El servicio Google Helpouts está a punto de cerrar: la confirmación llega directamente de Google.
Tiempo de podar ramas secas en la casa de Google: con la llegada de la primavera, el gigante de Mountain View dará inicio a una serie de «limpiezas» dentro del universo de sus servicios.
De hecho, se ha anunciado oficialmente el cierre de Google Helpouts, el servicio creado por Google para brindar ayuda calificada a sus usuarios.
Helpouts, de hecho, pone en contacto a internautas que buscan consejos o información fiable con expertos de determinados sectores, para ofrecer respuestas calificadas de personas «no improvisadas».
Todo esto ocurre a través de un chat y muy a menudo a cambio de una tarifa: los expertos disponibles fijan de hecho un precio a pagar por su consultoría.
De hecho, se trata de una especie de lección privada por chat, con una tarifa establecida y con la posibilidad de guardar las conversaciones, las respuestas del experto y cualquier material intercambiado.
La suma acordada y pagada por el usuario que busca respuestas se divide entre el experto y Google; de hecho, la empresa de Mountain View, al poner a disposición la plataforma, se queda con el 20% del precio cobrado al «tutor».
El servicio Google Helpouts se creó en 2013 y, aunque es muy amplio en cuanto a los temas que se pueden tratar en el chat con los expertos, no ha logrado despegar y convertirse en una referencia en materia de consultoría web.
Es innegable la existencia de un núcleo duro de usuarios finales, pero ciertamente el servicio no se ha consolidado como un punto de referencia tal como para lograr un crecimiento sustancial.
Ni siquiera los técnicos de Google lo ocultan, quienes, a través del blog de la empresa, declaran que Google Helpouts cerrará porque la comunidad no ha crecido en la medida y al ritmo que se esperaba desde el principio.
Helpouts, por lo tanto, cerrará definitivamente el próximo 20 de abril de 2015, pero todos los contenidos intercambiados hasta ese día podrán guardarse y recuperarse hasta el próximo 1 de noviembre de 2015: hasta esta fecha podrán descargarse regularmente.
Posteriormente, la plataforma será eliminada por completo y con ella todo lo que reside actualmente en ella.
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