Apple: garantia de dois anos aceite em Portugal

Periodicamente, volta-se a discutir o tema da garantia Apple: por muito tempo, disse-se que a empresa de Cupertino garantiria apenas um ano de garantia, em oposição aos dois anos que a lei comunitária europeia prevê.
Muitos foram sempre os protestos, em primeiro lugar por parte das associações de consumidores que, repetidamente, convidaram a Apple a se adequar à normativa de referência, permitindo usufruir da garantia de dois anos.
A Apple, de facto, sempre propôs aos seus clientes uma espécie de extensão paga de mais um ano de assistência, através da compra – totalmente opcional – do “pacote” denominado Apple Care Protection Plan.
Esta solução, no entanto, foi sempre contestada – além de criticada pelo Antitrust com uma multa de 900 mil euros imposta à Apple– e eis que hoje chega a notícia segundo a qual a garantia Apple se aplica por dois anos, como por lei em matéria válida também na Itália.
Veja em particular como mudou o texto de referência no site da Apple: até ontem lia-se ” Cada Mac, iPod, iPhone e monitor inclui assistência técnica telefónica gratuita durante os 90 dias seguintes à compra e a garantia limitada de um ano. O AppleCare Protection Plan estende a cobertura da assistência e oferece suporte técnico imediato por parte de especialistas Apple“.

Hoje, em vez disso, na página www.apple.com/it/support/products/lê-se algo decididamente diferente: ” Os benefícios do AppleCare Protection Plan acrescentam-se aos dois anos de garantia do vendedor previstos pela normativa italiana de proteção do consumidor“, como reza o último parágrafo da página supracitada.
Os clientes Apple podem, portanto, considerar-se satisfeitos: a partir de hoje, a garantia sobre os produtos da maçã é válida por dois anos, com possibilidade de estender os seus efeitos através da compra do produto AppleCare Protection Plan por mais um ano.