Facebook pour les entreprises : comment gérer une page d’entreprise

À mi-chemin entre une page d’accueil et un véritable guide, « Facebook pour les entreprises » ou « Facebook 4 Business » ou comme on voudra l’appeler, c’est la nouvelle section interne au réseau social bleu, entièrement dédiée aux petites et moyennes entreprises présentes – ou sur le point de l’être – sur FB.
Comme un centre d’informations très ciblées, tout est disponible sur une seule page, expliquant ce qu’une entreprise peut faire sur Facebook et comment gérer au mieux sa présence sur le réseau social.
Rien de vraiment nouveau jusqu’à aujourd’hui : la nouveauté réside dans l’organisation de tout cela et surtout dans la manifestation publique de l’étreinte de Facebook aux entreprises.
Le mouvement ne semble pas anodin : tandis que Google+ ferme des comptes considérés comme des comptes d’entreprise (cela s’est produit ici en Italie avec Repubblica.it), Facebook non seulement ouvre mais ouvre grand ses portes à ces entités, à gérer d’une manière bien différente d’un compte personnel. Cet aspect doit être rappelé à ceux qui ne sont pas très expérimentés : les entreprises ne peuvent pas ouvrir de profils comme cela se ferait pour un utilisateur privé, mais doivent plutôt ouvrir une page, qui est différente et qui, entre autres choses, permet aussi d’avoir des données sur les vues des mises à jour individuelles ou sur les statistiques d’interaction entre les abonnés à la page et donc le compte d’entreprise lui-même.
Pour revenir à la comparaison entre Facebook Entreprises et Google+, en effet, on a appris via les milieux de ce dernier réseau social que le projet dédié aux entreprises n’a pas encore été lancé mais est prévu dans les prochains jours, donc la fermeture des comptes d’entreprise a été dictée uniquement par ce contexte.
Cela aura-t-il été le déclencheur qui a poussé les esprits de Facebook à rappeler aux entreprises qu’il y a toujours de la place pour elles sur le réseau social, depuis toujours, et qu’aujourd’hui cela est encore plus évident et structuré ?
La concurrence, dans ce cas, fait très bien : carte après carte, les concurrents chouchoutent beaucoup plus leurs utilisateurs.