PlayStation Network, fermé à cause d’une attaque de hackers, reprend ses activités avec la réouverture progressive de la communauté. Dans ce cadre, des remboursements et compensations ont été annoncés pour les utilisateurs victimes de l’attaque. Peu de chose : la class action contre Sony a été annoncée.
Sony, suite à la fermeture de PlayStation Network en raison d’une attaque hacker qui a compromis sa sécurité, a organisé une conférence de presse afin d’expliquer aux utilisateurs ce qui s’est passé. La situation est devenue claire dans toute sa gravité ces derniers jours, lorsque certains sites fréquentés principalement par des hackers ont commencé à afficher des annonces de vente assez explicites : étaient proposés les données volées aux utilisateurs PlayStation Network, estimées à environ 2 millions de comptes compromis.
La Sony, après un silence initial et la fermeture du portail, a décidé de communiquer directement avec ses utilisateurs, s’excusant pour l’incident et assurant que beaucoup est fait pour rétablir la sécurité adéquate du système. En plus d’avoir mandaté une société informatique pour découvrir qui a violé le réseau, un logiciel de surveillance automatique a été mis en place, permettant ainsi une réouverture partielle de PlayStation Network. Tout redeviendra pleinement opérationnel au cours du mois de mai, après un processus en plusieurs étapes visant à restaurer correctement le système.
Sony a également décidé de rembourser les utilisateurs piratés : le président Kaz Hirai a annoncé que des jeux et contenus multimédias gratuits seront offerts pour une période déterminée.
Cette solution a le goût d’un lot de consolation bien trop maigre pour calmer les utilisateurs qui, en ce moment, s’organisent pour une action collective contre Sony, qu’ils considèrent responsable non seulement de ne pas avoir assuré la sécurité des comptes, mais aussi d’avoir tardé à reconnaître publiquement le problème.
Si les utilisateurs sont très en colère et craignent pour leurs cartes de crédit, les investisseurs semblent au contraire avoir accueilli favorablement l’annonce de la réouverture de PlayStation Network: l’action Sony est en effet repartie à la hausse en bourse, après le krach de la semaine dernière.
Soyez le premier à commenter