Le nouveaux MacBook Pro Retina d’Apple présentent dans certains cas des problèmes de clavier et de trackpad : Apple promet une mise à jour corrective.
Après avoir parlé des problèmes de batterie de certains iPhone 5S, voici un autre défaut apparu lors de l’utilisation d’un nouveau appareil d’Apple.
Au lendemain de sa sortie, le MacBook Pro Retina a été signalé par certains utilisateurs pour avoir présenté des problèmes de clavier et de trackpad..
En particulier, il a été constaté que parfois le clavier cesse de répondre aux commandes et se bloque. Pour qu’il reprenne sa fonctionnalité normale, certains utilisateurs ont constaté qu’il suffisait de fermer le couvercle/l’écran du MacBook Pro Retina.
Dans d’autres cas, cependant, cette manœuvre n’a aucun effet et il a donc été nécessaire de redémarrer le système.
En fait, même Apple a conseillé de fermer le couvercle et d’attendre une minute pour que le clavier redémarre correctement.
Cependant, en indiquant cette solution absolument transitoire, la société de Cupertino a publié un communiqué de presse officiel dans lequel elle affirme que les techniciens travaillent à la résolution du problème.
Il semble que la criticité se présente plus fréquemment sur les MacBook Pro Retina de 13 pouces, mais des dysfonctionnements ont également été signalés sur les modèles de 15 pouces.
D’après certaines expériences menées par les acheteurs et rapportées sur divers forums spécialisés, il semble que le problème apparaisse en utilisant le nouveau OS X Maverick. La situation redeviendrait normale et correctement fonctionnelle rien qu’en revenant à Mountain Lion.
Évidemment, cela ne peut pas être la solution définitive au problème et, en fait, Apple elle-même a promu une correction de mise à jour détaillée, afin de résoudre complètement le problème.
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