Die Schließung des Telekommunikationsanbieters Nòverca bedeutet, dass alle Kunden automatisch zu TIM wechseln: Was ist zu tun? Hier ist die Anleitung.
In den Nachrichten dieser Tage wurde die offizielle Einstellung des Betriebs von Nòverca, einem seit einigen Jahren in Italien tätigen Mobilfunkanbieter, bekannt gegeben.
Der virtuelle Betreiber hat sich tatsächlich entschieden, das Segment der Privatkunden aufzugeben, da das Unternehmen ein MVNO (Mobile Virtual Network Operator) ist oder besser gesagt war und sich hauptsächlich auf andere Geschäftsaktivitäten konzentriert.
Um dies zu tun, hat er daher die Stilllegung der virtuellen Leitungen eingeleitet und in einer offiziellen Mitteilung die Einigung mit Telecom Italia bekannt gegeben.
Das bedeutet, dass ab dem 1. Februar 2015 die Nòverca-Kunden automatisch zu TIM-Kunden werden.
Die von Nòverca-Mitarbeitern gemachte Zusage ist, dass alle geltenden Tarifpläne unverändert bleiben, ebenso wie die zugewiesene Telefonnummer.
Was müssen also Nòverca-Kunden tun, die TIM-Kunden werden sollen?
Es ist gut zu wissen, dass ab dem 1. Februar der Telefonservice normal weiter genutzt werden kann, ohne dass etwas unternommen werden muss; in den nächsten Wochen muss man sich jedoch in ein TIM-Center begeben, um die Aktivierung einer TIM-SIM zu formalisieren.
Dafür hat man bis April 2015 Zeit, um den Portierungsprozess korrekt durchzuführen, die eigene Nummer beizubehalten und alle Dienste zu nutzen, diesmal jedoch über das TIM-Netz.
Nach den derzeitigen Informationen bleiben die Tarifpläne unverändert, es sei denn, TIM macht spezielle Angebote für die ehemaligen Nòverca-Kunden.
Natürlich wird auch das vorhandene Restguthaben zum Zeitpunkt der Portierung erhalten und sofort auf der TIM-SIM verfügbar sein.
Es ist natürlich auch möglich, einen anderen Betreiber für die Portierung zu wählen, bevor Nòverca die Geschäftstätigkeit einstellt und vor dem obligatorischen Wechsel zu TIM.
Man könnte schließlich den von Nòverca vorgeschlagenen Weg gehen, die aktuellen Tarifbedingungen noch einige Monate nutzen und dann später entscheiden, ob man bei TIM bleibt oder zu Vodafone, Wind, Tre, Poste oder anderen virtuellen Betreibern auf dem Markt wechselt.
Bei Fragen oder Unklarheiten empfiehlt es sich, die Nòverca-Website zu konsultieren und der offiziellen Facebook-Seite zu folgen, da auch über diesen Social-Media-Kanal offizielle Informationen verbreitet werden.
Hinterlasse jetzt einen Kommentar