En pocos años, el término «hashtag» (o más comúnmente #) ha pasado de ser desconocido a una omnipresencia casi universal.
Gracias a las redes sociales, el hashtag ha irrumpido en nuestro léxico. Una vez utilizado solo por personas con conocimientos tecnológicos, en busca de una forma de obtener tuits o publicaciones de moda, la palabra fue luego adoptada por los millennials, quienes comenzaron a incluirla como el perejil en sus conversaciones diarias, por ejemplo #MalDía o #SúperCansado. Y las marcas se adaptaron, siguiendo la tendencia marcada por su público objetivo más deseado, los millennials.
¿Por qué el uso de hashtags es tan popular? Las marcas de consumo más importantes del mundo se han alineado con los primeros usuarios y están empezando a comprender la importancia de proteger su marca en el mundo de las redes sociales, incluso cuando se trata del hashtag. La Oficina de Marcas y Patentes de los Estados Unidos (USPTO) permite a las empresas y a los particulares registrar un hashtag «solo si sirve como identificador de la fuente de productos o servicios de un titular». Y según las solicitudes presentadas, son muchas las empresas que buscan proteger su marca en línea.
Como medida preventiva, cada vez más empresas solicitan el registro de hashtags como marcas. Según una investigación de Thomson CompuMark, en 2010 (cuatro años después del primer lanzamiento de Twitter), solo siete empresas habían solicitado hashtags específicos como marcas. De estas, solo se concedieron cinco marcas. Unos años después, la práctica de registrar hashtags como marcas se disparó, con un número de solicitudes que se duplicaba cada año. En 2015, se presentaron 1.398 solicitudes de hashtags específicos como marcas. En los últimos cinco años, se han presentado 2.898 solicitudes de hashtags como marcas a nivel mundial.
Entrando en detalle, a partir de 2015, Estados Unidos ocupa el primer lugar con el mayor número de hashtags solicitados, 1.042, seguido de Brasil (321), Francia (158), Gran Bretaña (115) e Italia (115). Los solicitantes estadounidenses obtuvieron la concesión de uno de cada tres hashtags solicitados en los últimos cinco años. Curiosamente, Japón y China en conjunto han solicitado menos hashtags que Guatemala.
No todas las solicitudes de marcas de hashtags son aprobadas y muchas simplemente se abandonan. Dado que los primeros hashtags se concedieron como marcas en 2010, es probable que algunas solicitudes se abandonaran durante el proceso. Pero ahora las cosas podrían empezar a cambiar. En 2013, cuando la USPTO actualizó sus criterios y comenzó a reconocer los hashtags como marcas registradas, la tasa de éxito parece estar en aumento.
Con cada vez más tiempo dedicado a las redes sociales, es importante que las empresas hagan todo lo posible para proteger su marca en este nuevo espacio. Como demuestra el estudio, las empresas de todo el mundo están siguiendo este consejo. #ProtegeTuMarca
de Rob Davey, Director, Servicio Global y Experiencia del Cliente en Thomson Reuters
Pubblicato in Redes Sociales
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