Skype ne fonctionne pas : problèmes d’appels, de contacts et de connexion

Skype est actuellement hors service dans le monde entier, avec la plupart de ses fonctionnalités : que se passe-t-il ?

Dans le monde entier, on s’interroge sur ce qui arrive aujourd’hui à Skype.
Depuis environ 10h20 ce matin, en effet, le service de communication ne fonctionne pas correctement et la situation semble être la même à l’échelle mondiale.
De partout, en effet, affluent des tweets demandant des informations et signalant la panne de service, d’autant plus que le « défaut » semble être assez étendu, pas seulement géographiquement parlant.
Au moment où ces lignes sont écrites, Skype ne fonctionne ni via les appareils mobiles, ni même via la plateforme web accessible depuis un PC.
D’après ce qui se passe actuellement, les contacts sur Skype ne seraient plus visibles, comme si la liste de contacts – justement – avait été supprimée.
Cependant, dans certains cas, il semble possible d’envoyer quand même des messages privés, tout en se retrouvant dans la situation d’avoir des contacts apparemment hors ligne.
Les discussions de groupe sont silencieuses, et même l’accès est parfois impossible, avec des problèmes évidents de connexion aux serveurs.
Il y a environ une heure, la situation semblait évoluer positivement, étant donné que la liste de contacts était réapparue à sa place et correctement affichée, avec l’indication de qui était en ligne et qui était hors ligne.
Le plus gros problème réside dans l’impossibilité d’effectuer aussi bien les appels vocaux VoIP que les appels vidéo. Les services de messagerie texte semblent cependant fonctionner.

Cependant, le service ne fonctionne pas autant, et ce qui semble encore plus évident, c’est que – jusqu’à présent – aucune communication officielle de résolution du problème n’a été reçue de la part du staff de Skype.
Sur le compte Twitter officiel @SkypeSupport, on ne peut que lire « We are aware of an issue affecting Skype status at the moment, and are working on a quick fix », mais aucune autre mise à jour ne semble disponible.
L’hashtag qui documente la situation des utilisateurs en temps réel ces dernières heures est #skypedown.
Nous suivrons les développements au cours de la journée, en espérant pouvoir bientôt informer de la résolution complète du problème mondial de Skype.

MISE À JOUR : la situation est revenue à la normale vers 22h00, soit après environ 12 heures de panne à l’échelle mondiale.

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