Como Regional Sales Manager, Crespin é responsável pelo desenvolvimento dos mercados no Sul da Europa e em parte da Europa Oriental. Sua rede é composta por distribuidores, revendedores e parceiros de comércio eletrônico. Além disso, ele se ocupa de mediar e localizar regionalmente as estratégias de comunicação corporativa. Anteriormente, Crespin trabalhou na indústria cinematográfica na Winton/duPont em Nova York e atuava em vendas de TI. Crespin possui um mestrado em Administração de Empresas em arte e história da arte pela Colgate University de Nova York.
Como está o mercado italiano e quais são as perspectivas?O mercado italiano é muito dinâmico devido ao tradicional alto número de pequenas e médias empresas do país. Consequentemente, ter os parceiros certos é fundamental para o nosso sucesso porque assim eles se concentram na manutenção dos inúmeros clientes em nível nacional. Embora ter um único Distribuidor/Revendedor parceiro seja uma alternativa válida (como, por exemplo, CDC e suas lojas Computer Discount), nada garante sucesso neste mercado. Em outras palavras, a versão italiana do franchising não é a estrutura tradicional de franquia que a Antec conhece e com a qual trabalha globalmente. Na Itália, a maioria das lojas que fazem parte de uma franquia mantém de fato sua identidade de loja privada e, se quiserem, exercem seu direito de comprar diretamente da sede. Agora que até as marcas mais importantes oferecem PCs a baixo custo, até os maiores integradores sentem os efeitos dessa mudança que os leva a se concentrar em áreas especializadas como soluções atx micro/mini, media center e também PCs portáteis. Qualquer coisa para atrair a atenção dos consumidores.Qual é a relação dos consumidores com este mercado?O consumidor é muito sensível às políticas de preço e tende a investir em soluções de baixo custo. Embora exista uma alta porcentagem deste tipo de consumidores, a base de clientes da Antec cresce a cada ano graças a vários fatores: 1) maturidade do mercado: os avanços tecnológicos só podem ser garantidos pelas empresas líderes no mercado de componentes e os integradores contam conosco; 2) maturidade do consumidor: o consumidor está cada vez mais consciente de que investir alguns euros a mais em nossos produtos lhe permite economizar a longo prazo (nossos produtos são cobertos por 3 a 5 anos de garantia e garantem altas performances).Qual é a visão da Antec?Nossa estratégia é criar consciência da marca Antec no mercado e nos posicionar como líderes em componentes de informática de alto desempenho para os mercados de atualização de PC e “faça você mesmo”. Queremos educar o mercado e mostrar as vantagens e a qualidade de nossos produtos em relação aos OEMs importados ou sem marca. Finalmente, também queremos trabalhar com os grandes varejistas de franquia com os quais trabalhamos na Europa.Quem é o seu cliente típico?Empresas de pequeno e médio porte, desde revendedores até integradores.Quem são seus concorrentes?Se falarmos de qualidade, não existe realmente muita competição no mercado. É mais uma questão de consciência e conhecimento de marca que foram criados por outras empresas anos antes da entrada da Antec no mercado e que tornam seus produtos competitivos.O que a Antec oferece a mais em relação aos concorrentes presentes na Itália, por que escolher vocês?A Antec tem mais de 20 anos de experiência no design e fabricação de cases, racks, unidades de alimentação elétrica (PSU) e produtos para resfriamento de componentes de alta qualidade. Em geral, a escolha de um case também está ligada ao seu aspecto e os cases Antec sempre oferecem um design elegante e limpo que os diferencia claramente dos concorrentes à primeira vista. As fontes de alimentação parecem todas iguais para a maioria dos usuários e aqui a Antec faz a diferença porque não oferece apenas qualidade, mas também máxima eficiência. O que o mercado e os consumidores precisam entender neste campo é que a compra de produtos sem marca a longo prazo se torna antieconômica, pois muitos produtos não são eficientes e, em alguns casos, são produtos reetiquetados e vendidos como produtos de wattagem mais alta. Quase todas as nossas PSU garantem uma eficiência mínima de 80%, sem falar da garantia de 3 a 5 anos.Quais são as novidades do setor?Recentemente firmamos um acordo com a Ingram Micro Itália que terá disponibilidade ilimitada de uma ampla gama de produtos como cases para computador, cooling fans, componentes de iluminação e outros acessórios inovadores para o mercado, e que cuidará de criar consciência da marca no país. Esperamos um crescimento significativo em termos de clientes e dobrar nossos resultados na Itália em 2007.Como foi o último ano e quais são seus objetivos futuros?No ano passado, os resultados registraram um crescimento de 155% em relação ao ano anterior. Para este ano, já ultrapassamos nossas metas e esperamos um crescimento ainda maior graças à nova parceria.
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