Entrevista a Moreno Tartaglini, CEO de InfoPrint Solutions Italia para analizar el mercado de periféricos

La División de Sistemas de Impresión de IBM se convirtió el 1 de junio de 2007 en InfoPrint Solutions Company, una joint venture entre IBM y Ricoh. De la empresa, basada completamente en la División de Sistemas de Impresión de IBM, Ricoh posee el 51% y adquirirá el restante 49% en los próximos tres años, ya que se prevé que la joint venture se convierta en una subsidiaria totalmente controlada por Ricoh. La joint venture, valorada en mil millones de dólares, prevé inversiones en Investigación y Desarrollo y Servicios Profesionales. InfoPrint Solutions Company (IPS), cuenta con 1,200 empleados en todo el mundo y opera en 18 países. La joint venture, basada en las actividades de la división Printing Systems Division de IBM – con una facturación en 2006 de aproximadamente mil millones de dólares – continuará beneficiándose de la red mundial de distribución y ventas de IBM. Los equipos de ventas, los socios comerciales y los distribuidores de IBM seguirán proponiendo las soluciones InfoPrint para la salida y la impresión, y InfoPrint Solutions Company será el proveedor global preferido de IBM para las soluciones de impresión. También forman parte de la joint venture la marca de producto InfoPrint y las competencias de IBM en el desarrollo de soluciones para la impresión.

Moreno Tartaglini desde el 1° de junio de 2007 es Director General de InfoPrint Solutions Italia y Managing Director de la Región Mediterránea. Nacido en Perugia en 1960, Moreno Tartaglini inicia su carrera profesional en 1980 en SIRTI para luego pasar a Olivetti en 1982, donde ocupó diferentes cargos hasta 1997, siempre en el área comercial, gestionando relaciones y negociaciones con algunas grandes empresas italianas. En 1997 ingresó en IBM, desarrollando su carrera principalmente en funciones comerciales. Enfocado principalmente en el área de servicios, Moreno Tartaglini asumió varios cargos de responsabilidad en IBM hasta dirigir el área comercial de la división de servicios en Italia. En 2005, Moreno Tartaglini asumió el cargo de Manager of Printing Systems de IBM Italia, con responsabilidad sobre las operaciones relacionadas con los productos de la división PSD. De 2003 a 2005 fue Director de Ventas de Global Value.

¿Cómo se presenta el mercado italiano de Periféricos y cuáles son sus perspectivas?
Contrariamente a algunas previsiones que indican un declive del papel, InfoPrint Solutions Company considera que sus clientes aún están fuertemente ligados a este sector desde el punto de vista tanto funcional como emocional. Por ello, nuestra intención es proporcionar soluciones orientadas al futuro, ya sean productos de papel tradicionales, dispositivos electrónicos o una combinación transparente de ambos mundos.

¿Qué relación tienen las empresas con este mercado?
Los clientes necesitan soluciones de impresión de máxima calidad que puedan optimizar la productividad con un flujo de trabajo eficiente, asegurando al mismo tiempo un costo operativo inferior y un mayor retorno de la inversión.

¿Cuál es la visión de InfoPrint Solutions Company en este sector?
El crecimiento exponencial de la información digital lleva a las empresas a enfrentar el desafío de gestionar la mayor complejidad y el costo de impresión de dicha información, que debe integrarse en los flujos de trabajo actuales para optimizar costos y mejorar la productividad global. Además, esta información debe entregarse de manera correcta, puntual y con costos controlables. Las necesidades de personalización, uso del color y cumplimiento normativo, ahora indispensables en cualquier comunicación empresarial, pueden causar un aumento vertiginoso del costo por copia impresa. Por tanto, las empresas y los centros de servicios de impresión digital buscan alcanzar una diferenciación competitiva mediante outputs personalizados manteniendo, al mismo tiempo, el control de costos. Dado que los consumidores responden con interés a las comunicaciones “transpromo”, comunicaciones altamente personalizadas, estas deben ser personalizadas y a color.
Además, el cumplimiento de requisitos normativos obliga a los centros de impresión a utilizar soluciones de salida diseñadas de forma inteligente y con muchas funcionalidades. Los clientes también exigen que los trabajos de impresión se realicen más rápido y a un costo total menor.

¿Cuál es su cliente tipo?
InfoPrint Solutions Company tiene todas las bases para convertirse en un proveedor líder de soluciones de impresión para empresas de cualquier tamaño – desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones. Aprovechando las fuerzas conjuntas de IBM y Ricoh, InfoPrint Solutions Company está en capacidad de ofrecer a los clientes un valor real agregado invirtiendo aún más en investigación y desarrollo, y mejorando aún más la gama de productos, las competencias de ventas y la oferta de servicios profesionales, asistencia, soporte y financiamiento.

¿Quiénes son sus competidores?
Todos aquellos proveedores que ofrecen soluciones de impresión.

¿Qué ofrece InfoPrint Solutions Company que diferencia de los competidores presentes en Italia y por qué preferirles?
InfoPrint Solutions Company garantiza a los clientes una constante adecuación de su infraestructura, conteniendo costos de gestión. InfoPrint Solutions Company es capaz de ofrecer una de las gamas más amplias de soluciones IT para output. La gama de productos y servicios será ampliada significativamente en los próximos tres años. Además, unos 200 patentes pertenecientes a Printing Systems Division fueron transferidas de IBM a InfoPrint Solutions Company. Esto permitirá que InfoPrint Solutions Company perfeccione aún más su línea de productos en beneficio de los clientes de Ricoh e IBM en todo el mundo. Por último, IBM y Ricoh cuentan con una fuerte presencia y consolidada experiencia en el mundo de la impresión desde hace cuarenta años.

¿Cuáles son las novedades del sector?
Las novedades son muchas y están dirigidas a diferentes sectores. Para la impresión transaccional, la impresión de estados de cuenta, facturación y mailing directo se ha anunciado la disponibilidad en Europa de InfoPrint 5000; la tecnología innovadora incorporada en esta impresora permite producir impresiones a color con datos variables a niveles de velocidad, calidad y precio que no tienen comparación en el sector, y ofrece una velocidad de impresión de hasta 64 metros por minuto. El público objetivo de esta impresora son aquellas empresas definidas como outsourcers que imprimen facturas, estados de cuenta, mailing directo, o instituciones bancarias o empresas que brindan servicios de marketing en volúmenes.
InfoPrint ha anunciado recientemente también una nueva impresora térmica para impresión de etiquetas RFID que posee características de larga duración, confiabilidad y silencio, capaz de optimizar las operaciones relacionadas con la cadena de suministro y la gestión patrimonial. Se han introducido recientemente en el mercado dos nuevas impresoras multifunción completas, capaces de ofrecer una alta capacidad productiva con una calidad excelente gracias a una serie de funciones estándar y opcionales avanzadas, necesarias para la impresión de trabajos en formato gráfico y en línea con las demandas del mercado.

¿Cómo fue el primer trimestre de 2007 y cuáles son sus objetivos futuros?
La joint venture se volvió operativa el primero de junio de 2007, InfoPrint Solutions Company se enfocará en ofrecer soluciones de valor en el ámbito office, que cada vez más suscitan
el interés de los clientes que desean implementar una verdadera ‘device consolidation’ y una gestión documental ‘end to end’ que garantice la integración con los sistemas empresariales en
una óptica ‘on demand’. Además, IPS continuará con la innovación tecnológica proponiendo soluciones de alta velocidad tanto en cuatricromía como en blanco y negro en el área “Production” de alto rendimiento con costos alineados a las expectativas del mercado.

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