
Alle, die auf eine offizielle Mitteilung von Apple gewartet haben, in der Hoffnung das Problem gelöst zu sehen, müssen sich offenbar damit abfinden, Fotos mit alternativen Bildausschnitten zu machen oder die Hand als Schattenspender zu benutzen.
Von Apple scheint die Botschaft zu kommen: „Gemeinsam leiden, halb getröstet“; jedoch würde man von einem Smartphone in dieser Preis- und Qualitätsklasse sicherlich mehr erwarten, als sich damit zufriedenzugeben, zu wissen, dass das aufgezeigte Problem auch bei anderen Geräten von anderen Herstellern auftritt.