As chamadas importunas têm uma data de término: 27 de julho de 2022, desde que, no entanto, um formulário online de oposição seja preenchido. Veja o que fazer.
A partir de 27 de julho de 2022, entrou em vigor o novo método para se inscrever no registro de oposição, que deixa para trás o decreto anterior e ineficaz de 2010. Trata-se da implementação do Dpr 26/2022, que regulamenta a lei 5/2018. Aqui estão os pontos mais importantes e as respostas a algumas dúvidas.
Como se inscrever no registro de oposição
Para se inscrever no registro de oposição (RPO) para marketing telefônico e/ou físico:
- acesse o site https://registrodelleopposizioni.it/cittadino/
- escolha a opção “Inscrever-se” se ainda não estiver inscrito (neste último caso, escolha Gerenciar Inscrição)
- escolha se inscreve sem autenticação ou com SPID
- no caso da primeira opção, insira os números de telefone (celular e fixo) que você deseja proteger de chamadas incômodas
- insira um e-mail e confirme-o
- aceite as várias condições
- neste ponto, é necessário verificar os números inseridos: ligue para o número que aparece com o número de telefone inserido que apareceu na página após clicar em Continuar
- Imprima o Código de Registro atribuído e feche.
Após alguns minutos, uma mensagem de e-mail com o seguinte conteúdo chegará à caixa de correio indicada:
Prezado Usuário,
sua solicitação de inscrição no Registro Público de Oposição para um ou mais números de telefone indicados e/ou para um ou mais endereços de correio físico associados em listas telefônicas públicas foi recebida.Após um dia útil da solicitação, para conhecer o resultado da operação você pode ligar do número de telefone para o qual solicitou a inscrição para o nosso número gratuito 800 957 766 de telefone fixo ou o número 06 42986411 de celular; alternativamente, você pode acessar “Gerenciar Inscrição” pela web.
Foi-lhe atribuído um Código de Registroassociado à operação de inscrição válido por 90 dias para gerenciar a inscrição através dos métodos web e de e-mail. Se você não o memorizou durante o preenchimento do pedido de inscrição ou ele expirou, é possível gerar um novo ligando do número de telefone em questão para os números RPO acima indicados.
Por ocasião, lembramos que:
- o pedido de inscrição é processado em até um dia útil e torna-se plenamente eficaz em até 15 dias para o RPO Telefônico e 30 dias para o RPO Postal.
- a inscrição no RPO anula os consentimentos para marketing telefônico e cessão do número de telefone previamente concedidos para campanhas promocionais, cartões de coleta de pontos, descontos e fidelização;
- a revogação dos consentimentos é eficaz tanto para chamadas efetuadas com operador humano quanto para as automatizadas;
- após a inscrição no serviço, é possível receber apenas chamadas autorizadas no âmbito de contratos em vigor ou encerrados há não mais de 30 dias (por exemplo, do setor telefônico e energético) ou contatos de operadores para os quais você deu consentimento específico após a data de inscrição ou da última renovação da inscrição.
Para mais informações, convidamos você a visitar o site www.registrodelleopposizioni.it.
Posso me inscrever por e-mail ou telefone?
Sim, é possível. Para e-mails, basta baixar o formulário e enviá-lo preenchido para o endereço iscrizione@registrodelleopposizioni.it. É também possível ligar para o número verde 06.42986411 diretamente do número de celular que se deseja proteger. Para telefone fixo, o número a ser chamado é 800.957.766.
É possível inscrever o meu número de celular ou apenas número fixo?
É possível inscrever tanto o número fixo quanto o número de celular.
É possível se inscrever no registro para evitar receber publicidade impressa?
Sim. No momento da inscrição, é possível escolher esta opção.
É preciso se inscrever para cada número que se quer inserir na lista de oposição?
Não. No momento do registro, podem ser inseridos vários números.
Ao me inscrever no registro, não receberei mais chamadas?
Da Itália, não. A lei, no entanto, não protege os usuários de call centers estrangeiros.
Pubblicato in Negócios
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