**Sammelklage** gegen **Vodafone**, **Wind** und **Tim** in Sicht: Kunden sind wütend über die **einseitige Preiserhöhung**.
In diesen Tagen wird in Foren und sozialen Netzwerken viel über die jüngsten Schritte der größten Telefonanbieter in Italien gesprochen.
Der Grund für dieses große Interesse ist schnell erklärt: Vodafone, Tim e Wind haben beschlossen, viele Tarife – natürlich nach oben – zu überarbeiten, insbesondere die monatlichen Gebühren für einige Pakete.
Besonders diejenigen Kunden, die sich vor einiger Zeit für Werbeaktionen entschieden haben, die als „fixer Preis“ beworben wurden, beschweren sich über die Erhöhung„für immer„, ein Ausdruck, der nicht nur in Werbespots, sondern auch auf den offiziellen Websites der Telefonanbieter verwendet wird.
Daher bildete sich von Anfang an die Hypothese einer unlauteren Geschäftspraktik und tatsächlich hat auch die Kartellbehörde (Antitrust) eingegriffen.
All das reicht jedoch nach Ansicht der Verbraucherverbände und insbesondere nach Ansicht von Adiconsum nicht aus, die sich auf den Start einer Sammelklage gegen Vodafone, Tim und Wind.
„vorbereitet. Adiconsum fordert, dass die Telefongesellschaften zumindest die alten Verträge – diesmal zu ihrem Vorteil – umwandeln, indem sie zu den gleichen Kosten zumindest ähnliche, wenn nicht gar modernere Dienstleistungen anbieten.“ erklärt Pietro Giordano, nationaler Präsident von Adiconsum.
Die einseitigen Änderungen von Mobilfunkverträgen zum Nachteil der Verbraucher nehmen insbesondere in den letzten Wochen zu; die offizielle Pressemitteilung von Adiconsum hebt hervor, dass Tim, Wind und Vodafone nicht das einhalten, was in alten Verträgen vereinbart wurde, und Paketangebote mit Tarifen, die für immer oder für eine bestimmte Anzahl von Jahren gebunden sind, werden ohne jegliche Mitteilung an die Verbraucher annulliert„.
Bevor die Schritte für die Sammelklage eingeleitet werden, teilt Giordano mit, dass man noch auf die Intervention der Agcom warte, die sich bisher in dieser ziemlich weit verbreiteten Situation nicht geäußert habe.
Sollte keine Rückmeldung erfolgen, würde der Verband die Prüfung eines möglichen kollektiven Entschädigungsverfahrens veranlassen.
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