A partir de diciembre de 2001, Giuseppe Sugliano es responsable del negocio Wonderware en Italia y Portugal y, en el período de abril de 2003 a marzo de 2006, fue responsable de la reestructuración y desarrollo de Wonderware en España. Giuseppe proviene de la estructura europea de Wonderware, donde ocupaba el cargo de Responsable EMEA de los Servicios de Consultoría. Anteriormente, Giuseppe desempeñó roles gerenciales como Director de Operaciones y Gerente de Unidad de Negocio en importantes empresas italianas de integración de sistemas, enfocadas en el área de Manufacturing Execution System (MES) para el mercado europeo, y estuvo significativamente involucrado en la realización de soluciones para clientes como Bridgestone, ST Microelectronics, Vodafone y Fiat. Durante sus más de 25 años de experiencia laboral, ha desarrollado diversas actividades como gerente de cuentas y de producto, gerente de proyectos y desarrollador de soluciones de software. Giuseppe es licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad de Turín.
¿Qué se entiende por “Soluciones que ayudan a las empresas a gestionar mejor sus plantas”? Las plantas de producción (entendidas en un sentido amplio, por lo que también incluyen las plantas que controlan las redes de distribución de agua y gas, por ejemplo) generan enormes cantidades de datos. No es de hoy que el mercado pone a disposición productos y soluciones de software para recopilar estos datos y ponerlos a disposición de usuarios de diversos tipos. El problema aún en gran parte sin resolver es la realización de la conectividad en tiempo real de los sistemas de producción para cerrar el círculo con los sistemas de gestión de la cadena de suministro. Los datos recogidos en tiempo real de las plantas no se ponen fácilmente ni sistemáticamente a disposición de los sistemas Enterprise Resource Planning (ERP) y, en consecuencia, no pueden ser utilizados eficazmente para las funciones de planificación propias de tales sistemas. Esta demanda de integración ha sido recogida por los organismos de normalización como ISO y, naturalmente, por las empresas más avanzadas en el campo del software para la automatización industrial, como Wonderware, que están comprometidas en desarrollar productos que permitan integrar también los sistemas ERP en la infraestructura en tiempo real. Nosotros en Wonderware desarrollamos desde hace años nuestros productos sobre una infraestructura de integración denominada ArchestrA. ArchestrA es común a todas nuestras soluciones, desde las simples Human Machine Interface (HMI) incluso de nodo único, hasta la integración con los sistemas ERP basada en el estándar ISO S95. Como Wonderware estamos convencidos, y el mercado nos lo está demostrando, de que disponer de una sola infraestructura de integración es el elemento clave para realizar soluciones que ayudan a nuestros clientes a gestionar mejor sus empresas.¿Cómo se presenta el mercado italiano de la automatización y cuáles son las perspectivas? La innovación tecnológica, y por tanto la inversión en automatización industrial, son vitales para el desarrollo de un país desarrollado como Italia. La producción de bienes se desplazará cada vez más a áreas donde el costo de la mano de obra es más bajo. Para competir, por lo tanto, debemos desarrollar continuamente los productos para hacerlos mejores y más efectivos que los fabricados en otros lugares. La investigación tecnológica, mediante una adecuada relación entre el mundo académico y de la investigación, la industria y las empresas de servicios, es una herramienta indispensable para garantizar en el futuro nuestra economía y nuestro nivel de vida. No creo que existan otros escenarios posibles porque no se puede imaginar un futuro para Italia sin un sistema industrial productivo moderno y competitivo.¿Qué relación tienen las empresas italianas con la automatización? Italia es un país constituido en su mayoría por PYMEs y sabemos que estas invierten en promedio muy poco en automatización porque, a menudo, tienen recursos limitados o no tienen suficiente cultura para afrontar proyectos en este ámbito. Por lo tanto, es necesario actuar en varios frentes: las empresas de tecnología como Wonderware y las de servicios que operan en el mercado de la automatización deben proponer soluciones modulares y escalables adecuadas para empresas de cualquier tamaño pero, simultáneamente, son deseables políticas que favorezcan el aumento del tamaño de las empresas y su innovación tecnológica.¿Cuál es la visión de Wonderware? Automatizar no puede limitarse a la introducción de PC, PLC, software, etc. sin un diseño orgánico y estratégico. Las empresas que operan en el sector de la automatización, como los productores de tecnología (de los que Wonderware forma parte) y los integradores de sistemas tienen las capacidades y competencias para ayudar a las empresas a realizar sistemas informativos eficaces y con mínimos riesgos. Como Wonderware, podemos ayudar a las empresas clientes a definir claramente sus requisitos para que las soluciones sean diseñadas y realizadas minimizando los típicos problemas de las infraestructuras informáticas: dificultades de integración, lentitud para adaptarse a las nuevas necesidades de los usuarios, costo de gestión, dificultad para reconfigurar los procesos de negocio según las nuevas necesidades que surgirán en la empresa. La elección del software de automatización debe tener en cuenta estos puntos y dirigirse a aquellos productos que garantizan la máxima integrabilidad de las fuentes de datos existentes, una alta escalabilidad y una fuerte capacidad de evolucionar en el tiempo garantizando la compatibilidad de lo que se ha realizado y desarrollado a lo largo de los años. El costo de un sistema de automatización no es solo el de la inversión inicial, sino el que debe sostenerse durante toda su vida. La elección debe hacerse en base a las necesidades a medio-largo plazo y según un diseño global. En Wonderware, los esfuerzos están fuertemente dirigidos a proporcionar tecnología que minimice el costo de vida de la solución (TCO, Coste Total de Propiedad).¿Quién es su cliente tipo? Wonderware se dirige esencialmente a tres tipos de empresas: los clientes finales, los constructores de plantas y maquinaria (VAR/OEM) y las empresas de integración de sistemas. Es importante subrayar que Wonderware no realiza aplicaciones sino que proporciona productos de software, servicios de formación y consultoría así como soporte técnico. En nuestro modelo de negocio, por lo tanto, es fundamental la relación de colaboración con los proveedores de soluciones (VAR/OEM e integradores de sistemas) que son responsables de la entrega de los sistemas y aplicaciones “llave en mano”. La tradicional versatilidad y completitud de nuestros softwares nos ha llevado a estar presentes en prácticamente todos los mercados de la automatización. En términos estadísticos, nuestra instalación más importante, equivalente a aproximadamente el 9%, está en el mercado de constructores de maquinaria, seguido de la electrónica, la alimentación, la química, y así sucesivamente en todos los otros sectores. Como se puede notar, no existe un sector predominante. Recientemente estamos desarrollando con éxito nuestra presencia en sectores de la ingeniería civil, como el monitoreo y supervisión de autopistas, ferrocarriles, metros y aeropuertos.¿Quiénes son sus competidores? Nuestros competidores tradicionales son los grandes productores de software y hardware para la automatización, como Siemens, Rockwell, General Electric, Schneider y algunos productores más pequeños a menudo presentes solo en un país. La extrema escalabilidad y modularidad de nuestra oferta nos permiten ser competitivos incluso frente a competidores más pequeños que nosotros. Nuestro modelo de negocio, basado en la colaboración con los integradores de sistemas, nos ayuda en este sentido, ya que la competencia es por el precio total de la solución que incluye productos e ingeniería de software. Las elevadas prestaciones de nuestros productos permiten a nosotros y a nuestros socios de integración ser competitivos frente a soluciones basadas en tecnologías más económicas pero también más pobres y que por lo tanto requieren desarrollos aplicativos mayores.¿Qué ofrece Wonderware en más respecto a los competidores presentes en Italia, por qué preferirlos? A diferencia de nuestros competidores más grandes, Wonderware es el único gran productor de tecnología para la automatización totalmente dedicado al software que es desarrollado y comercializado exclusivamente. Nuestros clientes tienen por tanto la garantía de que todas las inversiones de Wonderware están y estarán dirigidas al desarrollo de nuestros softwares. También somos los únicos que nunca realizan aplicaciones para clientes finales sino que operan en el mercado exclusivamente en colaboración con proveedores de soluciones. Esto pone a disposición de nuestros clientes la máxima competencia tecnológica (por parte de Wonderware) y las competencias más importantes de ingeniería de software en los mercados verticales (por parte de nuestros integradores de sistemas). Además, añadiría el constante compromiso de Wonderware Italia para proporcionar servicios de alta calidad tanto de formación como de consultoría y soporte técnico.¿Cómo fue el último año y cuáles son sus objetivos futuros? En términos de negocio mundial, Wonderware ha estado creciendo a doble dígito porcentual durante 14 trimestres. En este ejercicio (que comenzó en abril y terminará en marzo de 2007) estimamos crecer un 17%. En cuanto a Italia, el último año nos vio cerrar con volúmenes sustancialmente constantes respecto al año precedente. Las causas se deben esencialmente a la situación estancada de la economía italiana y a un retraso en completar las inversiones necesarias para reforzar la estructura de Wonderware Italia, especialmente la comercial. Este año, al término de los primeros cinco meses del ejercicio, gracias a los inversiones realizadas, estamos creciendo un 40% respecto al año pasado. Nuestro objetivo es cerrar el ejercicio con un crecimiento superior al 20%. Wonderware Italia S.p.A., con sede en Gallarate, sigue el desarrollo comercial de Italia y Portugal. Soluciones tecnológicas para la fabricación y gestión de plantas complejas, consultoría de proyectos y formación a clientes y proveedores de soluciones, soporte técnico calificado y profundo conocimiento de los sistemas de automatización industrial y gestión de la información, son los activos fundamentales que convierten a Wonderware Italia en líder en el segmento de soluciones integradas para la automatización industrial. Wonderware USA, empresa californiana parte de Invensys Systems, Inc., desde 1987 se ocupa del desarrollo y suministro de soluciones para la gestión de procesos industriales. Las suites de software ofrecidas por Wonderware integran rápidamente los datos de la planta proporcionando a las empresas toda la información crítica fundamental indispensable para alcanzar la máxima calidad operativa y la consiguiente reducción de costes. Wonderware asegura el soporte técnico a través de su red de más de 160 distribuidores y tiene una base instalada de aproximadamente 325.000 licencias en más de 100.000 instalaciones en todo el mundo, lo que representa aproximadamente el 30% de las 335.000 instalaciones con al menos 20 empleados a nivel mundial. REPRODUCCIÓN RESERVADA
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