Apple ruft eine Reihe von iPhone 6 Plus zurück, um die fehlerhafte hintere Kamera auszutauschen: Hier erfahren Sie, wie Sie überprüfen können, ob Ihr Gerät Teil des Programms ist.
Offizielle Nachricht, die zu beachten ist, wenn Sie ein iPhone 6 Plus besitzen: Apple hat eine Pressemitteilung veröffentlicht, in der ein Ersatzprogramm angekündigt wird.
Nach Berichten über einen Defekt in der Rückkamera des iPhone 6 Plus hat das Unternehmen die „verantwortliche“ Produktionscharge ermittelt und beschlossen, ein Programm zur Reparatur dieses bestimmten Teils zu starten.
Einige iPhone 6 Plus-Geräte haben tatsächlich unter bestimmten Umständen sehr unscharfe Fotos produziert, so dass Apple – nachdem das Problem identifiziert wurde – beschlossen hat, Abhilfe zu schaffen.
Die iPhone 6 Plus-Geräte mit diesem Herstellungsfehler wurden zwischen September 2014 und Januar 2015 produziert, es handelt sich also nur um einen kleinen Teil der verkauften und vertriebenen Geräte.
Nach den uns vorliegenden Informationen liegt das Problem bei der optischen Bildstabilisierung, mit der die Rückkamera des iPhone 6 Plus ausgestattet ist.
Wie können Sie also feststellen, ob Ihr iPhone 6 Plus eines der Geräte mit diesem Herstellungsfehler ist?
Sie müssen lediglich die offizielle Seite aufrufen, die Apple für dasKamera-Austauschprogramm.
Sie müssen die Seriennummer Ihres iPhone 6 Plus eingeben und prüfen, ob es sich unter den fehlerhaften befindet.
Wenn Sie dann tatsächlich mit dem Austausch fortfahren müssen, können Sie sich an die Apple Retail Stores oder den Apple-Support wenden. Die Prozedur wird immer über die gerade genannte Seite gestartet.
Zur Erinnerung: Um die Servicearbeiten korrekt durchführen zu können, empfehlen wir ein Backup des Geräts über iTunes oder iCloud zu erstellen.
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