La rivalité entre Facebook et Google passe aussi par les fausses informations. Facebook engage une société américaine de PR, également présente en Italie, pour discréditer Google en diffusant de fausses informations sur la confidentialité. Facebook, une fois découvert, a dû reconnaître cette mauvaise action.
L’histoire n’est pas incroyable et les protagonistes sont les sociétés Internet les plus connues au monde. D’un côté il y a Facebook, le méchant et de l’autre, Google, la victime. Le cas. Selon des journaux et sites américains réputés, Usa Today e The Daily Beast, Facebook aurait mandaté la Burston-Marsteller, multinationale de relations publiques présente aussi en Italie, pour diffuser de fausses informations sur la vie privée de Google.
C’est curieux, mais pas fortuit, que Facebook s’inquiète de la vie privée de Google juste après l’accusation que le même réseau social a reçue, à savoir celle de risque de violation de la vie privée. Une action qui nous rappelle beaucoup plus de près ce qui se passe en politique et qui, évidemment, vu l’enjeu, n’a suscité aucune crainte ni indignation de la part du acteur internet à la mettre en œuvre.
Comme souvent, cependant, les mensonges et la contrefaçon ont les jambes courtes. À la proposition d’envoyer des informations concernant Google et la mauvaise gestion de la vie privée à un blogueur, le responsable de la société de relations publiques a reçu un refus catégorique. Il faut penser que ce même messager de fausses informations avait proposé d’écrire un post qui devait être simplement publié. Une pratique pas vraiment inconnue, en vérité, que beaucoup mettent en œuvre avec succès.
La société proposant cela a été immédiatement démasquée et avec elle surtout le donneur d’ordre, Facebook, qui face à l’évidence et à la flagrante infraction, n’a pas pu se cacher.
En 2006, Wal-Mart avait aussi été démasqué dans un épisode similaire
Le fait pourrait être rapproché de celui survenu chez Wal-Mart qui en 2006 avait lancé un blog nommé « Wal-Marting Across America ». Le blog devait accueillir les posts de deux ouvriers américains obligés de se déplacer aux États-Unis, qui passaient les nuits dans les parkings de Wal-Mart. En réalité, le blog était un « bluff » car géré par une société de relations publiques, Edelman, qui fut démasquée. À cette occasion, mais à ce qu’il semble, l’histoire se répète, le monde des relations publiques a subi une mauvaise chute de style et la véracité du marketing de bouche-à-oreille a été mise en doute. Au final, c’est surtout Wal-Mart qui en est ressorti mal en point et le blog a été fermé.
Facebook et Google toujours en guerre ?
L’épisode principal de cet article reste parmi les plus inquiétants, peut-être aussi parce qu’il met en scène les deux plus grands acteurs d’Internet. Considérant la guerre en cours, il pourrait s’agir d’un des nombreux coups dans la manche que les deux mettraient chaque jour à exécution mais qui parfois, comme c’est le cas ici, non seulement ne touchent pas la cible mais créent un dommage à l’image que seules d’autres opérations, espérons cette fois sans la marque “canular”, pourront aider à récupérer.
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