Michele Marzan, Country Manager zanox Italien, beantwortet die Fragen von Anna Bruno, Chefredakteurin von FullPress. Thema des Interviews ist die Entwicklung des Online-Marketings und insbesondere der Affiliate-Plattformen, einem Bereich, in dem zanox zu den führenden Unternehmen gehört.
Beginnen wir über Marketing oder wenn Sie wollen über Online-Marketing zu sprechen: Wie präsentiert sich der italienische Markt derzeit und wie stark beeinflusst die wirtschaftliche Rezession ihn?
In unserem Unternehmen – zanox – befassen wir uns immer häufiger auf internationaler Ebene mit diesen Themen. Allgemein nutzen unsere Kunden Online als Kanal zur Entwicklung ihres Geschäfts und neigen zunehmend zu leistungsbasierten Online-Marketing-Lösungen. Zudem müssen die sehr positiven Rückmeldungen der Unternehmen berücksichtigt werden, die sich entschieden haben, in reines E-Commerce zu investieren und gerade aufgrund der erzielten Ergebnisse weiterhin zuversichtlich investieren, insbesondere im Bereich Affiliate-Programme. Die wirtschaftliche Rezession stellte für uns kein besonderes Hindernis dar, im Gegenteil, sie hat uns angeregt, unseren Kunden verstärkt Lösungen anzubieten, die darauf abzielen, die Probleme zu lösen, die durch die Krise entstanden sein könnten. Generell steigert zanox die Verkaufsvolumen seiner Kunden bei gleichzeitig immer effizienteren Verkaufskosten.
zanox ist zusammen mit Tradedoubler führend im Bereich des leistungsbasierten Online-Marketings. Worin unterscheidet sich Ihr Unternehmen von Ihrem Wettbewerber? Warum sollten Kunden Sie bevorzugen?
Der europäische Kontext wird inzwischen von zwei großen Playern geprägt, nämlich zanox und Tradedoubler. Kürzlich sind die Wachstumsraten von zanox deutlich höher, da wir gezielt auf bestimmte Besonderheiten setzen, die der Wertschöpfungskette „Advertiser – zanox – Publisher“ einen großen Mehrwert bringen.
An erster Stelle ist die globale Präsenz von zanox und die starke Korrelation zwischen den Ländern ein großer Vorteil, da es uns ermöglicht, Kunden auf allen ihren jeweiligen Zielmärkten zu betreuen, was wiederum die Effektivität der Aktivitäten erhöht.
Die zanox Webservices – eine Open-Source-Technologie im API-Modell – bieten den zanox-Publishern noch mehr Integrationsmöglichkeiten, indem sie Webanwendungen (z. B. Cashback-Seiten, Widgets, …) entwickeln können, die effektiv auf den Möglichkeiten basieren, Advertiser mit neuen Werbemodellen zu fördern.
Dann gibt es das „DNA“ von zanox … das die zanoxianer zu einem besonderen Volk macht! Kürzlich hatten wir eine unserer regelmäßigen Jahreskonferenzen (2009 zwischen Berlin und Polen), bei der die Gruppenarbeiten sich auf die Verbesserung des Arbeitsklimas und der Zusammenarbeit mit den Kollegen konzentrierten: Am Ende hängt alles von den Menschen ab … daher übertreibe ich nicht, wenn ich sage, dass die zanoxianer anders sind, weil sie eben von zanox kommen.
zanox Web Services ist Ihre neue Plattform, die auf OpenAPI-Technologie basiert, für professionelle Webentwickler und Publisher. Können Sie uns die Eigenschaften und innovativen Elemente erläutern?
zanox Web Services stellt eine wirklich innovative Lösung dar, die sowohl professionellen Webentwicklern als auch Publishern den Zugang zu einer breiten Palette von Infrastrukturen und Funktionen ermöglicht, um persönliche Initiativen und Ideen optimal zu nutzen und so eine erhebliche Steigerung der Online-Einnahmen zu erzielen.
Praktisch haben wir eine Plattform bereitgestellt, die beispielsweise die Zielgruppenausrichtung der Nutzer, die Erstellung personalisierter Statistiken, die Nutzung stets aktuell gehaltener Datenfeeds in Echtzeit, die Entwicklung eigener Geschäftsmodelle wie mobile Anwendungen oder Widgets, die Auswahl aus einer umfangreichen Auswahl von „Ready-to-Use“-Anwendungen, den Einsatz spezifischer Werkzeuge für Geo-Targeting und kontextbezogene Werbung sowie den direkten Zugriff auf die zanox-Infrastrukturen einschließlich Adspaces, Programme, Produkte, Admedia, Zahlungsdaten etc. ermöglicht.
Aus Ihrer hohen Position heraus, welche Märkte sind am interessantesten?
In den letzten Jahren haben wir das zanox-Affiliate-Netzwerk auf über eine Million Partner in 200 Ländern weltweit ausgeweitet. Es reicht zu erwähnen, dass wir neue Büros in der Schweiz, Polen, New York und erst kürzlich auch in Griechenland eröffnet haben. Strategische Märkte für uns sind zweifellos Italien, Spanien, Frankreich, die nordischen Länder, das Vereinigte Königreich, die Niederlande und China, aber auch die Märkte in Nord- und Südamerika gewinnen zunehmend an Bedeutung, und in diese Richtung schauen wir mit wachsendem Interesse. Deutschland ist traditionell der Markt, in dem zanox historisch führend im Affiliate-Marketing ist.
Wie ist das Jahr 2008 für zanox Italien gelaufen und welche Perspektiven bestehen für 2009?
Das Jahr 2008 war ein Jahr voller Bestätigungen und Erfolge nicht nur für zanox auf allgemeiner Ebene, sondern auch für die italienische Tochtergesellschaft. In Italien haben wir den Umsatz um zufriedenstellende +60 % gegenüber 2007 gesteigert, vor allem im Reisebereich, wo zanox-Kunden in Italien Verkäufe im Wert von über 150 Millionen Euro im Bereich touristischer Dienstleistungen erzielt haben: von Flügen bis Hotels etc. Zudem verzeichneten wir von Januar bis Dezember 2008 ein Umsatzwachstum des Kundenportfolios im Reisebereich von etwa 18 %, ein sehr ermutigender Wert, sodass wir für 2009 eine Steigerung der Wachstumsrate auf bis zu 30 % vorsehen und unsere globale Expansion, neue Partnerschaften, die Gewinnung neuer Kunden sowie die Stärkung des Angebots weiter vorantreiben werden.
Michele Marzan, Geschäftsführer der italienischen Tochtergesellschaft von zanox, einem führenden Unternehmen im internationalen performance-basierten Marketing, verfügt über bedeutende berufliche Erfahrungen vom Web-Marketing bis zu Media und Advertising, erworben bei einigen der renommiertesten Unternehmen wie InferentiaDNM, FullSix Gruppe, DMC (Direct Media Center). Neben Italien hat er kürzlich auch die Verantwortung für den Start von zanox in Griechenland übernommen.
Er hat einen Abschluss in Wirtschaftsingenieurwesen am „Politecnico di Milano“, ist 40 Jahre alt und hat einen ausgeprägten Unternehmergeist. Bevor er seine aktuelle Position übernahm, begann Marzan 2004 bei DMC/FullSix – der führenden Agentur in Italien für Beratung, Planung und Durchführung von Online-Marketing- und Werbeprojekten – als Client Director und Division Manager (Digital Direct Marketing Unit), wobei er insbesondere innovative Online-Initiativen im Bereich des performance-basierten Marketings in Italien entwickelte. 2003 wurde er Senior Digital Marketing Consultant der FullSix Gruppe, wo er 2000 eingestiegen war (damals InferentiaDNM) und zunehmend verantwortungsvollere Rollen übernahm. Zuvor war er in verschiedenen Abteilungen der CILME SpA tätig – einem führenden Unternehmen in der Produktion und Verwaltung von eBanking-Dienstleistungen.
In seiner Freizeit reist er gerne mit seiner Familie und betreibt Klettern, Skibergsteigen und Telemark-Ski.
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zanox
zanox ist Marktführer im Bereich Multichannel-Commerce mit leistungsbasiertem Modell und bietet dank zanox XS eine globale Lösung für den effizienten Markteintritt von Produkten und Dienstleistungen im Internet an. Die bereits ausgezeichneten Online-Marketing-Dienstleistungen von zanox umfassen neben Affiliate-Marketing und Suchmaschinenmanagement auch E-Mail-Marketing und Customer-Loyalty-Programme. Über den strategischen Vertriebskanal von zanox basieren mehr als 2.000 international führende Unternehmen wie Allianz, Amazon, Axa, Citibank, DaimlerChrysler, Deutsche Telekom, Telecom Italia, Telefonica, o2, Vodafone, Orange, DADAmobile, Celldorado, KPN, Expedia, Jamster, Lycos, Procter & Gamble, Sixt, Staples, Neckermann, La Redoute, Verbaudet, Corte Ingles und viele weitere. zanox arbeitet mit mehr als einer Million Partnern in 190 Ländern zusammen und unterhält eigene Büros in 31 Ländern. Werbeaktivitäten auf Internetseiten und Suchmaschinen sowie per E-Mail und Software gewährleisten den Partnern von zanox eine nachhaltige hochwertige Einnahmequelle. zanox wurde im Jahr 2000 von den drei Vorsitzenden Thomas Heßler, Heiko Rauch und Jens Hewald gegründet und beschäftigt derzeit über 300 Mitarbeiter. Seit 2007 ist zanox Teil von Axel Springer und PubliGroupe. Axel Springer ist der bedeutendste deutsche Zeitungsverleger und der drittgrößte Zeitschriftenverlag. PubliGroupe ist weltweit tätig und bietet Kommunikationsdienstleistungen über verschiedene Medien an.
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