Interview mit Giuseppe Sugliano, Geschäftsführer Italien & Portugal, Wonderware Italia S.p.A.

Seit Dezember 2001 ist Giuseppe Sugliano verantwortlich für das Wonderware-Geschäft in Italien und Portugal und war von April 2003 bis März 2006 für die Umstrukturierung und Entwicklung von Wonderware in Spanien zuständig. Giuseppe stammt aus der europäischen Struktur von Wonderware, wo er die Position des EMEA-Leiters für Beratungsdienstleistungen innehatte. Zuvor hatte Giuseppe Führungspositionen als Operativer Direktor und Business Unit Manager in bedeutenden italienischen Systemintegrationsunternehmen inne, die sich auf Manufacturing Execution Systeme (MES) für den europäischen Markt spezialisiert haben, und war maßgeblich an der Umsetzung von Lösungen für Kunden wie Bridgestone, ST Microelectronics, Vodafone und Fiat beteiligt. Während seiner über 25-jährigen Berufserfahrung hat er verschiedene Rollen als Account- und Produktmanager, Projektleiter und Softwarelösungsentwickler ausgeübt. Giuseppe hat Informatik an der Universität Turin studiert.

Was versteht man unter „Lösungen, die Unternehmen helfen, ihre Anlagen besser zu verwalten“?Produktionsanlagen (im weiteren Sinne, also auch Anlagen, die beispielsweise Wasser- und Gasverteilungsnetze kontrollieren) erzeugen enorme Datenmengen. Es ist nicht neu, dass der Markt Produkte und Softwarelösungen zur Verfügung stellt, um diese Daten zu sammeln und verschiedenen Nutzern bereitzustellen. Das immer noch weitgehend ungelöste Problem ist die Echtzeit-Konnektivität der Produktionssysteme, um den Kreis mit den Supply-Chain-Management-Systemen zu schließen. Die in Echtzeit von den Anlagen gesammelten Daten werden nicht leicht und systematisch den Enterprise Resource Planning (ERP)-Systemen zur Verfügung gestellt und können daher nicht effektiv für die Planungsfunktionen dieser Systeme genutzt werden. Dieser Integrationsbedarf wurde von Standardisierungsorganisationen wie ISO aufgegriffen und natürlich auch von den fortschrittlichsten Unternehmen im Bereich der Software für die industrielle Automatisierung, wie Wonderware, die Produkte entwickeln, die auch die Integration der ERP-Systeme in die Echtzeit-Infrastruktur ermöglichen. Wir von Wonderware entwickeln seit Jahren unsere Produkte auf einer Integrationsinfrastruktur namens ArchestrA. ArchestrA ist bei allen unseren Lösungen üblich, von einfachen Human Machine Interface (HMI)-Systemen, auch Single-Node, bis hin zur Integration mit ERP-Systemen basierend auf dem ISO S95-Standard. Wir von Wonderware sind überzeugt, und der Markt bestätigt dies, dass eine einzige Integrationsinfrastruktur der Schlüssel ist, um Lösungen zu realisieren, die unseren Kunden helfen, ihre Unternehmen besser zu verwalten.Wie präsentiert sich der italienische Automatisierungsmarkt und welche Perspektiven gibt es?Technologische Innovation und damit Investitionen in industrielle Automatisierung sind für die Entwicklung eines entwickelten Landes wie Italien vital. Die Produktion von Gütern wird immer mehr in Regionen mit niedrigeren Arbeitskosten verlagert. Um wettbewerbsfähig zu sein, müssen wir daher ständig Produkte entwickeln, die besser und wirksamer sind als die, die anderswo hergestellt werden. Technologische Forschung, durch eine angemessene Zusammenarbeit zwischen Wissenschaft, Forschung, Industrie und Dienstleistungsunternehmen, ist ein unverzichtbares Instrument, um in Zukunft unsere Wirtschaft und unseren Lebensstandard zu sichern. Ich glaube nicht, dass es andere mögliche Szenarien gibt, denn man kann sich keine Zukunft Italiens ohne ein modernes und wettbewerbsfähiges industrielles Produktionssystem vorstellen.Wie ist das Verhältnis der italienischen Unternehmen zur Automatisierung?Italien ist überwiegend ein Land der KMU, und wir wissen, dass diese im Durchschnitt sehr wenig in Automatisierung investieren, weil sie oft nur begrenzte Ressourcen haben oder nicht über genügend Know-how verfügen, um Projekte in diesem Bereich anzugehen. Es ist daher notwendig, auf mehreren Ebenen zu handeln: Technologieunternehmen wie Wonderware und Dienstleistungsunternehmen im Automatisierungsmarkt müssen modulare und skalierbare Lösungen für Unternehmen jeder Größe anbieten, gleichzeitig sind politische Maßnahmen wünschenswert, die das Wachstum der Unternehmensgröße und ihre technologische Innovation fördern.Was ist die Vision von Wonderware?Automatisierung darf nicht auf die Einführung von PCs, SPSen, Software usw. ohne organischen und strategischen Plan beschränkt sein. Unternehmen im Automatisierungssektor, wie Technologiehersteller (zu denen auch Wonderware gehört) und Systemintegratoren, verfügen über die Fähigkeiten und Kompetenzen, um Unternehmen dabei zu helfen, effiziente Informationssysteme mit minimalen Risiken zu realisieren. Wir von Wonderware können unseren Kunden helfen, ihre Anforderungen klar zu definieren, damit Lösungen entworfen und umgesetzt werden, die typische Probleme der IT-Infrastruktur minimieren: Integrationsschwierigkeiten, langsame Anpassung an neue Benutzeranforderungen, Verwaltungskosten, Schwierigkeiten bei der Neukonfiguration von Geschäftsprozessen entsprechend neuer Anforderungen im Unternehmen. Die Wahl der Automatisierungssoftware muss diese Punkte berücksichtigen und sich an Produkte richten, die maximale Integrationsfähigkeit vorhandener Datenquellen, hohe Skalierbarkeit und starke Entwicklungsmöglichkeiten im Laufe der Zeit gewährleisten, wodurch die Kompatibilität des im Laufe der Jahre entwickelten Systems erhalten bleibt. Die Kosten eines Automatisierungssystems sind nicht nur die der Anfangsinvestition, sondern auch die, die während seiner gesamten Lebensdauer anfallen. Die Auswahl muss auf der Grundlage mittel- bis langfristiger Bedürfnisse und eines Gesamtkonzepts getroffen werden. Bei Wonderware konzentrieren wir unsere Anstrengungen stark darauf, Technologie bereitzustellen, die die Lebenszykluskosten (TCO, Total Cost of Ownership) der Lösung minimiert.Wie sieht Ihr typischer Kunde aus?Wonderware richtet sich im Wesentlichen an drei Arten von Unternehmen: Endkunden, Anlagen- und Maschinenbauer (VAR/OEM) sowie Systemintegrationsunternehmen. Es ist wichtig zu betonen, dass Wonderware keine Anwendungen erstellt, sondern Softwareprodukte, Schulungs- und Beratungsleistungen sowie technischen Support anbietet. In unserem Geschäftsmodell ist die Zusammenarbeit mit den Solution Providern (VAR/OEM und Systemintegratoren), die für die Lieferung schlüsselfertiger Systeme und Anwendungen verantwortlich sind, entscheidend. Die traditionelle Vielseitigkeit und Vollständigkeit unserer Software hat dazu geführt, dass wir in fast allen Automatisierungsmärkten präsent sind. Statistisch gesehen ist unser größter Installationsanteil, etwa 9 %, im Maschinenbaumarkt, gefolgt von Elektronik, Lebensmittelindustrie, Chemie und weiteren Branchen. Wie man sieht, gibt es keinen dominierenden Sektor. Kürzlich haben wir erfolgreich unsere Präsenz in Bereichen des Bauingenieurwesens ausgebaut, beispielsweise in der Überwachung und Steuerung von Autobahnen, Eisenbahnen, U-Bahnen und Flughäfen.Wer sind Ihre Wettbewerber?Unsere traditionellen Konkurrenten sind große Software- und Hardwarehersteller für Automatisierung wie Siemens, Rockwell, General Electric, Schneider und einige kleinere Hersteller, die oft nur in einem Land tätig sind. Die extreme Skalierbarkeit und Modularität unseres Angebots erlaubt es uns, auch gegenüber kleineren Wettbewerbern wettbewerbsfähig zu sein. Unser Geschäftsmodell, das auf Zusammenarbeit mit Systemintegratoren basiert, unterstützt uns dabei, da der Wettbewerb auf dem Gesamtpreis der Lösung basiert, der Produkte und Software-Engineering umfasst. Die hohe Leistungsfähigkeit unserer Produkte ermöglicht es uns und unseren Integrationspartnern, wettbewerbsfähig gegenüber Lösungen auf Basis günstigerer, aber auch weniger umfassender Technologien zu sein, die somit mehr Anwendungsentwicklung erfordern.Was bietet Wonderware gegenüber den in Italien vorhandenen Wettbewerbern, warum sollte man Sie bevorzugen?Im Gegensatz zu unseren größeren Konkurrenten ist Wonderware der einzige große Technologiehersteller für Automatisierung, der sich ausschließlich der Softwareentwicklung und -vermarktung widmet. Unsere Kunden haben also die Garantie, dass alle Investitionen von Wonderware ausschließlich auf die Entwicklung unserer Software ausgerichtet sind. Wir sind auch die Einzigen, die niemals Anwendungen für Endkunden erstellen, sondern ausschließlich in Zusammenarbeit mit Solution Providern auf dem Markt tätig sind. Dies stellt unseren Kunden höchste technologische Kompetenz (seitens Wonderware) und die bedeutendsten Software-Engineering-Kompetenzen in den jeweiligen Vertikalmärkten (seitens unserer Systemintegratoren) zur Verfügung. Ich würde auch das ständige Engagement von Wonderware Italien hervorheben, qualitativ hochwertige Dienstleistungen in Ausbildung, Beratung und technischem Support anzubieten.Wie lief das letzte Jahr und welche Ziele haben Sie für die Zukunft?Im globalen Geschäft wächst Wonderware seit 14 Quartalen prozentual im zweistelligen Bereich. Im laufenden Geschäftsjahr (das im April begann und im März 2007 endet) schätzen wir ein Wachstum von 17 %. In Italien haben wir im letzten Jahr im Wesentlichen konstante Umsätze im Vergleich zum Vorjahr verzeichnet. Die Gründe dafür sind hauptsächlich die stagnierende italienische Wirtschaft und Verzögerungen bei notwendigen Investitionen zur Stärkung der Struktur von Wonderware Italien, insbesondere im Vertrieb. Dieses Jahr wachsen wir nach den ersten fünf Monaten des Geschäftsjahres dank getätigter Investitionen um 40 % im Vergleich zum Vorjahr. Unser Ziel ist es, das Geschäftsjahr mit einem Wachstum von über 20 % abzuschließen. Wonderware Italia S.p.A. mit Sitz in Gallarate betreut die kommerzielle Entwicklung in Italien und Portugal. Technologische Lösungen für Fertigung und Management komplexer Anlagen, Projektberatung und Schulungen für Kunden und Solution Provider, qualifizierter technischer Support sowie tiefgehende Kenntnis von industriellen Automatisierungs- und Informationsmanagementsystemen sind die tragenden Säulen, die Wonderware Italien zum Marktführer im Segment der integrierten Lösungen für industrielle Automatisierung machen. Wonderware USA, ein kalifornisches Unternehmen und Teil von Invensys Systems, Inc., beschäftigt sich seit 1987 mit der Entwicklung und Bereitstellung von Lösungen für das Management industrieller Prozesse. Die von Wonderware angebotenen Software-Suiten integrieren schnell die Anlagendaten und liefern den Unternehmen alle entscheidenden, kritischen Informationen, die für die Erreichung höchster Betriebseffizienz und zur damit verbundenen Kostenreduktion unerlässlich sind. Wonderware gewährleistet technischen Support über ein Netzwerk von über 160 Distributoren und hat eine installierte Basis von rund 325.000 Lizenzen in mehr als 100.000 Anlagen weltweit, was etwa 30 % der 335.000 Anlagen mit mindestens 20 Mitarbeitern weltweit entspricht. Vervielfältigung vorbehalten

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