Skype pede desculpas aos seus usuários pelos problemas técnicos dos últimos dias e faz isso oferecendo 30 minutos de ligações gratuitas.
Ao contrário do que muitos operadores de telefonia fazem em caso de interrupções, Skype decidiu espontaneamente oferecer 30 minutos de ligações grátis aos usuários que, nos últimos dias, não puderam usar os serviços de voz via VoIP.
Após o blackout do Skype, a situação voltou, em sua maioria, ao normal, incluindo as videochamadas em grupo, no entanto Skype – por meio do CEO Tony Bates – se desculpa com seus fiéis usuários oferecendo 30 minutos de ligações gratuitas.
Além desta iniciativa bem-vinda que, certamente, agradará aos usuários registrados no serviço, nas últimas horas surgiram hipóteses sobre os reais motivos do blackout dos dias passados: embora tenha chegado uma justificativa oficial da Skype para o mau funcionamento (relacionada a problemas com os supernós), hoje não se descarta a possibilidade de que tenha sido um ataque remoto. A hipótese, embora tenha sido rejeitada quase imediatamente, foi considerada, despertando preocupação nos engenheiros que trabalharam arduamente para restaurar o serviço.
Em breve, portanto, chegará um voucher Skype, destinado aos usuários “pay as you go” e “pre-pay users”: 30 minutos de ligações grátis para linhas fixas em todo o mundo como pedido de desculpas pelo inconveniente. Palmas para o Skype!
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