El cierre del operador telefónico Nòverca transfiere automáticamente a todos los clientes a TIM: ¿qué hacer? Aquí están las instrucciones.
¡Noticias de estos días son el cierre oficial de la actividad de Nòverca, operador de telefonía móvil que opera desde hace unos años en Italia.
El operador virtual ha decidido abandonar el segmento de particulares ofrecido, dado que la empresa es – ¿o debería decir que era? – un MVNO (Mobile Virtual Network Operator), dedicándose principalmente a otro tipo de actividades pensadas para el negocio.
Para ello, ha iniciado las operaciones de desmantelamiento de líneas virtuales, comunicando con una nota oficial que ha alcanzado un acuerdo con Telecom Italia.
Esto significa que, a partir del próximo 1 de febrero de 2015, los clientes de Nòverca se convertirán automáticamente en clientes de TIM.
La promesa hecha por el personal de Nòverca es que todos los planes tarifarios vigentes permanecerán inalterados, al igual que el mismo número de teléfono asignado.
¿Qué deberán hacer, pues, los clientes de Nòverca que están a punto de convertirse en clientes de TIM?
Es bueno saber que a partir del 1 de febrero, sin hacer nada, se podrá seguir utilizando normalmente el servicio de telefonía; sin embargo, en las próximas semanas habrá que ir a un centro TIM para formalizar la activación de una SIM TIM.
Se tendrá tiempo hasta abril de 2015 para hacer esto, para que el proceso de portabilidad se realice correctamente conservando el propio número y comenzando a utilizar todos los servicios, pero esta vez en la red TIM.
Según la información actual, los planes tarifarios permanecerán inalterados, a menos que TIM ofrezca propuestas personalizadas específicamente para los antiguos clientes de Nòverca.
Naturalmente, el crédito restante en el momento de la portabilidad también se conservará y estará disponible de inmediato en la SIM TIM.
Obviamente, siempre es posible elegir otro operador para realizar la portabilidad, antes de la interrupción de las actividades de Nòverca y antes del paso obligatorio a TIM.
Finalmente, se podría seguir el itinerario sugerido por Nòverca, aprovechando aún durante unos meses las condiciones tarifarias vigentes, para luego decidir en un segundo momento si continuar con TIM o si, por el contrario, pasar a Vodafone, Wind, Tre, Poste u otros operadores virtuales eventualmente presentes en el mercado.
Para dudas o aclaraciones, se recomienda consultar el sitio web de Nòverca y seguir la página oficial de Facebook, ya que también a través de este canal social se difunde información oficial.
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