Apple está actuando para limitar los problemas de recepción de la señal Wi-Fi en el nuevo iPad. A la espera del comunicado oficial, aquí tienes un resumen de la situación.
Al día siguiente de la presentación del nuevo iPad mencionamos los problemas de recepción Wi-Fi que los primeros tablets puestos en venta habrían mostrado.
Aunque el sobrecalentamiento pareció inicialmente ser el defecto más evidente, en estos días es la cuestión de conectividad la que acapara la atención, tanto que ha llevado a Apple a emitir una nota – aunque interna – para hacer un balance de la situación.
Se sabe entonces que el problema de recepción Wi-Fi se manifiesta en el nuevo iPad causando continuas desconexiones frecuentes y posteriores reconexiones.
Además, a veces los nuevos iPads no parecen ser capaces de detectar siempre y con puntualidad las redes disponibles y, cuando esto sucede, la velocidad de conexión resulta ser más lenta de lo habitual.
Estos problemas no se presentan en todos los nuevos iPads sino solo en ciertos modelos: se ha notado que las dificultades son evidentes en el nuevo iPad versión solo Wi-Fi mientras que en cuanto al nuevo iPad 3G la conectividad funciona bien, sin ningún síntoma de este tipo.
Apple, que probablemente en pocos días podría emitir un comunicado oficial para iniciar los trámites de asistencia a los clientes con nuevo iPad Wi-Fi lento, ha alertado mientras tanto al personal de AppleCare para que puedan retirar los tablets presentados en estos centros. Mientras tanto será conveniente revisar la situación del tablet individual, a fin de poder proceder también a la sustitución completa del producto.
Actualmente, sin embargo – mejor especificar – estas indicaciones son solo someras y confidenciales (aunque filtradas en línea), lo que significa que por parte de Apple no ha habido aún ninguna comunicación oficial ni precisión acerca de los lotes de nuevos iPad que presentan estos problemas.
Sin embargo, la nota para uso interno filtrada – de la cual mostramos una captura de pantalla – demuestra la segura toma en cuenta de la criticidad por parte de Apple: la solución, por tanto, podría ser pronto proporcionada a todos los clientes con una posible y hipotética actualización que llegará próximamente.
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