Como Regional Sales Manager, Crespin es responsable del desarrollo de los mercados en el sur de Europa y en parte de Europa del Este. Su red está compuesta por distribuidores, revendedores y socios de comercio electrónico. Además, se encarga de mediar y localizar a nivel regional las estrategias de comunicación empresarial. Anteriormente, Crespin trabajó en la industria cinematográfica en Winton/duPont en Nueva York y se dedicaba a ventas de TI. Crespin obtuvo un máster en Administración de Empresas en arte e historia del arte en la Universidad Colgate de Nueva York.
¿Cómo se presenta el mercado italiano y cuáles son las perspectivas?El mercado italiano es muy dinámico debido al tradicional alto número de pequeñas y medianas empresas del país. Por lo tanto, tener los socios adecuados es fundamental para nuestro éxito porque de esta manera ellos se enfocan en mantener a los numerosos clientes a nivel nacional. Aunque tener un único Distribuidor/Repartidor socio sea una alternativa válida (como por ejemplo CDC y sus tiendas Computer Discount), nada garantiza el éxito en este mercado. En otras palabras, la versión italiana del franquiciado no es la estructura tradicional de franquicia que Antec conoce y con la que trabaja a nivel global. En Italia, la mayoría de las tiendas que forman parte de una franquicia mantienen su identidad de tienda privada y, si quieren, ejercen su derecho a comprar directamente del headquarters. Ahora que incluso las marcas más importantes ofrecen PCs de bajo costo, hasta los integradores más grandes sienten los efectos de este cambio que los lleva a centrarse en áreas especializadas como soluciones ATX micro/mini, media center e incluso PCs portátiles. Cualquier cosa para captar la atención de los consumidores.¿Qué relación tienen los consumidores con este mercado?El consumidor es muy sensible a las políticas de precio y tiende a invertir en soluciones de bajo costo. Aunque hay un alto porcentaje de este tipo de consumidores, la base de clientes de Antec aumenta año tras año gracias a varios factores: 1) madurez del mercado: los avances tecnológicos solo pueden ser garantizados por las empresas líderes del mercado de componentes y los integradores cuentan con nosotros; 2) madurez del consumidor: el consumidor se da cuenta cada vez más de que invertir unos pocos euros más en nuestros productos le permite ahorrar a largo plazo (nuestros productos están cubiertos por de 3 a 5 años de garantía y garantizan altas prestaciones).¿Cuál es la visión de Antec?Nuestra estrategia es crear conciencia de la marca Antec en el mercado y posicionarnos como líderes en componentes informáticos de alto rendimiento para los mercados de actualización de PC y “hazlo tú mismo”. Queremos educar al mercado y hacer entender las ventajas y la calidad de nuestros productos frente al OEM importado o sin marca. Finalmente queremos también trabajar con los grandes retailers franquiciados con los que trabajamos en Europa.¿Cuál es su cliente tipo?Empresas pequeñas y medianas, desde revendedores hasta integradores.¿Quiénes son sus competidores?Si hablamos de calidad, realmente no hay mucha competencia en el mercado. Es más una cuestión de conciencia y reconocimiento de marca que han sido creadas por otras empresas años antes de la entrada de Antec al mercado y que hacen que sus productos sean competitivos.¿Qué ofrece Antec en más frente a los competidores presentes en Italia, por qué preferirlos?Antec tiene más de 20 años de experiencia en el diseño y producción de cajas, racks, unidades de alimentación eléctrica (PSU) y productos para el enfriamiento de componentes de alta calidad. En general, la elección de una caja también está ligada a su apariencia y las cajas Antec siempre ofrecen un diseño elegante y limpio que las diferencia claramente de los competidores a primera vista, las unidades de alimentación eléctrica en cambio parecen todas iguales para la mayoría de usuarios y aquí también Antec marca la diferencia porque no solo ofrece calidad, sino también máxima eficiencia. Lo que el mercado y los consumidores deben entender en este ámbito es que la compra de productos sin marca a largo plazo se vuelve antieconómica ya que muchos productos no son eficientes y en algunos casos son productos reetiquetados y vendidos como productos de mayor potencia. Casi todas nuestras PSU garantizan una eficiencia mínima del 80%, sin mencionar la garantía de 3 a 5 años.¿Cuáles son las novedades del sector?Recientemente hemos firmado un acuerdo con Ingram Micro Italia que tendrá disponibilidad ilimitada de una amplia gama de productos como computer case, cooling fan, lighting component y otros accesorios innovadores para el mercado y que se encargará de crear conciencia de la marca en el país. Esperamos un crecimiento significativo en términos de clientes y duplicar nuestros resultados en Italia en 2007.¿Cómo fue el último año y cuáles son sus objetivos futuros?El año pasado los resultados mostraron un crecimiento del 155% respecto al año anterior. Para este año ya hemos superado nuestros objetivos y gracias a la nueva asociación esperamos un crecimiento aún mayor.
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