Surface Pro : campagne de rappel des câbles d’alimentation lancée

Microsoft a annoncé le lancement d’une campagne de rappel destinée aux clients qui ont acheté l’un des terminaux Surface Pro.
En particulier, la société de Redmond a admis être confrontée à un problème concernant les câbles d’alimentation des Surface Pro, Surface Pro 2 et Surface Pro 3.
Selon certaines indiscrétions, les lots de câbles défectueux devraient concerner les ventes effectuées en Europe, avant juillet 2015.
D’après certaines sources étrangères – parmi lesquelles Channelnomics est particulièrement citée – lesdits câbles d’alimentation des Surface Pro pourraient surchauffer dans certaines circonstances.
Cela pourrait, par exemple, se produire si les câbles étaient enroulés sur eux-mêmes de manière trop serrée et restaient ainsi pendant une période prolongée.
Le même effet pourrait également se produire en cas de « torsions » du câble lui-même ou en cas d’écrasement du fil d’alimentation.
Des circonstances qui, de toute évidence, ne relèvent pas de la normale, puisque Microsoft a décidé de lancer une campagne de rappel spécifique. La société précise cependant que le nombre de signalements de surchauffes anormales a été jusqu’à présent plutôt limité. Néanmoins, il a été décidé de vérifier attentivement, en préférant rappeler les lots européens vendus après la mi-juillet 2015.
Aucun retour négatif, en revanche, n’a été reçu concernant les câbles d’alimentation du dernier modèle, à savoir le Surface Pro 4.

Il est donc souligné en dernier lieu que le problème mis en évidence ne concerne en aucun cas l’adaptateur lui-même, mais uniquement le câble externe.
Bien que la campagne ait été annoncée officiellement, Microsoft n’a pas encore mis en ligne la page dédiée à l’envoi de votre signalement : ce n’est cependant qu’une question de jours, si ce n’est d’heures.