[Google implémente le bouton « Acheter » pour faciliter les achats en ligne, défiant les acteurs du secteur.]
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Bientôt des nouveautés sur le moteur de recherche Google, et cette fois elles ne concernent pas les SERP ni les mises à jour de l’algorithme qui régit la proposition des résultats de recherche.
Depuis Mountain View, on viserait en effet une expansion dans le secteur de l’e-commerce, avec l’introduction dans les SERP du bouton direct « Acheter ».
L’anticipation – il s’agirait en réalité d’une indiscrétion – a été rapportée par le Wall Street Journal qui parie sur une implémentation de cette fonction dès les prochaines semaines.
Le terrain de « test » dans lequel on procédera initialement sera celui de la nombreuse audience américaine et on misera beaucoup sur la personnalisation des offres en faveur de ceux qui font des recherches via smartphone et/ou tablette.
Le mécanisme devrait s’activer au moment où, à la demande d’un certain produit, Google peut proposer une annonce – payante, bien entendu – de la part d’une entreprise vendeuse.
Sous l’annonce elle-même apparaîtra alors la mention « Acheter sur Google » (Buy on Google) ou un message très similaire. En cliquant sur ce bouton, on sera alors transféré sur une page dédiée où l’on pourra choisir les spécificités de la marchandise, terminant ainsi toute la procédure avec l’achat effectif de l’objet de son intérêt.
Google se configurerait donc de fait uniquement comme un intermédiaire, sans aucun rôle opérationnel dans la vente « matériellement » entendue et dans l’expédition.
À cet égard, la différence par rapport à Amazon est plutôt importante et certainement pas secondaire, mais il reste à comprendre quel attrait un tel mécanisme peut effectivement susciter chez l’utilisateur final.
Les nombreuses réalités commerciales présentes dans les résultats de recherche de Google avec leurs propres sites institutionnels pourraient commencer à « trembler », plus que les géants du calibre d’Amazon et eBay. Ce sont en effet ces sujets plus « petits » qui pourraient finir dans un cercle vicieux d’achat continu d’espaces publicitaires pour apparaître en haut des résultats de recherche de Google.
Des dynamiques déjà bien connues aussi dans d’autres secteurs qui représentent cependant un business fondamental pour Google.
Autre question que l’on se pose en accueillant une indiscrétion de ce genre : quel sera le destin de Google Shopping ? Le service restera-t-il actif, sera-t-il intégré, élargi ou disparaîtra-t-il en faveur du nouveau système ?
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