Skype entschuldigt sich bei seinen Nutzern für die technischen Probleme der letzten Tage und tut dies, indem es 30 Minuten kostenlose Telefonate schenkt.
Im Gegensatz zu dem, was viele Telefonanbieter bei Störungen tun,Skype hat sich freiwillig entschieden, 30 Minuten kostenloser Telefonate an Nutzer zu verschenken, die in den letzten Tagen den VoIP-Telefondienst nicht nutzen konnten.
Nach dem Skype-Ausfall, hat sich die Situation größtenteils normalisiert, einschließlich der Gruppen-Videoanrufe, dennoch Skype – in einer Erklärung des CEO Tony Bates – entschuldigt sich bei seinen treuen Nutzern mit 30 Minuten Gratis-Telefonie.
Neben dieser erfreulichen Aktion, die sicherlich die registrierten Nutzer zufriedenstellen wird, werden derzeit Vermutungen über die tatsächlichen Gründe des kürzlichen Ausfalls angestellt: Obwohl Skype eine offizielle Erklärung für die Nichtverfügbarkeit (bezüglich Problemen mit den Supernodes) veröffentlicht hat, wird heute nicht ausgeschlossen, dass es sich um einen Remote-Angriff handeln könnte. Die Hypothese wurde zwar fast sofort verworfen, jedoch in Betracht gezogen, wobei die Ingenieure, die hart an der Wiederherstellung des Dienstes arbeiteten, gewarnt wurden.
In Kürze wird daher ein Skype-Gutschein für die Nutzer „pay as you go“ und „pre-pay users“ verfügbar sein: 30 Minuten kostenlose Telefonate zu Festnetzanschlüssen weltweit als Entschuldigung für die Störung. Ein Lob an Skype!
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