Je parie que vous avez déjà vu une carte Google comme celle-ci lorsque vous recherchez des endroits où aller. Elle affiche un certain nombre de lieux proches sur la carte elle-même et les trois premiers choix de recherche listés ci-dessous :
Si les trois résultats ne suffisent pas, vous pouvez cliquer sur la carte elle-même et obtenir une plus grande variété de localisations :
Regardez à nouveau ces images. Les trois premières positions sur la carte sont les mêmes que celles du pack local sur la SERP. L’idée est la suivante : le pack local prend beaucoup de place sur la SERP et obtient finalement plus de clics. Donc, si vous êtes un entrepreneur, vous devez y figurer. Vous devez donc vous positionner parmi les 3 premiers sur Google Maps. Comment faire ?
Facteurs de classement Google Maps
Les facteurs de classement de Google Maps sont également appelés facteurs de classement locaux, car ils sont tous liés à la localisation, que ce soit la vôtre ou celle de la personne qui effectue la recherche. Selon la documentation de Google, les trois principaux facteurs de classement local sont :
- Pertinence : Dans quelle mesure votre entreprise correspond à la requête de l’utilisateur.
- Distance : À quelle distance vous vous trouvez de l’utilisateur qui recherche.
- Proéminence : La notoriété et l’appréciation de l’entreprise.
Facteurs de classement locaux et mise à jour Vicinity
En décembre 2021, Google a confirmé avoir lancé une mise à jour massive du moteur local. Cette mise à jour, appelée Vicinity, est devenue la plus grande mise à jour de l’algorithme de recherche locale des cinq dernières années et a fortement modifié l’équilibre des trois principaux facteurs de classement. En particulier, le facteur distance a commencé à jouer un rôle beaucoup plus important qu’auparavant. Par exemple, avant la mise à jour, les annonces les mieux optimisées pouvaient facilement surpasser celles qui étaient en réalité plus proches du chercheur. Actuellement, c’est presque impossible.
Parallèlement à la mise à jour Vicinity, Google a commencé à tester la nouvelle disposition du pack local dans les SERP. Vous pourriez donc tomber sur un bloc plus grand avec sa carte à droite et les trois résultats du pack local à gauche.
Examinons de plus près comment la mise à jour Vicinity a influencé chaque facteur de classement SEO local.
Facteur de pertinence
La pertinence est probablement le facteur le plus facile à expliquer. Il s’agit de savoir à quel point une entreprise est pertinente pour la requête. Et si pendant un bon moment, dans de nombreuses niches, la pertinence se résumait simplement à avoir un mot-clé à correspondance exacte dans le nom de votre entreprise, le pouvoir de ce facteur a été diminué par la récente mise à jour. Pour l’instant, c’est la catégorie et les sous-catégories de votre fiche d’entreprise qui semblent avoir de l’importance.
Je cherche pub Melbourne sur Google.
Le pack local ne présente désormais qu’un seul résultat avec le mot pub dans le nom.
Facteur de distance
La distance est probablement le seul facteur que vous ne pouvez pas influencer. Vous êtes là où vous êtes et vous ne pouvez ni déplacer votre entreprise ni forcer les utilisateurs à la rechercher à partir d’un certain point.
La mise à jour Vicinity a considérablement accru l’importance de la distance. Comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran ci-dessous, même une liste mal remplie peut apparaître dans le pack local si elle est située près de la personne qui recherche.
Aucune évaluation, aucun avis, aucun prix. Rien du tout. Pourtant, l’extrait est apparu dans la SERP en raison de la localisation. Pourquoi est-ce possible ? Parce que Google essaie de montrer aux utilisateurs les lieux les plus proches sans les faire marcher trop loin jusqu’à la destination souhaitée. Tout pour le bien de la commodité des gens.
Facteur de proéminence
Maintenant vient la proéminence, le facteur de classement le plus difficile et extrêmement important à définir. La mise à jour Vicinity a également eu un certain impact ici.
L’importance de la documentation de Google repose sur la notoriété d’une entreprise, à la fois hors ligne et en ligne. Ainsi, les positions organiques du site Web de votre entreprise, les avis GMB, les évaluations et les backlinks devraient tous compter pour votre proéminence dans Google Maps.
Le pouvoir de la proéminence est clairement visible si vous recherchez un endroit dans un lieu différent de celui où vous vous trouvez (par exemple, vous voulez trouver quelque chose dans une autre ville que vous prévoyez de visiter).
Par exemple, je ne suis pas à Rimini actuellement. Et voici ce que j’obtiens dans le pack local pour gelato Rimini :
Tous les résultats ont le même score de 4,6, mais la première place a 2 000 avis, la deuxième en a 761 et la troisième a été examinée 411 fois. La corrélation est assez évidente.
Maintenant, en gardant à l’esprit les 3 facteurs de classement locaux, passons à la partie pratique. Que faites-vous pour améliorer votre classement sur la carte Google ?
1. Ajoutez votre entreprise à Google Maps
Pour vous positionner sur Google Maps, vous devez être présent sur Google Maps. Vous devez donc vous rendre sur Google Maps et taper le nom de votre entreprise dans la barre de recherche.
S’il n’y a pas encore d’informations sur votre entreprise, utilisez l’option Ajouter un lieu manquant. Une fenêtre apparaîtra, vous proposant de remplir les informations de base sur l’entreprise, telles que les heures d’ouverture, la catégorie et l’emplacement.
Une fois cela fait, cliquez sur Envoyer. Votre demande sera examinée et approuvée, et vous recevrez une notification par e-mail.
2. Ajoutez votre entreprise à Google My Business et optimisez la fiche
Techniquement, vous n’avez pas besoin d’une fiche GMB pour vous positionner sur Google Maps. Mais en réalité, si, car GMB compte beaucoup en ce qui concerne les facteurs de classement locaux :
Vous pouvez créer une fiche GMB directement lorsque vous ajoutez votre entreprise à Google Maps. Pour ce faire, cliquez sur Revendiquer cette entreprise dans la fenêtre contextuelle de Maps. Cette action vous mènera immédiatement à la page de profil Google de l’entreprise où vous pourrez remplir votre fiche, en fournissant des détails et des informations sur votre entreprise.
En ce qui concerne l’optimisation de la fiche GMB, la règle est simple : remplissez avec soin chaque ligne et section que vous voyez.
3. Obtenez plus d’avis
Comme mentionné précédemment, les avis ont un impact sur vos positions sur Google Maps et dans le pack local. Bien sûr, je parle d’avis positifs. Comment les obtenir ? Premièrement, vous pouvez encourager vos clients à laisser des avis. Vous pouvez lancer une campagne sur les réseaux sociaux, offrir une réduction ou simplement leur envoyer un e-mail pour leur demander leur avis sur votre entreprise et leur demander de vous évaluer.
Au fait, les avis ont leurs propres facteurs de classement (je parie que vous avez déjà vu comment Google en met certains en avant dans la section Plus pertinents) :
- Note de l’avis. Et parfois, Google va même au-delà de l’évaluation par étoiles. Certains experts SEO ont rapporté des expériences d’analyse des sentiments de Google.
- Quantité d’avis. Plus vous avez d’avis, mieux c’est.
- Mots-clés dans le texte de l’avis. Vos avis sont considérés comme meilleurs s’ils contiennent des mots-clés pertinents.
En gardant cela à l’esprit, vous devez vous assurer que les avis sur votre entreprise sont nombreux et contiennent des mots-clés. Et pour encourager vos clients à utiliser les mots-clés nécessaires, envisagez de leur demander des avis sur des produits ou services spécifiques.
4. Optimisez votre site web
Bien qu’il ne soit techniquement pas nécessaire d’avoir un site Web pour apparaître sur Google Maps (tout comme une fiche GMB), négliger le SEO organique peut nuire aux performances de Google Maps, car il existe une forte corrélation entre le trafic organique et les positions croissantes dans le pack local.
Ajoutez des mots-clés locaux
Pour améliorer vos positions locales, enrichissez votre site web avec des mots-clés locaux. Ce sont les mots-clés qui permettent à Google de voir votre pertinence par rapport à une localisation donnée. Dans la plupart des cas, vous pouvez simplement ajouter le nom de la localité dans laquelle vous opérez aux pages de destination. Par exemple, utilisez le meilleur café de New York au lieu de simplement le meilleur café. De plus, vous pourriez essayer d’optimiser les mots-clés près de chez moi.
Si vous opérez dans différentes localités, envisagez de créer différentes pages de destination locales et d’optimiser chacune pour des mots-clés locaux pertinents : il peut s’agir de noms de sites et d’attractions à proximité, de villes, etc.
Intégrez une carte Google
L’ajout de Google Maps directement sur votre site web est un autre moyen de permettre à Google d’associer votre entreprise à sa localisation. En particulier, vous pouvez indiquer des itinéraires vers votre emplacement depuis les lieux populaires à proximité : cela pourrait être un aéroport, une gare, des attractions locales, etc.
Gardez à l’esprit que l’API Google Maps n’est pas gratuite pour une utilisation intensive. Cependant, l’ajout de Google Maps à vos pages À propos et Contact (ou toute autre paire de pages dont vous avez besoin) est tout à fait réalisable. Il suffit de créer un compte de facturation avec Google Cloud Platform pour obtenir un crédit de 200 $ sur l’API Google Maps chaque mois (aucun frais ne vous sera facturé sauf si l’utilisation dépasse ces 200 $).
Rendez votre site web réactif
La réactivité du site web signifie qu’un site web fonctionne de manière cohérente sur n’importe quel appareil ou taille d’écran. Étant donné que les listes d’entreprises Google Maps contiennent un lien vers votre site web et que près de 60 % des recherches Google sont effectuées sur des appareils mobiles, avoir un site web réactif est une évidence.
5. Construisez des backlink pertinents
Les backlinks de haute qualité ont toujours été importants pour le SEO et la recherche locale ne fait pas exception. Cependant, lorsque vous essayez d’améliorer votre visibilité dans la recherche locale, assurez-vous de vous concentrer non seulement sur les backlinks thématiques, mais aussi sur ceux qui sont pertinents localement.
Lorsque je recherche des opportunités de création de liens, je conseille simplement de sortir et de regarder autour de soi. Commencez par vos voisins physiques. Ensuite, tournez-vous vers vos contacts commerciaux : il peut s’agir de vos partenaires, fournisseurs, clients, etc.
Même si une entreprise n’a rien en commun avec vous, sauf la localisation, un backlink de son site Web signalera quand même une « connexion » à cet endroit particulier et bénéficiera à vos classements locaux.
6. Vérifiez et mettez à jour les citations NAP
Le nom, l’adresse et le numéro de téléphone (NAP) se réfèrent aux informations clés de l’entreprise. Plus ces détails sont cohérents entre les mentions de votre entreprise sur Internet, plus Google est confiant quant à votre entreprise. Il est donc logique de vérifier vos citations NAP pour repérer et corriger toute donnée incohérente.
Même si certains experts affirment que le rôle des citations en tant que signal de classement diminue chaque année. Je recommanderais quand même de vous occuper de la façon dont votre entreprise est répertoriée au moins sur les principales plateformes (comme Yelp, les Pages Jaunes ou Tripadvisor) et sur les annuaires locaux qui desservent votre région spécifique (comme une plateforme d’avis au niveau de la ville ou un marché agrégé).
7. Ajoutez le balisage de schéma à votre site web
Les données structurées permettent à Google de mieux comprendre les informations sur votre entreprise. Les schémas d’entreprise locale peuvent être appliqués à l’adresse, aux heures d’ouverture, aux profils de médias sociaux, etc. Au fur et à mesure que les robots d’exploration de Google atteignent votre site web, ils obtiendront facilement les informations vitales, vous faisant confiance et faisant apparaître votre fiche plus haut sur Google Maps.
Pensez à vérifier et à valider votre schéma avec l’outil de test des données structurées de Google pour vous assurer que tout fonctionne correctement.
8. Essayez les annonces Google Maps pour le positionnement
Les annonces Google Maps ne sont pas un moyen de promotion organique, mais vous pouvez néanmoins les utiliser comme un moyen d’acquérir du trafic. Comme pour toute campagne PPC, les annonces apparaissent sur une SERP Google Maps au-dessus des résultats organiques, généralement une ou deux à la fois. Si vous souhaitez diffuser une annonce pour votre entreprise sur Google Maps, vous devez revendiquer votre entreprise via votre compte Profil d’entreprise Google et créer un compte Google Ads.
En fin de compte, comme toute campagne CPC, la publicité sur Google Maps a l’avantage évident d’être au-dessus des autres résultats, sauf qu’ici l’annonce ne mène pas à votre site web, mais à votre fiche GMB. Il existe plusieurs façons dont vos résultats PPC peuvent être affichés dans Google Maps.
Annonces de résultats de recherche
Lorsque vous effectuez une recherche sur un appareil mobile pour une entreprise ou un service dans votre région sur Google Maps, les entreprises les plus proches seront renvoyées en fonction de votre position physique et de leurs évaluations pertinentes. Si vous voulez être en tête de ces résultats de cartes dans une zone spécifique, Google Maps propose des listes de recherche locales payantes.
Ce type de résultat améliore instantanément le CTR de toute entreprise parmi ses pairs et apporte de nombreux nouveaux clics.
Épingles sponsorisées
Les épingles sponsorisées sont un autre type de liste d’annonces payantes et un excellent moyen de se faire remarquer lorsque les utilisateurs naviguent dans les zones de l’application Maps. Contrairement aux annonces de résultats de recherche, ces marqueurs en gras sont affichés sur la carte sans que l’utilisateur ait besoin de chercher quoi que ce soit.
Le type d’entreprise promue déterminera la couleur et le style des icônes. De plus, vous pouvez même ajouter un logo à afficher à la place d’une icône standard.
Promotions en magasin
Les promotions en magasin sont insérées directement dans les listes d’entreprises et communiquent à un utilisateur les promotions spéciales en cours. Ces promotions peuvent être n’importe quoi, des offres « achetez-en un, obtenez-en un gratuit » aux réductions sur des produits spécifiques.
Dans cet exemple, l’épingle elle-même est listée comme un magasin Google My Business standard, mais lorsque les utilisateurs cliquent sur le profil, ils verront la promotion spéciale en magasin.
Conclusion
L’optimisation pour Google Maps n’est pas le moyen le plus évident pour votre stratégie SEO. Cependant, avec la croissance des fonctionnalités d’entreprise locales dans la SERP (salut le pack local), votre entreprise en a besoin pour obtenir des vues, des clics et, finalement, des clients payants. Comme vous le voyez, le processus n’est pas aussi difficile qu’il pourrait paraître avant d’avoir lu ce guide. Avez-vous d’autres conseils à partager sur la façon de se positionner sur Google Maps ? Partagez-les dans les commentaires.
Pubblicato in Marketing Digital, SEO
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