Abre-se talvez um precedente: a Apple escreveu aos compradores do Novo iPad para lhes oferecer um possível reembolso, devido a algumas informações fornecidas sobre a conexão 4G.
Curioso caso vindo das crônicas australianas: sabe-se que a Apple enviou um e-mail a todos os compradores do Novo iPad (também conhecido como “iPad 3“) para oferecer um reembolso total.
A decisão provavelmente foi tomada para evitar possíveis ações coletivas, visto que alguns consumidores já recorreram à associação “Australian Competition and Consumer Commission”.
A polêmica está em uma das principais características do Novo iPad: a capacidade de navegar via conexão 4G, em redes LTE.
A conexão super rápida de última geração ainda não foi implementada em muitos países, assim como não existe na Europa, conforme especificado em um artigo anterior no FullPress.
Isso significa que, em áreas não cobertas pelo 4G em rede LTE, o Novo iPad usa a conexão normal 3G: exatamente o que ocorre na Itália no momento e em grande parte do mundo.
No entanto, esse não é completamente o caso da Austrália onde a possibilidade de usar o 4G existe e é fornecida pela operadora Telstra, mas pelo que se sabe a tecnologia do Novo iPad e da Telstra ainda não estão “configuradas” para funcionar juntas.
Dessa situação vêm as reclamações dos consumidores e da Australian Competition and Consumer Commission: nos comerciais do Novo iPad é mostrado o funcionamento do tablet em redes LTE, por isso considera-se que a publicidade é enganosa.
A Apple, apesar de ter decidido “prevenir” o problema legal oferecendo espontaneamente um reembolso para todos os consumidores que acham que foram enganados, se defende afirmando que a Apple nunca disse que o tablet seria capaz de usar o 4G da Telstra e que isso foi amplamente divulgado na mídia australiana.
De qualquer forma, a empresa de Cupertino se comprometeu a mudar os comerciais e as informações disponíveis no site sobre o Novo iPad para torná-las o mais claras possível.
Nenhuma novidade, porém, sobre os supostos problemas de superaquecimento do Novo iPad.
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