L’équipe de Facebook travaille réellement à l’introduction du bouton « Je n’aime pas » ou d’un dispositif similaire.
On en parle de temps en temps comme une possibilité apparemment en bonne voie, mais à ce jour rien n’a jamais été fait : le bouton « Je n’aime pas » n’est toujours pas apparu sur la plateforme de réseau social la plus connue.
Mais aujourd’hui, le sujet est redevenu d’actualité, puisque le fondateur de Facebook lui-même – Mark Zuckerberg – a révélé que le projet d’introduire le « Dislike » existe bel et bien.
Le père du réseau social s’est en effet prêté à une session intensive de questions préparées et posées directement par les utilisateurs inscrits à Facebook.
Sans surprise, la question de la possible introduction du « Je n’aime pas » est arrivée, et Zuckerberg a fait savoir que le personnel réfléchit sérieusement à la manière de permettre aux utilisateurs d’exprimer leur mécontentement ou leur malaise. Cependant, une nouveauté de ce type devrait être introduite et pensée de la bonne manière.
« Parfois, les sentiments négatifs peuvent être utilisés à mauvais escient », a expliqué le patron de Facebook, justifiant ainsi le fait que – pour cette raison – il n’ait pas été possible jusqu’à présent d’insérer le bouton « Je n’aime pas » à côté des options déjà disponibles, à savoir le bouton « J’aime », le bouton « Partager » et celui « Commenter. »
Plutôt que de signaler que quelque chose ne nous convient pas, Facebook cherche un moyen d’exprimer son propre sentiment face à des situations désagréables qui sont racontées sur Facebook.
Il suffit de penser, par exemple, à la diffusion de la nouvelle d’un deuil : le « J’aime » serait déplacé, même si l’on veut exprimer sa proximité et son empathie.
Il ne s’agit donc pas simplement d’ajouter des lignes de code au portail, mais d’étudier un système non ambigu pour tous les utilisateurs.

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