Davide Fascì est Country Manager de la filiale italienne de SMC Network. Dans ce rôle, le manager a pour mission d’étendre la pénétration de la marque sur le marché italien, en se concentrant particulièrement sur le segment des petites et moyennes entreprises ainsi que du SOHO, un point fort historique de l’entreprise. Après des études en informatique effectuées à Milan et aux États-Unis, Davide Fascì a accumulé des expériences commerciales significatives avec des responsabilités toujours croissantes, acquises dans des entreprises telles que Mitsubishi, Blixer, Netscalibur et Intel Corporation.
Comment se présente le marché italien du VoIP et quelles sont ses perspectives ?
Il y a d’énormes potentialités, surtout grâce aux excellents résultats économiques que cette technologie promet, et qu’elle tient généralement. La possibilité de passer des appels à faible coût et de se libérer d’opérateurs souvent peu attentifs aux besoins des clients est pour de nombreux entrepreneurs – mais aussi pour beaucoup d’utilisateurs individuels – réellement attrayante. D’un autre côté, le paysage reste encore assez complexe : les avantages réels de la technologie ne sont pas clairs, et il y a beaucoup de dispersion due à la surabondance de modèles disponibles sur le marché, mais aussi aux différents types d’appareils et aux divers protocoles.
Quel est le rapport des entreprises avec ce marché ?
Les entreprises s’y intéressent généralement beaucoup, précisément pour les avantages économiques et de flexibilité que promet le VoIP. À cet intérêt s’ajoute cependant une faible connaissance de la technologie, et surtout la perception que cette technologie manque encore de fiabilité. C’est pourquoi il est important de faire de l’éducation, de faire connaître aux entreprises intéressées quels sont les avantages réels du VoIP, sortir de la fantaisie pour entrer dans la réalité.
Quelle est la vision de SMC ?
SMC Networks a une vision fondamentale qui l’accompagne depuis toujours : offrir la meilleure technologie possible à un prix acceptable et avec des modes d’utilisation simples. Cela vaut aussi pour le VoIP. Il est important de rendre l’utilisation de cette technologie simple, tolérante aux erreurs et économique. C’est précisément dans ce sens que vont nos annonces les plus récentes : rendre le VoIP accessible au plus grand nombre possible d’entreprises, le rendre fiable et simple d’utilisation.
Quel est votre client type ?
Depuis toujours, SMC Networks s’adresse au monde des PME, qui en Italie représentent l’immense majorité du tissu productif. Nos solutions allient simplicité d’utilisation, coûts contenus et haut niveau technologique afin de fournir un support réel au business de ces entités, souvent les plus actives et dynamiques sur le marché.
Qui sont vos concurrents ?
De nombreuses entreprises opèrent sur ce marché spécifique, en Italie particulièrement attractif par son étendue et sa distribution territoriale. Je pourrais citer parmi beaucoup d’autres Linksys, D-Link et Netgear, mais les noms sont vraiment nombreux…
Qu’est-ce que SMC offre en plus par rapport aux concurrents présents en Italie, pourquoi vous préférer ?
Notre avantage concurrentiel réside souvent dans le rapport qualité/prix, et découle directement de notre mission d’entreprise, à savoir fournir la meilleure technologie possible aux meilleures conditions économiques possibles. Cela nous est rendu possible par l’accès direct aux ressources productives d’Accton, entreprise qui nous contrôle et qui produit en fait la majorité des dispositifs de réseau circulant sur le marché. La synergie avec notre maison mère nous permet d’être toujours extrêmement compétitifs sur le marché.
Quelles sont les nouveautés dans le secteur ?
Certainement, la nouveauté récente est la grande diffusion de Skype, qui a eu un grand succès précisément parce qu’il offre tout ce dont les utilisateurs ont besoin : une solution facile, standardisée et simple à utiliser, qui promet – et tient – de réduire les coûts. C’est le secret du succès dans ce marché…
Comment s’est passé le premier trimestre de 2007 et quels sont vos objectifs futurs ?
Le début de 2007 a été très positif, que ce soit en pensant à notre marché naturel, celui des PME, ou en perspective des FAI et en regardant les grands projets. Nous avons encore élargi notre réseau de distribution en nous ouvrant progressivement au retail, et du point de vue des utilisateurs professionnels, nous misons beaucoup sur les switches, avec des solutions VDSL2 ainsi que Wi-Fi, pour les réseaux de villes. Parmi nos objectifs pour le futur proche figure celui d’étendre cette partie du business, en élargissant notre base clients et en communiquant le plus possible au marché nos facteurs différenciateurs, à savoir le rapport prix/performance et la capacité d’offrir à nos clients un retour sur investissement plus rapide en cas de création ou de renouvellement de leur propre réseau.
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