Apple está a agir para resolver os problemas de receção do sinal Wi-Fi no novo iPad. À espera do comunicado oficial, aqui está um panorama da situação.
No dia seguinte à apresentação do novo iPad mencionamos os problemas de recepção Wi-Fi que os primeiros tablets colocados à venda apresentariam.
Embora o superaquecimento tenha inicialmente parecido ser o defeito mais evidente, nestes dias a questão da conectividade é que domina as atenções, tanto que levou a Apple a divulgar uma nota – embora interna – para fazer um ponto da situação.
Sabe-se então que o problema de recepção Wi-Fi se manifesta no novo iPad causando continuamente frequentes desconexões e reconexões subsequentes.
Além disso, às vezes os novos iPads parecem não conseguir detectar sempre e pontualmente as redes disponíveis e, quando isso acontece, a velocidade de conexão é mais lenta do que o habitual.
Esses problemas não são apresentados por todos os novos iPads, mas apenas por alguns modelos: percebeu-se que as criticidades são evidentes nos novos iPads versão apenas Wi-Fi enquanto que no novo iPad 3G a conectividade funciona bem, sem nenhum sintoma desse tipo.
A Apple, que provavelmente em breve poderá divulgar um comunicado oficial para iniciar os processos de assistência aos clientes com novo iPad Wi-Fi lento, já alertou o pessoal da AppleCare para que os tablets apresentados nestes centros possam ser recolhidos. Entretanto, será apropriado verificar a situação no tablet individual, a fim de poder também proceder à substituição total do produto.
Atualmente, porém – é melhor especificar – essas indicações são apenas sumárias e confidenciais (embora tenham vazado online), o que significa que da parte da Apple ainda não houve nenhuma comunicação oficial nem especificação sobre os lotes de novos iPads que apresentam esses problemas.
Com certeza, porém, a nota de uso interno vazada – da qual mostramos uma captura de tela – manifesta a segura tomada de responsabilidade pela criticidade por parte da Apple: a solução, portanto, poderá ser em breve fornecida a todos os clientes com uma hipotética e possível atualização que está para chegar em breve.
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