Milhares de contas Gmail hoje foram encontradas vazias de e-mails e conversas salvas: um bug no Gmail reservou uma desagradável surpresa para muitos usuários do Gmail.
Um bug nas contas Gmail apagou – ainda não se sabe se irreversivelmente ou não – milhões de e-mails, anexos, contatos na agenda e conversas salvas. Esta é a surpresa desagradável reservada para cerca de 120 mil (ou talvez 150 mil) usuários do Gmail, um número estimado pelo Google em cerca de 0,08% dos usuários do Gmail. Os números são divergentes: na verdade, em um primeiro momento falou-se até de 500.000 contas afetadas.
O bug no Gmail foi reportado e, em Mountain View, os técnicos asseguram que estão trabalhando na restauração da situação normal, esperando que seja possível recuperar também os arquivos, e-mails e conversas que atualmente estão “desaparecidos”. Atualmente, centenas de contas foram corretamente “reparadas”, voltando à sua plena funcionalidade e conseguindo recuperar todo o material. Ainda levará algumas horas para entender se a situação será essa também para o restante das contas ainda em processo de restauração.
As possíveis causas do que desencadeou este bug no Gmail ainda não são conhecidas, mas o Google disponibilizou uma página no Google Apps Status Dashboard para acompanhar o andamento dos trabalhos.
É provável que, ainda por algum tempo, algumas contas fiquem totalmente bloqueadas: já algumas pessoas reclamam de dificuldades para acessar o serviço. No entanto, o Google informa que nas próximas horas tudo voltará ao normal.
Um golpe duro para quem usa Gmail todos os dias: muitos confiam as comunicações empresariais ao Google, sem considerar quantos usam Gmail para fazer chamadas grátis, uma das inovações mais recentes do Gmail. A perda – espera-se que apenas momentânea – de todas as conversas, dos arquivos anexados e dos próprios e-mails não é bem aceita por quem escolheu o Gmail como serviço de mensagem principal.
ATUALIZAÇÃO 1º DE MARÇO: O bug do Gmail foi resolvido, leia os detalhes.
Pubblicato in Ferramentas digitais
Seja o primeiro a comentar