O encerramento do operador telefónico Nòverca transfere automaticamente todos os clientes para a TIM: o que fazer? Aqui estão as instruções.
É notícia destes dias o encerramento oficial da atividade da Nòverca, um operador de telefonia móvel que atua há alguns anos em Itália.
O gestor virtual decidiu, de facto, abandonar o segmento de clientes particulares, oferecido em virtude do facto de a empresa ser – ou seria melhor dizer que era? – um MVNO (Mobile Virtual Network Operator), dedicando-se principalmente a outro tipo de atividade pensada para o setor empresarial.
Para tal, iniciou as operações de desativação das linhas virtuais, comunicando através de uma nota oficial ter alcançado um acordo com a Telecom Italia.
Isto significa que, a partir de 1 de fevereiro de 2015, os clientes Nòverca tornar-se-ão automaticamente clientes TIM.
A promessa feita pela equipa da Nòverca é que todos os planos tarifários em vigor permanecerão inalterados, assim como o próprio número de telefone atribuído.
O que deverão, portanto, fazer os clientes Nòverca que estão prestes a tornar-se clientes TIM?
É bom saber que a partir de 1 de fevereiro, sem que seja necessária qualquer ação, será possível continuar a utilizar normalmente o serviço de telefonia; no entanto, nas próximas semanas, será necessário dirigir-se a um centro TIM para formalizar a ativação de um cartão SIM TIM.
Haverá tempo até abril de 2015 para o fazer, de modo a realizar corretamente o processo de portabilidade, conservando o seu número e começando a utilizar todos os serviços, mas desta vez na rede TIM.
De acordo com as informações atuais, os planos tarifários permanecerão inalterados, a menos que sejam propostas personalizadas que a TIM possa desenvolver especificamente para os antigos clientes Nòverca.
Naturalmente, o crédito remanescente no momento da portabilidade também será preservado e disponibilizado de imediato no cartão SIM TIM.
Obviamente, é sempre possível escolher outro operador para realizar a portabilidade, antes da cessação das atividades da Nòverca e antes da transferência obrigatória para a TIM.
Poder-se-ia, finalmente, seguir o percurso sugerido pela Nòverca, aproveitando ainda por alguns meses as condições tarifárias em vigor, para depois decidir num segundo momento se prosseguir com a TIM ou se, pelo contrário, mudar para Vodafone, Wind, Tre, Poste ou outros operadores virtuais eventualmente presentes no mercado.
Para dúvidas ou esclarecimentos, recomenda-se a consulta do site da Nòverca e o acompanhamento da página oficial do Facebook, pois também através deste canal social são veiculadas informações oficiais.
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