Pourquoi certains comptes sur Google+ ont-ils été fermés et sont-ils donc inaccessibles ? Google a expliqué pourquoi il a gelé de nombreux profils ces derniers jours.
L’exploitation de Google+ dès son lancement a également coïncidé avec un autre phénomène : de nombreux utilisateurs, depuis le week-end dernier, se sont plaints de la suppression de leur compte Google+.
Incapables de se reconnecter au réseau social de Google et à ses désormais célèbres cercles, des centaines de personnes n’ont plus été en mesure d’interagir avec leurs contacts sur Google+.
Comme on pouvait s’y attendre, il y a eu de nombreuses protestations, exprimées via des blogs personnels ou par le biais d’autres réseaux sociaux, mais une déclaration officielle de Google arrive en ces heures, par laquelle on veut expliquer la raison des suppressions et les bonnes méthodes de gestion de son compte Google Plus, à suivre pour éviter de rencontrer de nouveaux problèmes.
L’objet du litige pour Google est le nom des inscrits: non seulement des noms fantaisistes, des caractères spéciaux, des pseudonymes ou des noms excessivement longs étaient tolérés.
En pratique, Google souhaite créer un réseau social formé par toutes personnes réelles – pour ainsi dire – avec un nom vérifiable.
D’où la décision de consacrer quelques jours au processus de « nettoyage » des comptes jugés non véridiques, du moins en ce qui concerne le nom.
Dans le même temps, Google fait savoir qu’il souhaite cependant améliorer le contact avec l’utilisateur, en décidant d’élaborer un e-mail d’avis de violation plus clair, afin que l’utilisateur puisse être mis en mesure de corriger l’erreur, avant la suppression rapide du compte.
Il est vrai que de nombreuses personnes (ou peut-être devrions-nous dire personnalités) du web se connaissent plus par surnom que par nom et prénom ; on pourrait en dire autant des chanteurs, acteurs, etc.
Comment gérer ce type de situations qui, loin d’être des canulars ou des profils faux, sont dès le départ largement prévisibles ?
Sur ce point, Google dit travailler, décidant probablement d’insérer un ou deux champs dans lesquels indiquer son pseudonyme.
La situation qui s’est créée est vraiment étrange : si d’un côtéGoogle se est devenu le champion de la vie privée, permettant à ses abonnés de ne pas spécifier leur sexe, d’un autre côté il leur impose d’indiquer clairement leur nom et prénom.
Un problème sur lequel le personnel est certainement déjà au travail, d’autant plus que – nous le rappelons – Google+ est encore en version bêta, donc tout peut encore être revu et corrigé.
On espère, cependant, que ce ne sera pas une excuse officielle de la part de l’entreprise pour « expérimenter » trop sur les comptes personnels.
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