Enquanto aguardam a possibilidade de fazer a portabilidade, muitos clientes da Bip Mobile relatam o desaparecimento do crédito residual.
Um novo capítulo se abre nas aventuras de Bip Mobile: o operador móvel virtual que suspendeu a linha aos seus clientes está novamente no centro das atenções nestas horas.
O motivo é explicado rapidamente: todos aqueles que ainda possuem um “SIM Bip Mobile” SIM Bip Mobile, não tendo conseguido fazer a portabilidade para outro operador telefônico, nestas horas estão relatando que o saldo restante desapareceu.
Zerados todos os valores ainda disponíveis, os clientes ainda na Bip Mobile estão conhecendo uma nova fase da cada vez mais difícil jornada para abandonar totalmente o velho operador.
Recorda-se, de facto, que há algumas semanas a Bip Mobile bloqueou as portabilidades de saídae, portanto, hoje estima-se que cerca de 10 mil pessoas ainda não conseguiram mudar para um novo operador, para salvar o seu número de telefone e poder assim voltar a utilizar a linha, embora sob um novo sinal.
O desaparecimento do saldo restante representa uma perda adicional para os azarados clientes da Bip Mobile, uma vez que alguns operadores ativos anunciaram que irão excepcionalmente presentear os clientes Bip com crédito disponível (como a 3 Italia, por exemplo), desde que este fosse comprovável.
No estado atual, portanto, não só os clientes Bip Mobile se encontram num limbo gerado pelo bloqueio das portabilidades de saída, mas ao mesmo tempo encontram-se na situação de terem perdido também o dinheiro restante nos SIMs, pelo menos de acordo com o que parece poder concluir no estado atual.
A verificação dos valores é rápida: para verificar se tem crédito, basta digitar a string *131#.
A única boa notícia destas horas – que abre uma fresta para a conclusão, pelo menos parcial, desta desagradável situação – é uma antecipação ainda oficiosa segundo a qual nos próximos dias será novamente possível efetuar portabilidade.
Aguarda-se nesse sentido comunicações da AgCom, que ditará a linha a seguir.
Seja o primeiro a comentar