Miles de cuentas de Gmail hoy han sido encontradas vacías de correos y conversaciones guardadas: un error en Gmail ha causado una desagradable sorpresa a muchos usuarios de Gmail.
Un error en las cuentas de Gmail ha borrado – aún no se sabe si de forma irreversible o no – millones de correos, archivos adjuntos, contactos en la agenda y conversaciones guardadas. Esta es la desagradable sorpresa que ha afectado a unos 120 mil (o quizás 150 mil) usuarios de Gmail, una cifra que Google estima en alrededor del 0,08% de los usuarios de Gmail. Las cifras no coinciden: de hecho, al principio se habló incluso de 500.000 cuentas afectadas.
El error en Gmail fue reportado y desde Mountain View los técnicos aseguran que están trabajando para restaurar la situación normal, esperando que también sea posible recuperar archivos, correos y conversaciones que actualmente están «perdidos». Actualmente cientos de cuentas han sido correctamente «reparadas», volviendo a su plena funcionalidad y logrando recuperar todo el material. Aún tomará algunas horas entender si la situación será igual para el resto de cuentas en proceso de restauración.
Las posibles causas de lo que desató este error en Gmail aún no se conocen, pero Google ha puesto a disposición una página en Google Apps Status Dashboard donde se puede seguir el estado de avance del trabajo.
Es probable que, aún por algún tiempo, algunas cuentas queden completamente bloqueadas: ya algunas personas se quejan de dificultades para acceder al servicio. Sin embargo, desde Google informan que en las próximas horas todo volverá a la normalidad.
Un duro golpe para quienes usan Gmail todos los días: muchos confían las comunicaciones empresariales a Google, sin contar cuántos usan Gmail para hacer llamadas gratis, una de las novedades más recientes de Gmail. La pérdida – se espera solo temporal – de todas las conversaciones, archivos adjuntos y los mismos correos no sienta nada bien a quienes eligieron Gmail como servicio de mensajería principal.
ACTUALIZACIÓN 1 DE MARZO: El error de Gmail fue resuelto, lee los detalles.
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