Facebook a lancé le projet Facebook Gift, une manière virtuelle d’envoyer de vrais cadeaux à ses amis.
Il y a une nouveauté dans l’univers Facebook: elle s’appelle « Facebook Gift » et, exactement comme laisse présager le nom, offre aux membres du réseau social la possibilité de faire et de recevoir des cadeaux.
Il s’agira en fait d’une véritable opération de e-commerce signée Facebook, avec une caractéristique sociale marquée et naturelle : ce que l’on pourrait appeler le social commerce.
Il est impossible de ne pas penser à la facilité d’associer l’acte de faire un cadeau sur Facebook à la propension spontanée à faire des vœux sur le mur, lorsque le jour d’anniversaire d’un ami est signalé.
Dans le cas où l’on voudrait compléter le geste par l’envoi d’un cadeau, il suffira de cliquer sur l’icône appropriée en forme de paquet cadeau, de choisir parmi les objets ou services disponibles et de « l’envoyer » (à ce stade de façon totalement virtuelle) à l’ami en question.
À ce moment-là, la personne destinataire de cette attention recevra une notification signalant qu’il y a un cadeau en attente : elle pourra alors accepter ou refuser le cadeau.
En cas d’acceptation, le mode d’acquisition de l’argent par le vendeur sera lancé, qui procédera à l’expédition du cadeau qui deviendra alors enfin réel.
C’est le destinataire même du présent qui fournira son adresse au magasin, ainsi celui qui souhaite faire un cadeau n’aura pas obligatoirement à connaître les données du destinataire.
En cas de refus du cadeau, la transaction entre l’acheteur et le vendeur ne sera pas conclue et l’expédition n’aura pas lieu.
Il est naturel qu’un pourcentage des sommes payées pour faire des cadeaux finisse dans les caisses de Facebook, fournissant probablement un bon moyen de monétiser, surtout maintenant que les performances du titre en bourse ne font pas sauter de joie les investisseurs.
Parmi les cadeaux initialement disponibles figurent des tasses (également personnalisables), des cartes-cadeaux Starbucks, des clés USB, des figurines d’action et bien d’autres encore.
La page dédiée à Facebook Gift a déjà été mise en place mais le lancement du service en Italie nécessitera encore quelques semaines d’attente.

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